Mon Camping-car has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
Je commande un capteur pour mon frigo dometic et je reçois des équerres de fixations …. Ce n’est pas le première soucis que je rencontre avec eux, j’ai acheté une climatisation en 2023, en 2024 elle tombe en panne étant toujours sous garantie je les contacte et on me répond que il me faut renvoyer la climatisation au fabricant à mes frais. Le service après vente rien a dire et la considération client n’en parlons pas. Ils sont nuls !
Équipe très disponible au téléphone, merci à Laura pour son professionnalisme et sa rapidité. Large choix de produits, à des prix défiants toutes concurrence !! Les détails donnés en description produit nous permettent de faire le meilleure choix ! Je recommande vivement pour tous vos besoins sur camping car, et camion aménagé !
Mon expérience de commande est très positive, produits de qualité, réponse commerciale au top... Mais voila pour certains points cela ne va pas... Par exemple j'ai commandé un bac de porte de réfrigérateur, bien que très bien protéger et livré dans un carton non abimé il m'est arrivé cassé dans son emballage. De toute évidence c'est le fournisseur de Mon camping.car com qui a livré une pièce défectueuse. Mais j'ai bien cru que c'etait moi le fautif et est passé en procès malgré mes explications très détaillées. Bref "Exceptionnellement, nous allons récupérer le produit complet" me dit le SAV. Cela me semble peut courtois
Je déconseille fortement commande de disque limitation de vitesse très mauvaise qualité arrivé plié et en plus pas du tout comme sur la photo
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Delai de livraison 15 jours alors que sur le site tout était disponible et colis reçu dans un état pitoyable. Heureusement rien de fragile sur les trois articles commandé.
Date of experience: September 8, 2023
Achat de deux store cassette RASTOLLO 3000. Une fois installés, la lumière filtre par le dessous du store car pas de retour inférieur occultant. je dois coller deux joints pour essayer de ne plus avoir de source lumineuse extérieure. Vu le prix, je pensais avoir un store complètement occultant. J'ai aussi appelé Dometic pour avoir la cote de la cassette et ils m'ont répondu qu'il fallait que j'aille voir un vendeur. Impossible d'avoir un renseignement technique de leur part. Idem lorsque j'ai demandé un renseignement technique sur le frigo trimixte. C'est un peu fort pour une société qui a un tel renom. Par contre au niveau de Mon Camping Car, rien à dire, livrés rapidement et bien emballés.
Date of experience: September 8, 2023
Rapidité d envoi 48h👌 Facile à installer reste assez lourd car les 2 parties ne peuvent se désolidariser Facile d utilisation Facile d entretien Très efficace. Je recommande ce produit
Date of experience: September 8, 2023
Verkeerd en beschadigd artikel gekregen. De verpakking was zeer degelijk en de beschadiging kan niet tijdens transport gebeurt zijn. Dit artikel was bij het verzend klaar maken dus al beschadigd. Ik heb geen vertrouwen meer in dit bedrijf. Het was de eerste en de laatste keer dat ik hier wat besteld heb.
Date of experience: September 8, 2023
Je commande de temps en temps sur ce site, je n'ai jamais été déçue. Les prix sont attractifs et les livraisons rapides.
Date of experience: September 8, 2023
US
conditionnement pas réaliste avec la pièce commandée. manque la pièce B4: heureusement ancienne en état. notice de montage: photocopie en noir et blanc : photos noirs illisibles: heureusement la notice en couleurs peut se trouver sur internet en tapant indications de montage REMIS .......
Date of experience: September 6, 2023
Tout est arrivé dans les temps,et en bon état... Rien à redire.
Date of experience: September 6, 2023
Livraison rapide et bon produit. Ce dont je cherchais, prix raisonnable. Je recommande ce cite.
Date of experience: September 6, 2023
Livraison rapide et produits de qualité conforme à la commande.
Date of experience: September 6, 2023
Bâche pour vélo camping car. Très bien 3 vélos. Facile à mettre. Toujours livraison rapide. Merci
Date of experience: September 5, 2023
