Free mobile has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
Réseau chaotique dans la région où je réside : La 4g et même la 3G sont aléatoires et la qualité audio médiocre dixit mes correspondants. je suis free-fan pour internet mais même à zéro € le forfait mobile est calamiteux. Je préfère payer pour avoir une réception qualitative.
Le tarif est toujours élevé je nai pas eu la réduction comme convenu 😔
Prix compétitifs avec la box, service client top, technicien dans la journée en cas de problème Seul bémol : je ne capte pas le réseau partout mais cela reste anecdotique
Souvent peu de réseaux, malgré la 5g, déçue et envisage de changer d'opérateur.
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problèmes de connexion pendant mes vacances difficultés à aller sur internet
Date of experience: July 20, 2025
Chez free depuis maintenant 2 ans tout se passe bien si ce n'est une certaine tendance au bug avec la box quand ont veut regarder la télé par internet. Par bug j'entend que l'image se fige le temps que ca reebot
Date of experience: July 20, 2025
Fonctionne partout, jamais de problème
Date of experience: July 20, 2025
Bonjour, depuis le début je n'ai aucun réseau, impossible d'avoir des discutions au téléphone ça ne passe pas, c'est pourquoi avec ma freebox j'ai pris un fixe. ce qui me donne des frais en plus. à partir de là quoi dire de plus sinon qu'à la base un téléphone est fait pour téléphoner mais pas le mien!!
Date of experience: July 20, 2025
Très déçu de la couverture de free, on ne capte pratiquement rien en dehors des villes. Je suis des ne nord Maine et loire et la couverture est tres décevante, on a un logo 4G mais aucune connexion
Date of experience: July 20, 2025
Le réseau Free, est sûrement le moins cher, mais question de réseau c'est a revoir, mes messages arrivent en retard, quand je les envoie, ou quand on me laisse un message sur mon répondeur, defois ça arrive que le lendemain, et bien sûr c'est toujours chez-nous que ça va pas, c'est jamais chez-eux.
Date of experience: July 20, 2025
Rien à reprocher à Free mobile. Je n'ai pas rencontré de problèmes majeurs.
Date of experience: July 20, 2025
Très mauvaise connexion réseau
Date of experience: July 20, 2025
