Mon Camping-car has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
Je commande un capteur pour mon frigo dometic et je reçois des équerres de fixations …. Ce n’est pas le première soucis que je rencontre avec eux, j’ai acheté une climatisation en 2023, en 2024 elle tombe en panne étant toujours sous garantie je les contacte et on me répond que il me faut renvoyer la climatisation au fabricant à mes frais. Le service après vente rien a dire et la considération client n’en parlons pas. Ils sont nuls !
Équipe très disponible au téléphone, merci à Laura pour son professionnalisme et sa rapidité. Large choix de produits, à des prix défiants toutes concurrence !! Les détails donnés en description produit nous permettent de faire le meilleure choix ! Je recommande vivement pour tous vos besoins sur camping car, et camion aménagé !
Mon expérience de commande est très positive, produits de qualité, réponse commerciale au top... Mais voila pour certains points cela ne va pas... Par exemple j'ai commandé un bac de porte de réfrigérateur, bien que très bien protéger et livré dans un carton non abimé il m'est arrivé cassé dans son emballage. De toute évidence c'est le fournisseur de Mon camping.car com qui a livré une pièce défectueuse. Mais j'ai bien cru que c'etait moi le fautif et est passé en procès malgré mes explications très détaillées. Bref "Exceptionnellement, nous allons récupérer le produit complet" me dit le SAV. Cela me semble peut courtois
Je déconseille fortement commande de disque limitation de vitesse très mauvaise qualité arrivé plié et en plus pas du tout comme sur la photo
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Produits conformes à la commande
Date of experience: September 2, 2023
Livraison rapide parfait
Date of experience: September 2, 2023
Achat conforme avec la description, livraison rapide. Satisfait en tout point.
Date of experience: September 2, 2023
US
Commandé un rideau plissé pour pare brise avant ! il manquait des pièces dans l emballage ! le colis pourtant en bon état!! un montant était cassé ! produit ;je pense déjà utilisé ;j ai retiré le colis en point relais donc n ai pas put vérifier car beaucoup de monde ce jour la !! quand j ai appelé pour réclamation ; j ai eu l impression de me faire remballer !! OBTU et Borné ;ils n ont rien voulu savoir !!!! vraiment Nul !! pourtant un bon client de longue datte ;je ne recommanderait plus sur ce site pas sérieux ni commercial !!!! a décommander fortement car très mécontent !!j ai dut racheter sur un autre site !!!!
Date of experience: September 2, 2023
Produit conforme (cheminée nouvelle génération), avec proposition de retour s'il ne correspondait pas. Bravo !
Date of experience: September 2, 2023
Je déconseille vivement ce site! Vraiment déçu. Je reçois un rechaud défaillant et dangereux, ils refusent de me le rembourser. Ils veulent faire réparer ou échanger, mais je ne veux pas d'un produit qui a failli m'exploser à la gueule (rupture tuyau gaz qui a provoqué un feu sous le rechaud)
Date of experience: September 2, 2023
Livraison incomplète échanges avec le SAV par mail, impossible d'obtenir le complément malgré preuves et photos demandés. Chaque relance est accompagnéE d'une nouvelle exigence jusqu'au découragement du client
Date of experience: September 1, 2023
Climatiseur commandé reçu 3 jours après. Chapeau ! Mise en place et câblage un peu plus long , notice technique très précise. Appareil fonctionne très bien. Merci à l'interlocuteur qui m'a bien conseillé pour le choix du climatiseur. Je recommande le site mon-camping-car.com et le conseiller sérieux et compétant auquel j'ai eu à faire.
Date of experience: September 1, 2023
Envoi rapide et produits conformes aux descriptions, de plus, prix corrects et frais de port raisonnables.
Date of experience: September 1, 2023
