Review summary

Nicko Cruises GmbH has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

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Erste Kreuzfahrt-Erfahrung auf See

Im Februar dürfte ich meine erste Seereise an Bord der Vasco verbringen. Die Reise ging von Montevideo nach Rio de Janeiro. Leider musste meine Freundin kurzfristig absagen. Das hat die Aktivitätspläne sehr geändert. Kurzfristig konnte ich noch bei einigen Ausflügen unterkommen, da mir bei selbstständigen Erkundungen ganz alleine nicht wohl war. Alleine in der Kabine hatte ich mehr als genug Platz. Besonders gefallen haben mit die Aufenthalte über Nacht. Abends die Orte noch erleben zu können (bspw. auf Ilha Grande an einer Standbar mit Cocktails und anderen Reisenden den Abend ausklingen zu lassen), macht großen Spaß und gibt zusätzliche Eindrücke zu den Aktivitäten am Tag. Auf der Route war nur ein Seetag vorgesehen, allerdings wären mir 1-2 weitere Seetage nicht unrecht gewesen, um die vielen, wechselnden Erlebnisse der Häfen zu verarbeiten. Die Zeit an Bord lässt sich sehr gut im Spa mit tollen Behandlungen verbringen, von denen ich mir ein paar gegönnt habe. Auch die vielen Sitzgelegenheiten der Lounges und Bars bieten zu jeder Zeit genug Möglichkeiten auch außerhalb der Kabine Zeit zu verbringen. Die Tenderfahrten waren teilweise ziemlich lang und bei der Hitze der brasilianischen Küste schweißtreibend. Leider sind auch Tenderboote ausgefallen, so dass man ohne einer Nummer auch mal etwas später an Land gekommen ist. Wird mit Sicherheit nicht mehr letzte Kreuzfahrt auf diesem Schiff sein!

Unseriöses locken und wird man nicht…

Unseriöses locken und wird man nicht mehr los. Meine Erfahrung

D
Absolut unterirdisch. Nicht zu empfehlen.

Die Fahrt ist interessant, die Ausflüge sind interessant und gut organisiert. Allerdings das Handling in einem Notfall ist unprofessionell und quasi nicht vorhanden. Keine Kommunikation, keine adäquate Abwicklung, keine Begleitung durch das Management. Unternehmen ist für ältere Menschen dringend abzuraten.

Auch ziemlich unzufrieden

Auch ziemlich unzufrieden, Sitze werden am Boot reserviert… Menschen scheinen am vollen Buffet zu verhungern… NIE mehr wieder

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All reviews

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Showing 11 - 20 of 199 reviews
D
5 out of 5 stars

Wunderschhöne Kreuzfahrt mit der VASCO DA GAMA

Meine Mittelmeer-Kreuzfahrt von Athen bis nach Dubrovnik mit der Vasco da Gama war einfach fantastisch! Das Schiff bietet eine angenehme Atmosphäre, das Essen war köstlich und die Crew äußerst freundlich und hilfsbereit. Die Route war abwechslungsreich und gut geplant, sodass ich viele wunderschöne Orte entdecken konnte. Ein absolutes Highlight war Kotor in Montenegro. Insgesamt eine unvergessliche Erfahrung, die ich jedem nur empfehlen kann!

Date of experience: May 28, 2025

n1
1 out of 5 stars

Finger weg von nicki

Finger weg von nicki Die Fahrt mit der Rhein Sinfonie zeigte 2 Seiten. Restaurant und Service auf üblichen Niveau. Leider ein altes Schiff mit Pannen im Motorbereich un der Wasserversorgung (schlechter Service). Kabinen im hinteren Bereich auch im obersten Deck sehr laut. Der Motorschaden verursachte einen Ausfall eines Hafens mit dem Ausfall des Ausflugs. Der Umgang mit den Schäden war sehr unprofessionell, kaum Infos zur rechten Zeit. Der Reise-Manager war wohl auch mit den normalen Ausflügen überfordert, er wusste teilweise nicht einmal wo wir uns befanden oder wie die Abläufe waren. Die Beschwerde nach der Reise hat Nicko (Frau Wagner) lapidar mit Standardschreiben abgetan. Andere Veranstalter (Arosa) gehen mit Pannen dieser Art deutlich kundenfreundlicher um, auch wenn die Reiseverzögerung nicht in eigener Verantwortung (Wetter) lagen. Resümee: Besser eine gestandenere Schiffslinie wie Phoenix oder Arosa buchen. Die ich gehen mit ihrer Kundschaft deutlich besser um. Fehler können passieren, entscheidend ist wie man damit umgeht. Für Nicko ist die kurze Urlaubszeit zu schade.

