Element Hotel
Element Hotel - ganske enkelt. Dejlige værelser, super lækkert morgen mad. Der manglede ikke noget.😊 Super venlig og imødekommende personale. Kommer gerne igen.
3.8
Great
199 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Montra Hotels has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Hygiejnen i restauranten var ikke god
Vi havde bestilt 2 overnatninger inkl 2 x morgenmad og 2 x middag på Hotel Hanstholm. Da vi ankom til morgenmad var der ikke et eneste ledigt bord med rene duge, og der blev heller ikke skiftet nogen, de 35 minutter vi var der. Buffet’en virkede heller ikke særligt indbydende, og vi bemærkede, at den ikke blev rengjort eller soigneret på noget tidspunkt, mens vi sad i restauranten. Min datter opdagede at der lå et langt hår på skeen til røræg, og det nævnte vi til tjeneren, som i første omgang blot løftede håret væk fra skeen med fingrene, men vi insisterede på at ske og tallerken også burde skiftes. På indersiden af metal beholderen til bønner i tomatsauce, leverpostej og pandekager, var der røræg på indersiden fra dagen før. Vi kom under vores ophold til at tale med 2 svenske familier som var på ferie sammen, og de var enige med os i at hygiejnen i restauranten var for dårlig. Efter den dårlige oplevelse, valgte vi simpelhen at droppe at spise middag og morgenmaden på hotellet, på trods af at det var inkluderet i vores ophold. Morgenmaden næste dag spiste vi i stedet på café Lyspunktet ved Hanstholm fyr (kan varmt anbefales) Vores værelser var pæne og rene, og personale i receptionen søde og høflige. Men hygiejnen i restauranten var ikke god. Vi blev ikke kompenseret på nogen måde, selvom vi var i dialog med receptionen flere gange under opholdet. Chefen kunne vi desværre ikke tale med, da han var på ferie.
1 ren håndklæde til 3 dage
Vi er kommet for anden gang. Super dejligt værelse. De hænger noget i receptionen, spurgte efter rene håndklæder. Da vi skal være her 2 nætter og har allerede benyttet poolen. Nu står vi uden håndklæder og skal betale for rene håndklæder. Damen så hellere vores hæl end vores tå i receptionen. Hun vil ha at vi skal møde op før kl 08 i morgen tidlig for at få en chance for rene håndklæder ALDRIG I LIVET. Er skuffet over receptionen o stjerner til dem
Meget dårlig oplevelse i restauranten
Selve værelse, rengøring og personale var helt i top, MEN .. jeg valgte at spise i restauranten om aftenen, det var så ikke så godt Forret: Hjemmerørt tatar med aioli, hvilket smagte dejligt Hovedret: Stjerneskud med: 3 smørstegte fiskefileter, 1 meget lille dampet fiskefilet, smørstegt brød, 1/2 brændt citron, sprødt frisé salat - så langt så godt, bortset proportionerne mellem dampet og stegt fiskefilet MEN så var der 1/2 bøtte hjemmebragte rejer og nok 2 dl Thousand Island, det var sjasket på brødet, fisken og salaten - ærgerligt at en hel ret bliver ødelagt af en købedressing og ligeså med rejerne Til kaffen ville jeg gerne have andet end chokolade - EFTER at have drukket min kaffe fik jeg 4 stk Petit Four MED chokolade, dem fik jeg dog bragt til mit værelse
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
montrahotels.dk
All reviews
199 total • Write a review
Showing 171 - 180 of 195 reviews
SP
Overnattede i to dage
Overnattede i to dage. Fint hyggeligt hotel. Værelserne var dog noget trætte, meget spartansk indrettet og lugtede lidt af gammelt sommerhus. Radiatoren stod på fuldt blus men der var småkoldt alligevel. Hyggeligt hotel ellers med indretning og fin restaurant med god betjening. Imødekommende personale i receptionen. God solid morgenmad - dog var de varme retter ikke varme = kolde cocktailpølser og kolde blødkogte æg. Og ingen pandekager.
