Review summary

Online Payment Platform has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

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Heb geld terug gekregen op tijd

Heb geld terug gekregen op tijd

EK
Very weak service

Very weak service. Had to deal with this 3x now. Via marktplaats you pay for their service to ensure that the deal goes well. Most of the time they don’t add anything, but then when it eventually goes wrong they close the ticket immediately. Keep cash from you (if you do not make an issue) even though the seller already has been marked as a Fraud and do not refund shipping labels even when nothing was sent with the label. Honestly I would only recommend this service if you already do not trust a Seller and you are willing to take a risk/gamble (losing 5% to their *service*)

M
Snelle reactie, goed geholpen

Snelle reactie, goed geholpen.

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All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 241 - 250 of 996 reviews
CS
4 out of 5 stars

Abwicklung von Standardfällen funktioniert gut

Für die meisten Fälle reichen die Optionen aus und sind gut umgesetzt. Ich wollte aber eine Fristverlängerung für den Test der gelieferten Ware beantragen, was jedoch nicht selektierbar war.

Date of experience: June 30, 2025

BB
5 out of 5 stars

Dankzij de bemiddeling van Online heb ik mijn aankoopbedrag teruggekregen.

Dankzij bemiddeling door het Online Betaalplatform werd het probleem snel en adequaat opgelost. Alle stappen van het bemiddelingsproces werden duidelijk uitgelegd en er werd direct actie ondernomen, waardoor het probleem naar ieders tevredenheid werd opgelost.

Date of experience: June 29, 2025

OF
5 out of 5 stars

Grundsätzlich hat alles wie…

Grundsätzlich hat alles wie gewünscht,leider sind die Prozesse nicht immer klar ersichtlich, sprich wer muss was wann tun und was passiert bsp. bei einer Rückabwicklung

Date of experience: June 29, 2025

F
2 out of 5 stars

Über die App ging die Abwicklung nicht

Über die App ging die Abwicklung nicht. Hat aber auch keinen Fehler angezeigt. Erst am PC konnte die Meldung richtig abgeschickt werden. Die Bearbeitung hat dann super schnell geklappt.

Date of experience: June 29, 2025

HS
3 out of 5 stars

Zwar Rückerstattung aber ohne Versandkosten!

Bei der Rückerstattung bleibe ich trotz defektem Gerät auf den Versandkosten sitzen. Das ist nicht in Ordnung, zumal diese fast 1/3 des Wertes betragen,

Date of experience: June 29, 2025

JN
5 out of 5 stars

Alles gut verlaufen

Alles gut verlaufen

Date of experience: June 29, 2025

D
2 out of 5 stars

Keine weitere Nutzung

Das Einrichten als Erstnutzer ist sehr umständlich. Die homepage ist sehr unübersichtlich. Die Auszahlung erfolgte recht zügig. Ich möchte die Dienstleistung jedoch kein weiteres Mal nutzen.

Date of experience: June 29, 2025

DV
5 out of 5 stars

Ich habe mit alles zu frieden

Ich habe mit alles zu frieden. Danke für Ihre Losungvorschlag

Date of experience: June 29, 2025

V
1 out of 5 stars

Nie wieder. Sie müssen zahlen, auch wenn nichts für Sie getan wurde.

Ich empfehle es nicht. Der Verkäufer hat den Kauf storniert, es war nicht meine Schuld, aber sie haben mir trotzdem das Geld vorenthalten.

Date of experience: June 29, 2025

RD
2 out of 5 stars

Durch diese Service ist man in der

Durch diese Service ist man in der Auswahl der Problemfälle eingeschränkt. Mehr Auswahlmöglichkeiten wären gut.

Date of experience: June 29, 2025

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