lumeers.com Reviews

Commande passée début septembre et toujours pas de produit livré début décembre !! Donc pour le moment difficile de donner un avis sur la qualure produit ! Sinon contact très agréable et reponse rapide par mail seulement...dommage !

J'ai apprécié le professionnalisme de ce site. Bravo

Je n’ai jamais reçu mon colis Le service client n’a jamais pris le temps de m’appeler, les informations communiquées par e-mail ont été plus que succinctes Je suis évidemment très déçu Edit : le message apporté ci-dessous est le même depuis des semaines, repoussant ainsi l’échéance sans apporter de nouvelle solution

J ai attendu très longtemps avant de recevoir les luminaires. Une fois reçu la couleur n était pas comme sur la photo. Bref j ai renvoyé à mes frais le colis . Le remboursement a été très rapide.

il faut absolument arreter d'acheter sur ce site ce sont des escros purement et simplement!!!!! ils encaissent l'argent et ensuite aucune livraison des produits!!!! ca fait plus de 6 mois que j'attends ma commande, et pour le moment ils me proposent de m'offrir 100e de bon d'achat alors que j'exige le remboursement de ma commande, je vais les dénoncer pour abus de consommateurs quand je lis l'ensemble des commentaires

En date du 12 sept 2021 j ai passe une commande pour un luminaire À ce jour je n ai toujours pas ce luminaire et en contactant lumeers j ai toujours le même mail d Emilie ??? Votre commande est en voie d acheminement vous pouvez le consulter or je vois que depuis oct ce colis reste bloqué à un endroit que je ne connais pas et pour une raison que j ignore je l ai signalé mais j ai toujours et encore le même mail d Emilie Je vous demande par la présente de bien vouloir vérifier et me donner une explication avec tous mes remerciements anticipés

SAV parfait, certes, mais production chinoise de qualité moyenne, acheminée dans des conditions loin d’être parfaites et idéales. 2 lampes sur 3 sont endommagées par le transport. Et le délai de réception est assez long… dommage.

PRODUIT NON CONTRACTUEL avec un remboursement de 50 € un bon d'achat de 100 €pour une commande d'environ 700 € cela me semblait correct mais vu la qualité des produits et la marge exubérante sur des produits chinois de mauvaise qualité ma satisfaction n'a pas été en fin de compte acquise

Lumeers est un site très sérieux! Emilie répond sous 8h à toutes vos demandes. J'ai eu un soucis avec une suspension et le site m'a remboursé très rapidement et sans problème. Je recommande à 100%

non satisfait produit toujours en instance de livraison

Toujours pas reçu depuis 3 mois!!!

Pas de téléphone où joindre Lumens. Où sont les conseillers 7/7 jours annoncés ? J'ai reçu un premier colis, dont la couleur n'est pas conforme du tout à la photo, orangé au lieu de doré. Le matériel électrique est de mauvaise qualité, non fonctionnel.Je pensais, en payant assez cher quand même, que la qualité serait au rendez-vous... Je déconseille fortement ce site et puisque je ne peux joindre personne directement au téléphone, Lumeers peut-il m'indiquer comment annuler les autres commandes ?

Mon colis est toujours en transit, plus de deux mois après la commande ! Aucune info sur la date de livraison.

Délai de livraison interminable J'ai attendu près de 2 mois pour recevoir les luminaires. Heureusement qu'ils étaient conforme à ma commande ...

Une livraison annoncée de 4 à 6 semaines.Délais non respectés ! Je suis déjà 8 semaines d’attente et tjrs aucune visibilité sur la réception de ma commande ! Mauvaise maitrise des délais.

Commande passée en septembre, toujours rien reçu

I’n still waiting for 4 stupid plafonnieres since mid september. Rediculous because I had to pay when I ordered and they say they are not able to annulate my order.

Le produit est exceptionellement magnifique. Seulement les couts additionnels (douane) font le prix encore plus hautes.

Toujours rien reçu depuis le 16 septembre