Free mobile has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
Réseau chaotique dans la région où je réside : La 4g et même la 3G sont aléatoires et la qualité audio médiocre dixit mes correspondants. je suis free-fan pour internet mais même à zéro € le forfait mobile est calamiteux. Je préfère payer pour avoir une réception qualitative.
Le tarif est toujours élevé je nai pas eu la réduction comme convenu 😔
Prix compétitifs avec la box, service client top, technicien dans la journée en cas de problème Seul bémol : je ne capte pas le réseau partout mais cela reste anecdotique
Souvent peu de réseaux, malgré la 5g, déçue et envisage de changer d'opérateur.
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Je suis mécontent car votre fibre fonctionne mal et la WiFi est toujours en débit faible pour une WiFi 6 je pense que je vais aller chez un autre concurrent
Voici plusieurs mois que nous avons des problèmes de micro coupures avec des lenteurs fréquentes Nous avons parfois un code erreur dash dont je ne me souviens plus pour l.e N°, c'est un peu désagréable, mais nous recommençons le lancement de la tablette et/ou de la télé et ça marche. Bon point, le relationnel avec FREE est sympa et nous ne leur en voulant pas, ils ne sont pas responsables si c'est une faiblesse du réseau fibre.
Pas de mauvaises surprises et ca c'est déjà une surprise. Bonne couverture.
correct mais sans plus. Free ne propose jamais de bonnes affaires au anciens abonnés et privilégie les nouveaux entrants. Ce qui risque de me faire quitter l'aventure.
Rien à dire côté mobile, beaucoup à redire sur la fibre…
Bjr à toute l équipe Free, client depuis la création je suis enchanté, je suis tombé une fois en panne et la qualité du service et technique a été impeccable vraiment. Et puis les tarifs n ont jamais augmenté par ces temps difficiles, on aimerait avoir autant d excellents services d autres grandes enseignes. Encore merci
Le forfait tout inclus est tres competitif niveau tarif, mais il n'est disponible que pour une seule personne du foyer et a condition d'avoir un contrat freebox... Dommage
