Mon Camping-car has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
Je commande un capteur pour mon frigo dometic et je reçois des équerres de fixations …. Ce n’est pas le première soucis que je rencontre avec eux, j’ai acheté une climatisation en 2023, en 2024 elle tombe en panne étant toujours sous garantie je les contacte et on me répond que il me faut renvoyer la climatisation au fabricant à mes frais. Le service après vente rien a dire et la considération client n’en parlons pas. Ils sont nuls !
Équipe très disponible au téléphone, merci à Laura pour son professionnalisme et sa rapidité. Large choix de produits, à des prix défiants toutes concurrence !! Les détails donnés en description produit nous permettent de faire le meilleure choix ! Je recommande vivement pour tous vos besoins sur camping car, et camion aménagé !
Mon expérience de commande est très positive, produits de qualité, réponse commerciale au top... Mais voila pour certains points cela ne va pas... Par exemple j'ai commandé un bac de porte de réfrigérateur, bien que très bien protéger et livré dans un carton non abimé il m'est arrivé cassé dans son emballage. De toute évidence c'est le fournisseur de Mon camping.car com qui a livré une pièce défectueuse. Mais j'ai bien cru que c'etait moi le fautif et est passé en procès malgré mes explications très détaillées. Bref "Exceptionnellement, nous allons récupérer le produit complet" me dit le SAV. Cela me semble peut courtois
Je déconseille fortement commande de disque limitation de vitesse très mauvaise qualité arrivé plié et en plus pas du tout comme sur la photo
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Excellente 1ere expérience. Laura est très professionnelle et réactive. Je recommande le site pour le grand choix et la qualité des produits. ML Delaume
Date of experience: March 3, 2025
Je suis très satisfait de la réactivité de cette entreprise. le temps de livraison à été très court. ma commande est arrivée en très bon état.
Date of experience: March 3, 2025
service très reactif, très bon contact avec Laura. personne agréable et très compréhensible. issue positive à notre problème.
Date of experience: March 3, 2025
commandé un article qui ne fonctionne pas à la livraison ,on me demande de le renvoyer à mes frais. Inadmissible
Date of experience: March 2, 2025
concernant le choix d'un lanterneau: Un conseil technique efficace et très réactif. Un service parfait. Une nouvelle référence a été créée pour répondre aux critères de ma demande. Satisfaction totale
Date of experience: February 26, 2025
j'ai commandé une télé le 8 décembre expédier en 3 a 7 jour. reçus le 14 février. j'ai demandé un geste commercial, pas de réponse
Date of experience: February 25, 2025
Nous avons acheté un lanterneau REMIS, celui est arrivé cassé et nous nous en sommes rendus compte lors de la pose. Je remercie le SAV pour leur rapidité de prise en charge du problème et pour le remplacement du lanterneau.
Date of experience: February 25, 2025