Date of experience: May 27, 2025

BS
4 out of 5 stars

Sicher auf den Flüssen unterwegs

Auf den Schiffen von NICKO fühlt man sich absolut sicher und gut aufgehoben, alle Abläufe sind sehr gut organisiert. Dabei fehlt es nicht an Gemütlichkeit, gutem Service und sehr nettem Personal. Nur bei den Cocktails wäre noch eine Schulung hilfreich.

Date of experience: May 23, 2025

H
5 out of 5 stars

Alle Momente haben sich nach Urlaub angefühlt

Alle Momente haben sich nach Urlaub angefühlt. Dazu hat nicht nur die grandiose durchquerte (Meer-)Landschaft beigetragen, sondern auch ein tolles Kreuzfahrtschiff mit einer hervorragenden Besatzung, die die Gäste stets in den Mittelpunkt gestellt hat. Allen, die das Schiff sicher manövriert haben, rund um die Uhr für das leibliche Wohl gesorgt haben (köstlich), ein tolles Ambiente geschaffen haben, mich sehr beeindruckend unterhalten haben mit ihren professionellen Stimmen, musikalischen und tänzerischen Talenten, auch Animation, einen ganz herzlichen Dank für dieses Urlaubserlebnis. Es gilt auch denen, die nicht in der 1. Reihe gestanden haben und keinen Applaus bekommen haben, wie die Leute im Maschinenraum. Unsere Henny (Kabine) und das Instinct Trio haben wir ganz besonders ins Herz geschlossen und dann noch der Kapitän, der mit einer Umrundung des Strombolis für einen einmaligen unvergesslichen Muttertag gesorgt hat. Also 5 Sterne für diesen Urlaub auf diesem nahezu familiären Schiff...weiter so

Date of experience: May 22, 2025

MB
4 out of 5 stars

Die neue nickoSpirit ist einmalig

Die nickoSpirit ist nicht nur wegen ihres gewöhnungsbedürftigem Äußeren (damit meine ich das verglaste Vorschiff) ganz anders als alle anderen nicko‑Schiffe. Drei Restaurants, eine exzellente Aufteilung der Lounge sowie das verglaste Vorschiff setzen definitiv neue Maßstäbe. Wir waren begeistert!

Date of experience: May 20, 2025

KM
5 out of 5 stars

Wichtig ist die freundliche und hilfreiche Mitarbeiter

Bei Anruf im Unternehmen sehr hilfsbereit und gut. Auf dem Schiff waren die Mitarbeiter sehr nett und immer sehr freundlich. Es war sehr sauber, der Kabinenstuart hilfsbereit und fleißig.

Date of experience: May 20, 2025

MB
5 out of 5 stars

Ein kleines Schiff mit eine familiären…

Ein kleines Schiff mit eine familiären Atmosphäre ist genau was mich so gefallen hat.

Date of experience: May 20, 2025

P&
5 out of 5 stars

Schiffsreise in Kroatien

Alles war gut: Essen, Mannschaft, Getränke, Ausflüge. Es gab wirklich nichts zu meckern.

Date of experience: May 20, 2025

S
4 out of 5 stars

Tulpen aus Amsterdam

Es war eine schöne Reise mit Nicko cruises. Das Schiff war super, genau wie die Besatzung. Leider konnten wir 2 Häfen nicht anfahren, wodurch wir 2 Städte nicht gesehen haben. Das war sehr schade aber trotz allem war es eine tolle Reise.

Date of experience: May 20, 2025

AP
4 out of 5 stars

Insgesamt eine gelungene Reise und vor…

Insgesamt eine gelungene Reise und vor allem gute Organisation beim Ein- und Ausschiffen. Leider wurde im Reiseprospekt am letzten Tag mit einem Besuch in Athen geworben. Aber mit dem Wissen, dass sie dies wegen dem Ausschiffungsablauf nicht einhalten können, kann man das ohne weiteres als Täuschung am Kunden sehen. Athen ging damit verloren, gern hätten wir noch etwas von Athen gesehen. Auch diverse Reiseunterlagen kamen erst zwei Tage nach Reisebeginn per Post zu uns nach Hause.

Date of experience: May 20, 2025

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