Free mobile has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
Réseau chaotique dans la région où je réside : La 4g et même la 3G sont aléatoires et la qualité audio médiocre dixit mes correspondants. je suis free-fan pour internet mais même à zéro € le forfait mobile est calamiteux. Je préfère payer pour avoir une réception qualitative.
Le tarif est toujours élevé je nai pas eu la réduction comme convenu 😔
Prix compétitifs avec la box, service client top, technicien dans la journée en cas de problème Seul bémol : je ne capte pas le réseau partout mais cela reste anecdotique
Souvent peu de réseaux, malgré la 5g, déçue et envisage de changer d'opérateur.
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Je ne sais pas si cela dépend de Free ou non mais des fois les communications téléphoniques sont d une qualité remarquable mais le plus souvent moyenne sur mon iPhone ?!?
Prix de l’abonnement exceptionnellement bas. Bravo Accès en 4 ; impossible de consulter une application bancaire en ville : Pas bravo.
Abonné pour ma fille depuis 6 mois. Après 3 mois j'ai eu un problème de hors forfait. Pas moyen d'avoir une réponse par téléphone, j'ai du faire un courrier. Jamais eu de réponse 😠j'ai réessayer de rappeler mais les conseillers me disent : on ne sait pas, à toutes mes questions. Je vais vite aller ailleurs
Bon rapport qualité prix et service dépannage au top! 👍👌
Beaucoup de problème de réseau voire parfois plus aucun réseau sur des zones super habitées en Île de France où je n’avais aucun problème avec SFR. Je pense à recharger d’opérateur car ça arrive de plus en plus souvent.
Le réseau a souvent des problèmes même dans les villes couvertent par la 5G malheureusement de chez moi je ne capte pas la 5G ni même la 4G alors que moins d’un km à côté le réseau est très bien couvert. Souvent obligée de mettre le mode avion en couverture 5G et de revenir données mobiles pour recapter la 5G ou du réseau. Sinon j’aurai mit 5 étoiles car le prix est plutôt intéressant pour un forfait comme celui que j’ai.
