Octopus Energy France Reviews

Octopus Energy propose des contrats energie à des tarifs attractifs. Un grand merci à Hasna pour sa réactivité et son professionnalisme ! Je recommande vivement !

Échange(du 09/07/25) très professionnelle et bénéfique pour mes parents avec omaima, ainsi que sa collègue ikram lors de notre échange téléphonique d'aujourd'hui😊. Continuez ainsi🙌🏿👌🏿 Franck

Tout était parfait bien expliqué bien clair aucun problème

excellent, résiliation pour un autre fournisseur moins cher, la résiliation par octopus a été sans encombre, rapide et efficace, en moins de 5 jours mon surplus sur le montant de ma facture de résiliation a été viré sur mon compte, dés qu'octopus me propose un tarif plus bas je repasse chez eux sans problème, je recommande fortement.

l'écoute et la compression des explications sur les offres de vos service mon convaincu .

À l’écoute et cherche tout solution pour satisfaire la clientèle

C'est mon fournisseur depuis 1 an, j'en suis très satisfaite ! Il y a une bonne communication, les tarifs sont très abordables, il n'y a pas de mauvaises surprises ! Vous gagnez des sous si vous parrainez des gens, vraiment ils sortent du lot de tous les fournisseurs qui se prennent trop au sérieux !

Très bonnes explications personne très aimable comprend et explique bien les choses merci

J’aime beaucoup octopus Energy car il répond rapidement, et l’équipe est très sympathique 😊

Entreprise intelligente capable de faire du cas par cas juste rare d'avoir une entreprise en cas de difficultés qui n'harcele pas ....et qui en plus met en place des challenges pour économiser pour faire gonfler la cagnotte bonus. Cagnotte déductible des factures Je recommande

J'ai changé souvent de fournisseur d'énergie depuis que cela est possible mais depuis que j'ai opté pour Plüm (devenu Octopus energy) je ne regrette pas mon choix. Je suis super satisfaite : prix et avantages tout à fait remarquables (la cagnotte notamment), service client à l'écoute, efficace et agréable. Tant que Octopus sera à ce niveau, aucune envie de changer...Je le recommande à mon entourage mais quelquefois ils ont du mal à me croire concernant tous les avantages, et paradoxalement, du coup, n'osent pas sauter le pas ! Faut oser !!! On ne regrette pas !

Il y avait un problème pour finaliser mon nouveau contrat. J'ai appelé khelya qui m'a accueilli agréablement et rappelé dans la foulée en ayant solutionné le pb.

Accueil téléphonique agréable et à l'écoute de ma problématique, Aurélie a su répondre à ma demande. Autre chose que les robots et les plateformes d'appel délocalisées ! Merci

Manon a été efficace et réactive. Je suis ravie

Je vous adresse quelqu’un en parrainage et elle s’entend dire qu’il faut 15 jours pour mettre en service son abonnement. Du coup elle choisit un autre fournisseur. Bravo !

Moins chère que mon opérateur précédent.

Franchement Merci Octopus ! Méfiante au début (chat échaudé craint l'eau froide...), vous avez su non seulement gagner ma confiance mais en plus m'épater ! Bravo pour les efforts déployés dans l'énergie verte ! c'est nécessaire !

Service client éfficace

Bonjour Lucie nous a bien aidé À l’écoute et de très bons conseils Merci a elle