Risolvono tutto con professionalità e gentilezza
Si risparmia abbastanza e sono molto gentili specialmente Elena che mi ha contattato
4.9
Excellent
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
Octopus Energy Italia 🇮🇹 is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate professional and service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Il miglior fornitore mai provato
Già cliente per l’energia elettrica, sono oggi passata con Octopus anche per il gas. Vale e i suoi colleghi super gentili e disponibili, hanno chiarito ogni mio dubbio e aiutata nei vari passaggi. Come ho scritto a loro, solitamente cambio fornitore ogni anno cercando di risparmiare ma forse d’ora in poi non ne avrò più bisogno.
Soddisfatta
Soddisfatta
Professionali
Professionali, attenti all'esigenza del cliente, semplici e chiari nelle condizioni di contratto e molto economici nella proposta commerciale. In un mondo come quello dei servizi luce, telefonici, ecc. dove spesso purtroppo i problemi e i disservizi la fanno da padrone Octopus Energy Italia rappresenta una unicità ed eccezionalità positiva. Un ringraziamento in particolare ad AlessandroR che rappresenta e dimostra tutto ciò nel svolgere ottimamente il suo lavoro di assistenza e cura dei clienti. Siete forti continuate così
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octopusenergy.it
All reviews
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Showing 961 - 970 of 996 reviews
MA
Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti, magari fossero tutti così. Grazie
Date of experience: July 10, 2025
CP
Attenti alla soluzione con sintesi
Finora sono stata contenta del servizio sia per l energia che per la organizzazione. Ora mi hanno cambiato il contratto un po più alto a kw. Spero bene
Date of experience: July 10, 2025
SG
Richiesta assistenza ad operatore (Ale)…
Richiesta assistenza ad operatore (Ale) arrivata tempestivamente e gentilmente
Date of experience: July 10, 2025
IM
Affidabilità e comunicazione al top
Affidabilità e comunicazione al top
Date of experience: July 10, 2025
EA
Servizio clienti super!
Dopo qualche mese che siamo passati a Octopus Energy, posso dire che è davvero una compagnia valida. Bollette chiare e tariffe economiche ma soprattutto un servizio clienti davvero facile da contattare (scordatevi le ore in coda con voci automatiche che non aiutano in nessun modo) e composto da persona efficienti e gentili (in particolare, mi è capitato di parlare su whatsapp con Francesca che ringrazio ancora per la solerzia e la gentilezza con cui mi ha risposto). Insomma, continuate così!
Date of experience: July 10, 2025
SB
Servizio impeccabile
Ringrazio operatore Cosimo per la sua gentilezza e velocità nel rispondere ad una domanda che ho effettuato tramite servizio whatsapp. Servizio efficiente mai trovato con altri operatori. Sabrina
Date of experience: July 10, 2025
GG
Ottimo prezzo e puoi cambiare offerta…
Ottimo prezzo e puoi cambiare offerta in qualsiasi momento contattando il servizio clienti
Date of experience: July 10, 2025
F
Fede
US
Servizio clienti competente e sempre disponibile
Sono passata a Octopus Energy da un altro fornitore e fin da subito ho notato la differenza. Il servizio clienti, sia via mail che al telefono, è sempre gentile, veloce e davvero competente. Ti aiutano volentieri, spiegano tutto con chiarezza e senza fretta. Mi ha colpito la trasparenza e il fatto che si percepisce davvero la voglia di fare bene, senza le solite risposte standard o tempi d'attesa infiniti. L’unica piccola pecca è che, a volte, per la fretta, le risposte possono risultare un po’ frettolose, e questo non è mai troppo carino. Però nel complesso l’esperienza resta molto positiva. Ottima esperienza finora, li consiglio assolutamente a chi cerca un fornitore serio ma anche “umano”.
Date of experience: July 10, 2025
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