materiel-horeca.com Reviews

Je suis ravi de mes achats ! Les équipements que j'ai commandés pour mon café sont de très bonne qualité et répondent parfaitement à mes attentes. J'apprécie aussi la facilité de navigation sur leur site et la clarté des informations fournies. C'est un vrai plus pour un restaurateur qui cherche du matériel fiable. Je n'hésiterai pas à recommander cette entreprise à mes collègues.

Un réel plaisir de travailler avec une équipe aussi professionnelle.

Très bonne prestation ! J'ai passé une commande de matériel à café et tout s'est bien passé. Il est évident que c'est du matériel professionnel, résistant et de haute qualité. C'est ma première commande chez eux, mais probablement pas la dernière. C'est vraiment agréable de travailler avec une équipe aussi compétente.

Je suis très content d'avoir acheté mes équipements pour ma brasserie ici. La qualité est au rendez-vous, et chaque article est bien pensé pour une utilisation quotidienne. Ce que j'apprécie également, c'est leur engagement envers des pratiques durables. Je n’hésiterai pas à en parler autour de moi. Une entreprise à recommander sans hésitation !

Une expérience d'achat très positive ! J'ai commandé plusieurs équipements pour mon restaurant et je suis très satisfait de leur qualité. J'ai particulièrement aimé le choix varié de produits, ce qui m'a permis de tout trouver au même endroit. Le service client a été très réactif à mes questions. Je n’hésiterai pas à recommander cette entreprise à mes collègues restaurateurs.

Je suis extrêmement satisfait de ma commande. En tant que chef d'un petit restaurant, j'ai besoin d'un équipement fiable, et j'ai trouvé ici exactement ce que je cherchais.Service fluide.

J'ai apprécié la rapidité de livraison et le soin apporté à l'emballage. C'est toujours agréable d'avoir un service aussi professionnel. Je reviendrai certainement pour mes besoins futurs.

Je chercais un matériau durable pour mon bar et je ne suis pas déçu ! L'équipement est robuste et facile à utiliser. De plus, le service après-vente est vraiment à l'écoute et a très bien répondu rapidement à mes questions. Service clients de Grate !

La livraison a été rapide et le service client super réactif. Ils ont su me guider vers les produits les plus adaptés à mes besoins. Je recommande cette entreprise à tous les professionnels du secteur.

Les produits que j'ai commandés pour ma boulangerie sont vraiment de grande qualité. J'ai été impressionné par la durabilité de l'équipement, essentiel pour mon activité. De plus, j'apprécie la possibilité de poser des questions avant d'acheter, ce qui m'a beaucoup aidé. merci.

J ai acheté deux armoires polar sur metro. Une est tombé en panne. Pas de sav , ils arrivent pas à me dépanner. Je recommande pas

Nous avons eu une panne de notre armoire réfrigérée négative due au compresseur qui a lâché.Nous sommes sous garantie jusqu’au mois de janvier 2025.Le sav a été très rapide et efficace et nous a envoyé un nouveau compresseur dans la semaine qui suit,nous sommes ravis du service après vente.

Je suis ravi de mon achat. Le matériel est de qualité et très fonctionnel. J’ai commandé plusieurs équipements pour mon café et tout est arrivé rapidement. Le service client a été très à l’écoute et m’a aidé à trouver le bon matériel pour mon activité. Je recommande vivement cette entreprise pour tous les professionnels du secteur horeca, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Je viens de recevoir ma commande pour mon hôtel et je suis ravi. Les produits sont bien finis et très solides, parfaits pour un usage intensif. Le site est facile à utiliser, et j’ai trouvé rapidement tout ce dont j’avais besoin. Le service client est très professionnel et m’a accompagné dans mes choix. Livraison rapide et soignée. Je recommande cette entreprise à 100 %.

Excellente expérience d’achat ! Les équipements que j’ai commandés pour mon bar sont arrivés en parfait état et la qualité est au rendez-vous. Le service client est top, j’ai eu des réponses claires et rapides à toutes mes questions. La livraison s’est faite sans aucun problème. Je commanderai à nouveau chez eux, c’est certain. Un partenaire de confiance pour les professionnels exigeants.

Nous avons eu un petit couac au niveau de la livraison de notre commande qui ne correspondait pas au produit commandé. J'ai donc appelé et le service client notamment Sam (et pas tom) qui a été d'une réactivité parfaite :-). J'ai reçu le bon matériel quelques jours après. Merci SAM.

Les personnes, en charge de la communication et des retours en réponse aux questions posées, ont été très à la hauteur !! L’accompagnement lors du retour de produits et le remboursement ont également été remarquable. Nous sommes ravis d’avoir des interlocuteurs pour qui nous ne sommes pas qu’un no de commande et qui ont un rapport humain à l’égard de leurs clients !! Merci

J'ai commandé chez Horeca Chr via Metro Marketplace une armoire réfrigérée. Le joint de la porte est arrivé abîmé (plié dans l'angle en haut à droite) Je l'ai fait remarquer au sav le lendemain et il m'ont répondu que j'aurais dû le notifier sur le bon de livraison... Impossible à voir lors du déballage devant chauffeur. Je suis très déçu car on me réclame 120 € pour le changer moin même. C'est du grand n'importe quoi. Je ne recommande pas .

Tafel van EUR 100 besteld via Amazon. Brol, kan niet gemonteerd worden door productiefout. Geen manier om je geld terug te krijgen, gedeeltelijk of volledig. Zij hebben geen basisinfo zoals telefoonnummer of klantenservice... RED FLAG! Hebben mijn vraag een maand lang genegeerd en uiteindelijk een automatisch bericht gestuurd om te zeggen dat ik de tafel naar een postkantoor moest brengen en naar hen moest laten verzenden op eigen kosten... Haha. Amazon komt ook niet tussen want het is een "third party" verkoper. Jammer dat ik opgelicht ben, maar uiteindelijk mijn eigen fout om via Amazon te bestellen en ook om Trustpilot niet te checken.