Mon Camping-car has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
Je commande un capteur pour mon frigo dometic et je reçois des équerres de fixations …. Ce n’est pas le première soucis que je rencontre avec eux, j’ai acheté une climatisation en 2023, en 2024 elle tombe en panne étant toujours sous garantie je les contacte et on me répond que il me faut renvoyer la climatisation au fabricant à mes frais. Le service après vente rien a dire et la considération client n’en parlons pas. Ils sont nuls !
Équipe très disponible au téléphone, merci à Laura pour son professionnalisme et sa rapidité. Large choix de produits, à des prix défiants toutes concurrence !! Les détails donnés en description produit nous permettent de faire le meilleure choix ! Je recommande vivement pour tous vos besoins sur camping car, et camion aménagé !
Mon expérience de commande est très positive, produits de qualité, réponse commerciale au top... Mais voila pour certains points cela ne va pas... Par exemple j'ai commandé un bac de porte de réfrigérateur, bien que très bien protéger et livré dans un carton non abimé il m'est arrivé cassé dans son emballage. De toute évidence c'est le fournisseur de Mon camping.car com qui a livré une pièce défectueuse. Mais j'ai bien cru que c'etait moi le fautif et est passé en procès malgré mes explications très détaillées. Bref "Exceptionnellement, nous allons récupérer le produit complet" me dit le SAV. Cela me semble peut courtois
Je déconseille fortement commande de disque limitation de vitesse très mauvaise qualité arrivé plié et en plus pas du tout comme sur la photo
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Bonjour, bravo à "Mon Camping car.com" pour le sérieux de leur SAV . En effet suite à réception de ma commande dont le produit ne correspondait à mes attentes, frigo blanc au lieu de noir (descriptif flou sur le site ) le SAV a été très réactif et efficace. J'ai reçu un bon transport pour le retour du produit et quelques jours plus tard le nouveau frigo arrivait. Merci je recommanderai sans hésiter sur ce site !!!!
Personnel très sympathique, réponse très rapide ainsi que la prise en charge et l'envoi du colis ultra rapide.. Je recommande +++ et je les remercie énormément pour l'efficacité et leurs rapidité. Un très grand merci
Livraison rapide et service client réactif
Client depuis plusieurs années très satisfait de l'équipe relation clientèle très compétente ainsi que service technique également très compétent Je vous recommande vraiment mon camping car com très professionnel
si vous devez retourner des articles méfiez vous, cela coûte cher chez eux : trois commandes, une correcte, deux avec soit un article manquant, soit abimé, la quatrième commande doit être renvoyée car les pièces ne sont pas compatibles : si je comprend que je doive payer pour le retour ( d'autres sont gratuits et je les privilégierais) ici, on doit passer par la poste à plein tarif soit 11.95€ alors que le site les envoie par mondial relay pour 6.95 € merci ! cela coûte cher le retour sur ce site !!
Bonjour , déjà client chez mon Camping Car.com, en résumé je voulais passer de batterie plomb en batterie lithium dans ma caravane, question de poids, mon besoin, pour un moover Truma uniquement. Je tenais a remercier personnellement ce site , l'équipe ainsi Olivier pour sa patience et surtout ses conseils de PRO. Je recommande camping car.com au niveau prix / qualité / des professionnels ainsi que la possiblité d'avoir des conseils...... Cordialement mr Bastien du 62 Arras
