J'ai été impressionné par le large choix de matériel disponible sur leur site, j'ai pu trouver absolument tout ce dont j'avais besoin pour mon établissement en un seul et même endroit, ce qui a simpli... See more
Je suis très content des équipements que j’ai reçus pour mon restaurant. Chaque article est bien conçu et pensé pour un usage intensif. J'ai également apprécié les vidéos explicatives disponibles sur leur site, ce qui m’a aidé à mieux utiliser le matériel. Je recommande cette entreprise à tous ceux qui cherchent des produits de qualité pour leur activité horeca.
Les produits que j'ai commandés pour ma boulangerie sont vraiment de qualité. J'ai été impressionné par la durabilité des équipements, ce qui est essentiel pour mon activité. De plus, j'apprécie la possibilité de poser des questions avant l'achat, ce qui m’a beaucoup aidé. Je suis très satisfait de mon expérience et je n’hésiterai pas à passer de nouvelles commandes.
Je viens d’acheter plusieurs machines pour mon restaurant, et je suis très satisfait. Les performances sont excellentes et j'ai particulièrement aimé le design mde chaque produit. De plus, la livraison a été rapide et en parfait état. Je n’hésiterai pas à recommander cette entreprise à mes collègues restaurateurs. Une expérience d’achat très positive !
Je suis ravi de mes nouveaux équipements pour mon bar. Ils sont robustes et parfaitement adaptés à un usage professionnel. J'apprécie également les conseils d'entretien fournis sur leur site. Cela m’a permis de mieux prendre soin de mon matériel. Je recommande cette entreprise à tous les professionnels de l'horeca qui recherchent des produits de qualité. Une belle découverte !
Les équipements que j'ai achetés pour mon café sont exceptionnels. Non seulement ils sont fonctionnels, mais ils ajoutent aussi une touche de modernité à mon espace. J'ai particulièrement apprécié le large choix de produits disponibles. La clarté des fiches techniques m'a aidé à faire le bon choix. Je n'hésiterai pas à revenir pour de futurs achats. Une entreprise à recommander !
J'ai récemment acheté des équipements pour ma pizzeria et je suis vraiment satisfait. La qualité est au rendez-vous et tout fonctionne comme prévu. J'ai également trouvé le site très clair, ce qui a facilité ma recherche. Les conseils fournis sont un vrai plus pour faire les bons choix. Je n’hésiterai pas à recommander cette entreprise à mes collègues restaurateurs.
Rapidité et efficacité pour équiper mon restaurant
Les équipements que j'ai reçus pour mon hôtel sont parfaits. Ils sont de qualité et très pratiques. Ce que j’apprécie particulièrement, c'est leur engagement pour des produits écoresponsables. Cela correspond à ma démarche pour un établissement plus durable. Je suis très content de mon achat et je recommande cette entreprise à tous les professionnels du secteur horeca. Une belle découverte à partager.
Excellente expérience d’achat ! J'ai commandé des équipements pour mon restaurant et je suis très satisfait de la qualité. Les produits sont non seulement fonctionnels, mais aussi très esthétiques. Ce qui m'a le plus marqué, c'est la réactivité du service client, qui a su répondre à toutes mes questions. Je recommande cette entreprise à tous les professionnels du secteur horeca.
Je suis ravi de mes achats ! Les équipements que j'ai commandés pour mon café sont de très bonne qualité et répondent parfaitement à mes attentes. J'apprécie aussi la facilité de navigation sur leur site et la clarté des informations fournies. C'est un vrai plus pour un restaurateur qui cherche du matériel fiable. Je n'hésiterai pas à recommander cette entreprise à mes collègues.
Matériel Horeca a su répondre à mes attentes avec une livraison. Les équipements sont conformes à la description et de très bonne qualité. Je suis très content de mon achat et je reviendrai certainement pour mes prochains besoins en matériel de cuisine.
Au commencement, j'ai eu de nombreuses interrogations et chaque fois, le service client a fait preuve de patience et d'écoute attentive. Cela est agréable.
Au commencement, j'ai eu de nombreuses interrogations et chaque fois, le service client a fait preuve de patience et d'écoute attentive. Cela est agréable.
Les produits que j’ai achetés pour mon restaurant sont vraiment satisfaisants. Chaque équipement est pensé pour une utilisation professionnelle. J’apprécie le fait qu’ils aient des sections dédiées aux nouveautés, cela permet de rester à jour sur les dernières tendances. Je recommande cette entreprise à tous ceux qui veulent du matériel fiable et performant. Une belle découverte.
Based on analysis of 182 reviews rated 1-2 stars for materiel-horeca.com
Customer service31 mentions
“Frigo en panne après 48H d'utilisation”
Charges13 mentions
“Frigo en panne après 48H d'utilisation”
Payment issues6 mentions
“Très mauvaise expérience – commande incomplète et aucun suivi sérieux
J’ai passé une commande sur materiel-horeca”
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Matériel Horeca is a specialized supplier of professional kitchen equipment and restaurant materials, catering primarily to the hospitality industry, including restaurants, cafes, and catering businesses. The company offers a comprehensive catalog featuring over 30,000 references, ensuring that professionals can find the necessary tools and appliances for their culinary operations at competitive prices.
With a focus on durability and investment longevity, Matériel Horeca collaborates with leading brands to provide a wide array of products, including refrigeration units, cooking equipment, bar supplies, and dishwashing solutions. Their extensive inventory also includes seasonal items tailored to various culinary needs. By prioritizing quality and variety, Matériel Horeca aims to support culinary professionals in enhancing their service offerings and operational efficiency.
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Review summary
Materiel Horeca receives a mixed reception from its customers, with a notable 61% expressing satisfaction. Many reviewers praise the extensive selection of equipment available, highlighting the competitive pricing and detailed product descriptions that facilitate informed choices. The customer service is frequently described as responsive and helpful, with some noting excellent after-sales support. However, significant complaints arise regarding order fulfillment, with several customers reporting delays in delivery and issues with damaged products upon arrival. Instances of inadequate customer service when addressing these problems further contribute to dissatisfaction. While many appreciate the quality and variety of the products, the recurring issues with order processing and support tarnish the overall experience.
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Based on reviews, created with AI
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