Date of experience: November 16, 2017
A
Angelina
US
Fantastisk hotel
Fantastisk hotel, ren og nydeligt ! Venlig betjening og maden var også rigtig god ☺ Morgenmad var et stort tag selv bord med rundstykker, pandekager, engelsk morgenmad, frisk frugt mm 👌 Helt sikkert et hotel vi vælger ved næste besøg i Århus! ☺
Date of experience: September 24, 2017
DK
Ankom til hotellet i Hirtshals
Ankom til hotellet i Hirtshals. Blev mødt af et venligt og sødt personale, søde tjenerne høflig betjening.
Date of experience: August 20, 2017
Mh
Overnattede 2 dage i august 2017.
Overnattede 2 dage i august 2017. Blev modtaget af en venlig mand i receptionen. Værelse 115 var fint, det kunne dog være dejligt med et lille bord ude på balkonen. Super lækker buffet, især vanilieisen var fuldstændig uovertruffen !!! Super lækker morgenmad og venligt personale. Vil sige at der lugtede af "gammelt sommerhus", når man trådte ind af hoveddøren. Alt i alt et fint ophold.
Date of experience: August 10, 2017
RE
Forstår ikke at dette hotel kan være …
Forstår ikke at dette hotel kan være 4-stjernet. Værelset var mørkt, slidt og havde en lugt af gammelt støv. Personalet virkede ikke faguddannet. Vi måtte selv spørge ind til, hvilken specialøl en anden gæst havde fået, da vi fik oplyst at de kun havde royal og classic. Servitricen blev noget overrasket over spørgsmålet, og vi måtte gå med ud i baren, så hun kunne finde nogle frem, som hun ikke anede noget om. Panering på rødspætten havde en bismag, og "smørsovs" virkede som noget der var lavet på lokal margarine. Oprydning på bordene tog evigheder, så man fik ikke lyst til at sætte sig for at hygge sig.
Date of experience: August 4, 2017
mw
Dejligt ophold
Dejligt ophold. Dog mangler der skilte ved maden i buffeten.
Date of experience: August 4, 2017
L
Line
US
4 stjerner? Nej!
Jeg fik et ophold i gave, det var en blandet oplevelse. Det vil aldrig blive en 4 ud af 5 stjernet hotel, overhoved! Man får ingen info når man kommer om noget som helst. Så man skulle spørge mange gange efter ting og så ellers finde ud af resten på nettet. - Aften buffeen var rigtig godt, og der var meget fisk, lækkert. Men der stod ikke ved nogen af tingene i hele buffeen hvad det var. Det var super dårligt, for 1/2 kunne man ikke sige af sig selv hvad var. - Der var en swimmingpool. Den var fin, men der var bitte små rum man skulle klæde om. Stort set ingen af dem der kom ind havde vasket sig inden de gik i vandet. -Værelset er også fint, ikke 4 stjerner fint.. Der var en telefon, men der var ikke noget info i hvad man skulle for at ringe.
Date of experience: July 25, 2017
R
René
US
Nordmændene burde bruge dette på vej igennem Jylland
Min kone og jeg i benyttede hotellet i.f.m. en tur til Århus sammen med vores datter på 7. Det var virkelig en god oplevelse. Værelserne er i super stand og vi glædede os over at der både var brusekabine og badekar. Wifi fungerede upåklageligt og ellers var der både billiard, bordfodbold, Nintendo Wii m.m. Morgenmaden var langt over standard og vi glædede os især over æggene som vi fik at vide kom fra en nærliggende gård. Eneste minus er at sengene var MEGET bløde at ligge i men måske er det bare en smagssans. Vi kommer helt sikkert igen. Jeg skylder måske at fortælle at vi havde et Bellevue gavekort og havde i den forbindelse ikke de store forventninger. Normalt bliver vi behandlet som 2 rangs gæster med Bellevue, men det var der slet ikke tale om hos Hotel Sabroe kro, vi fik en formidabel service fra alle medarbejdere.
Date of experience: July 14, 2017
TF
Hvis du har børn så lad være med at …
Hvis du har børn så lad være med at vælge dette hotel. Jeg ringede og ville bestille juniorsuite og sagde at vi har to børn som skulle ligger i vores seng. Dette kunne ikke lade sig gøre sagde hun uden at ville begrunde det? Men vi kunne få et Alm. Dobbelt værelse hvor de kunne være. Men vi ville jo gerne ha juniorsuite hvor der var spa så jeg synes bare at det er underligt at man ikke selv må vælge om man vil ha sine børn sovende i sengen. Dårlig service.
Date of experience: July 2, 2017
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.