Risolvono tutto con professionalità e gentilezza
Si risparmia abbastanza e sono molto gentili specialmente Elena che mi ha contattato
Octopus Energy Italia 🇮🇹 is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate professional and service.
Si risparmia abbastanza e sono molto gentili specialmente Elena che mi ha contattato
Già cliente per l’energia elettrica, sono oggi passata con Octopus anche per il gas. Vale e i suoi colleghi super gentili e disponibili, hanno chiarito ogni mio dubbio e aiutata nei vari passaggi. Come ho scritto a loro, solitamente cambio fornitore ogni anno cercando di risparmiare ma forse d’ora in poi non ne avrò più bisogno.
Soddisfatta
Professionali, attenti all'esigenza del cliente, semplici e chiari nelle condizioni di contratto e molto economici nella proposta commerciale. In un mondo come quello dei servizi luce, telefonici, ecc. dove spesso purtroppo i problemi e i disservizi la fanno da padrone Octopus Energy Italia rappresenta una unicità ed eccezionalità positiva. Un ringraziamento in particolare ad AlessandroR che rappresenta e dimostra tutto ciò nel svolgere ottimamente il suo lavoro di assistenza e cura dei clienti. Siete forti continuate così
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ho scritto al customer service di Octopus per un malfunzionamento del contatore Gas e si sono subito attivati per darmi una risposta ed indicarmi a chi inoltrare la segnalazione
Date of experience: July 10, 2025
US
Dal primo momento che sono passato con Octopus, mi sono reso conto che ero su un altro livello, servizio clienti veramente senza avversari, elasticità nei cambi tariffe mai vista da nessuna parte, e senza costi soprattutto, gentilezza ed umanità soprattutto nei loro operatori che ci rispondono, senza precedenti! Vivamente consigliato.
Date of experience: July 10, 2025
Chiesto cambio tariffa e in mezz'ora era già stato fatto.... Più unici che rari!!!!
Date of experience: July 10, 2025
Servizio rapido e cortese come sempre
Date of experience: July 10, 2025
Bolletta inventata nonostante i dati del fotovoltaico
Date of experience: July 10, 2025
Veloci e professionali.e sempre disponibili..Ottimo servizio
Date of experience: July 10, 2025