Mon Camping-car has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
Je commande un capteur pour mon frigo dometic et je reçois des équerres de fixations …. Ce n’est pas le première soucis que je rencontre avec eux, j’ai acheté une climatisation en 2023, en 2024 elle tombe en panne étant toujours sous garantie je les contacte et on me répond que il me faut renvoyer la climatisation au fabricant à mes frais. Le service après vente rien a dire et la considération client n’en parlons pas. Ils sont nuls !
Équipe très disponible au téléphone, merci à Laura pour son professionnalisme et sa rapidité. Large choix de produits, à des prix défiants toutes concurrence !! Les détails donnés en description produit nous permettent de faire le meilleure choix ! Je recommande vivement pour tous vos besoins sur camping car, et camion aménagé !
Mon expérience de commande est très positive, produits de qualité, réponse commerciale au top... Mais voila pour certains points cela ne va pas... Par exemple j'ai commandé un bac de porte de réfrigérateur, bien que très bien protéger et livré dans un carton non abimé il m'est arrivé cassé dans son emballage. De toute évidence c'est le fournisseur de Mon camping.car com qui a livré une pièce défectueuse. Mais j'ai bien cru que c'etait moi le fautif et est passé en procès malgré mes explications très détaillées. Bref "Exceptionnellement, nous allons récupérer le produit complet" me dit le SAV. Cela me semble peut courtois
Je déconseille fortement commande de disque limitation de vitesse très mauvaise qualité arrivé plié et en plus pas du tout comme sur la photo
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SAV très réactif ! J'ai commandé un convertisseur quasi sinus 600 w eza qui m'a été livré en bonne et due forme. J ai aussi acheté LANTERNEAU VENT 40 X 40 CRISTAL - FIAMMA Ainsi que CONVERTISSEUR PHOENIX 12V/230V 500VA PUR SINUS Je recommande vivement cette entreprise. Merci Marine !
Commande expédié rapidement mais 3 articles sur 11 ne correspondent pas au références commandées. Service après vente difficile à joindre. A voir comment sera traité le problème.
Snel en goed geholpen bij het vinden van een bumperdeel voor de camper. Prettige communicatie in het Nederlands. Kon geen afleveradres in Nederland invullen in de winkelwagen. Snel opgelost door de medewerker. Product na 1 week ontvangen.
Commande passé le 10 février sur un produit "disponible" sous 3 à 6 jours, résultat 11 jours plus tard, toujours en réapprovisionnement , mais toujours disponible sur leur site. Autant indiquer que le matériel n'est pas disponible chez eux et qu'ils le commande, ça éviterait une attente inutile.
Bonjour . J'ai acheté une batterie lithium chez "mon camping car " à 459.99 euros . Celle ci est tombée en panne 1mois après la fin de garantie (2ans). Ils m'ont fait faire des essais de charges avec d'autres chargeurs ,rien ne faisait refonctionner la batterie. Ils m'ont donc dit qu'ils allaient porter reclamation chez le fabriquant. Finalement on m'a juste dit " il va vous falloir en racheter une neuve" . Je vais qd mm porter reclamation auprès de la DGCCRF . Finalement faire 2 ans avec une batterie à presque 500 euros c'est honteux Imaginez vous achetez une voiture neuve et au bout de 2ans on vous dit le moteur est mort , il va vous falloir en racheter une neuve ( ca fait peur). Alors si je peux vous donner un conseil " FUYEZ"
Très bon contact et rapidité d'information Livraison parfait et colis très bien protégé
Aucun souci pour l'achat et la livraison d'une ULTRA BOX 320 FIAMMA . En revanche aucune réponse à une question,posée il y a 8 jours, au service après vente et concernant un souci technique! Question posée par téléphone , puis ,sur demande de mon interlocuteur, par mail direct et doublée par mail sur le site " Mon camping car"!!
