Review summary

Octopus Energy Italia 🇮🇹 is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate professional and service.

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Risolvono tutto con professionalità e gentilezza

Si risparmia abbastanza e sono molto gentili specialmente Elena che mi ha contattato

Il miglior fornitore mai provato

Già cliente per l’energia elettrica, sono oggi passata con Octopus anche per il gas. Vale e i suoi colleghi super gentili e disponibili, hanno chiarito ogni mio dubbio e aiutata nei vari passaggi. Come ho scritto a loro, solitamente cambio fornitore ogni anno cercando di risparmiare ma forse d’ora in poi non ne avrò più bisogno.

F
Professionali

Professionali, attenti all'esigenza del cliente, semplici e chiari nelle condizioni di contratto e molto economici nella proposta commerciale. In un mondo come quello dei servizi luce, telefonici, ecc. dove spesso purtroppo i problemi e i disservizi la fanno da padrone Octopus Energy Italia rappresenta una unicità ed eccezionalità positiva. Un ringraziamento in particolare ad AlessandroR che rappresenta e dimostra tutto ciò nel svolgere ottimamente il suo lavoro di assistenza e cura dei clienti. Siete forti continuate così

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Showing 971 - 980 of 996 reviews
MT
5 out of 5 stars

customer service

ho scritto al customer service di Octopus per un malfunzionamento del contatore Gas e si sono subito attivati per darmi una risposta ed indicarmi a chi inoltrare la segnalazione

Date of experience: July 10, 2025

G
5 out of 5 stars

Upgrade offerta Fissa 12 M

Fatta mail per upgrade su offerta Fissa 12 M, ed anche questa volta, Martina in questo caso, è stata velocissima ad esaudire la mia richiesta. Ad oggi servizio Top..

Date of experience: July 10, 2025

N
5 out of 5 stars

Atterrati su un altro pianeta OCTOPUS

Dal primo momento che sono passato con Octopus, mi sono reso conto che ero su un altro livello, servizio clienti veramente senza avversari, elasticità nei cambi tariffe mai vista da nessuna parte, e senza costi soprattutto, gentilezza ed umanità soprattutto nei loro operatori che ci rispondono, senza precedenti! Vivamente consigliato.

Date of experience: July 10, 2025

MB
5 out of 5 stars

VELOCI E GENTILI

Chiesto cambio tariffa e in mezz'ora era già stato fatto.... Più unici che rari!!!!

Date of experience: July 10, 2025

NF
5 out of 5 stars

Servizio rapido e cortese

Servizio rapido e cortese come sempre

Date of experience: July 10, 2025

S
5 out of 5 stars

Il servizio in generale è molto buono

Il servizio in generale è molto buono; sono veloci, competenti ed educati. Sono molto contenta di aver cambiato fornitore.

Date of experience: July 10, 2025

c
5 out of 5 stars

Richiesto informazioni

Richiesto informazioni, Ale mi ha risposto in pochissimo tempo, dandomi informazioni esaurienti.

Date of experience: July 10, 2025

M
4 out of 5 stars

Esperienza positiva

Molto disponibili e cordiali

Date of experience: July 10, 2025

gl
1 out of 5 stars

Bolletta inventata nonostante i dati…

Bolletta inventata nonostante i dati del fotovoltaico

Date of experience: July 10, 2025

AC
5 out of 5 stars

Ottimo servizio

Veloci e professionali.e sempre disponibili..Ottimo servizio

Date of experience: July 10, 2025

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