Review summary

Online Payment Platform has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

PJ

Peter Jacobs

5 out of 5 stars
Heb geld terug gekregen op tijd

Heb geld terug gekregen op tijd

EK

E. K

1 out of 5 stars
Very weak service

Very weak service. Had to deal with this 3x now. Via marktplaats you pay for their service to ensure that the deal goes well. Most of the time they don’t add anything, but then when it eventually goes wrong they close the ticket immediately. Keep cash from you (if you do not make an issue) even though the seller already has been marked as a Fraud and do not refund shipping labels even when nothing was sent with the label. Honestly I would only recommend this service if you already do not trust a Seller and you are willing to take a risk/gamble (losing 5% to their *service*)

M

Marjolein

5 out of 5 stars
Snelle reactie, goed geholpen

Snelle reactie, goed geholpen.

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

People also looked at

1 / 3
HR

Halfords Retail

www.halfords.com

2.348 out of 5 stars

2.3 (1000)

IC

International Card Services

www.icscards.nl

4.181 out of 5 stars

4.2 (1000)

FS

Fantastic Services

www.fantasticservices.com

4.755 out of 5 stars

4.8 (1000)

EH

ENGIE Home Services

www.engie-homeservices.fr

2.597 out of 5 stars

2.6 (1000)

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 11 - 20 of 996 reviews
A
1 out of 5 stars

Wir haben 200 Euro verloren.

Bei unserem Verkauf hat der Käufer den Empfang der Waren nicht bestätigt. Wir haben 200 Euro verloren. Es ging um eine Grafikkarte. Wir haben diese über Sofortkauf bei Kleinanzeigen verkauft. Es gab keine Rückmeldung von Kleinanzeigen. Dem Käufer wurde einfach geglaubt. Was mit unserem Geld ist, hat sich keiner interessiert. Wir haben keine Erstattung erhalten. Sicher ist dieser Verkauf nicht!

Date of experience: July 9, 2025

S
5 out of 5 stars

Bitte nutzt „sicher bezahlen „ vor allem bei einem hohem Betrag.

Sehr schnelle Bearbeitung.

Date of experience: July 9, 2025

KP
1 out of 5 stars

Verstehe nicht weshalb man Service…

Verstehe nicht weshalb man Service Kosten tragen muss werde nie wieder mit dieser Zahlungsoption bezahlen und die rockzahlung dauert ewig … Habe von einem Anderen Verkäufer obwohl die Rückzahlung seit 26.06 veranlasst wurde immernoch nichts erhalten

Date of experience: July 9, 2025

RS
5 out of 5 stars

Schnelle Antwort und Bearbeitung

Die die ganz schnelle Antworten und Bearbeitung alles komplett unkompliziert richtig gut

Date of experience: July 9, 2025

S
1 out of 5 stars

Klantenservice met veel moeite!!

Eerder reageren op toegestuurde meldingen in een ticket en daadwerkelijk lezen wat er staat. Nu is ook zonder tegenspraak het ticket gesloten waar ik nog wel iets aan wilde toevoegen. Dit kan nu niet meer. Heel jammer. ook het hele "muten" van tickets tot een bepaalde datum is best een aparte manier van zaken doen vind ik. Iemand maakt een ticket aan, daarna komt er een reactie op en eentje van jullie uit...daarna wordt de ticket dus gemute tot een bepaalde datum (die niet wordt gedeeld) voordat er uberhaupt weer naar het ticket wordt gekeken en wordt geantwoord. Je moet dan telefonisch contact zoeken (de chatbot is de meest simpele ooit en geeft je geen duidelijkheid en je kan ook niet in contact komen met een medewerker op die manier) en dan hoor je ja ik zal het aan de betreffende afdeling doorgeven....pff geen goede gang van zaken als er niet actief wordt gemonitored op tickets.

Date of experience: July 9, 2025

j
1 out of 5 stars

ich warte vergebens auf meine…

ich warte vergebens auf meine versandkosten auszahlung über 6,99 €.

Date of experience: July 9, 2025

S
1 out of 5 stars

Slecht

Nul info te vinden als betaling is tegengehouden

Date of experience: July 9, 2025

FR
1 out of 5 stars

Onder het mom van klantbescherming bij…

Onder het mom van klantbescherming bij marktplaats moet ik achter de betaalde verzendkosten aanjagen via marktplaats -> Online Payment platform -> En vervolgens naar PostNL

Date of experience: July 9, 2025

RJ
4 out of 5 stars

goede en duidelijke statusberichten

goede en duidelijke statusberichten, een ster minder omdat ik niets kan uploaden of de info van verkoper niet kan delen

Date of experience: July 9, 2025

M
1 out of 5 stars

Kopersbescherming is een grote grap

OPP heeft nog niet veel kunnen betekenen voor kopersbescherming, als achteraf blijkt dat het product niet functioneerd dan geven ze alsnog geen geld terug tegenstrijdig met hun gebruikersvoorwaarden.

Date of experience: July 9, 2025

Previous123•••100Next page

The CrowdTrust Experience⭐

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.