materiel-horeca.com Reviews

Matériel professionnel au top, facile à installer. Je suis vraiment satisfait de mon achat chez eux.

J’ai commandé une machine à café professionnelle, et elle est top : rapide, esthétique, et très facile à entretenir. Le service client a été patient et m’a bien conseillé sur les options disponibles. Je recommanderai sans hésiter.

Commande reçue rapidement, produit conforme à la description. Très satisfait du service.

Livraison très rapide, j’ai reçu mon colis en 48h. Le matériel est conforme à la description et de bonne qualité.

Les produits sont bien décrits et les fiches techniques détaillées. Aucun souci lors de la commande.

Ma friteuse est arrivée très vite et en parfait état. Elle fonctionne parfaitement depuis plusieurs semaines.

J’ai trouvé exactement ce dont j’avais besoin pour mon restaurant. Le produit est robuste et livré dans les temps.

Le site est facile à utiliser et les prix sont raisonnables. La qualité est au rendez-vous pour les équipements professionnels.

Certes, il y a des incidents dans la vie où les fournisseurs eux-mêmes ne sont pas responsables. Dans le cas présent, la société Horeca a satisfait à notre demande alors qu’elle n’y était pas obligé. Un grand merci à eux. Vous pouvez travailler avec cette société en toute confiance. Cordialement

Service SAV vraiment réactif et efficace, j'ai eu un problème sur une machine qui a été remplacé en moins de 24H.

J’ai acheté une armoire réfrigérée , 1200€, en Novembre 2022. Tombée en panne le 24 Mai 2025. Irréparable selon mon frigoriste en qui j’ai une réelle confiance. C’est inadmissible qu’au bout de 2 ans et demi le matériel soit deja HS. Ils ne veulent même pas me faire un geste , ne m’ont même pas proposé une ristourne au cas où j’achèterais un nouveau frigo chez eux. Entreprise à éviter selon moi , en tout cas pour le froid..

Très bon service client, ils ont répondu à mes questions avec patience. Je suis satisfait de ma commande et je recommanderai sûrement.

Les prix sont compétitifs, et la livraison s’est faite dans les temps.

La livraison a été rapide, et le produit était bien protégé.

Très mauvaise expérience – commande incomplète et aucun suivi sérieux J’ai passé une commande sur materiel-horeca.com le 15 avril. À ce jour (18 mai), je n’ai toujours pas reçu une partie des articles commandés. Le 2 mai, j’ai contacté le service client pour signaler le problème. Le 5 mai, on m’a répondu qu’ils allaient vérifier auprès de leur fournisseur. Le 6 mai, ils m’informent que la livraison serait prévue pour mi-juin. Le même jour, je leur réponds que j’ai déjà payé l’intégralité de ma commande et que je souhaite un remboursement immédiat des articles manquants. Le 8 mai, on me promet une solution, mais depuis, aucune nouvelle, aucun remboursement, aucun envoi. Plus d’un mois après l’achat, la situation n’a pas bougé. Si je ne reçois ni remboursement ni envoi dans un délai de 3 jours, je déposerai une plainte officielle auprès des services de protection des consommateurs en France. Très déçu(e) par ce service. Je ne recommande absolument pas ce site.

J’ai commandé une vitrine à boisson, et j’ai regarder les avis et j’ai pris peur, j’ai appelé le service client qui m’ont rassuré et j’ai reçu ma commande la semaine d’après. Donc je recommande ce site

La livraison a été rapide et bien organisée.

Matériel Horeca est devenu mon fournisseur de confiance pour tout ce qui concerne l'équipement de ma cuisine professionnelle. Service impeccable à chaque fois.