Localiza Rent a Car Reviews

Tanto na retirada do veículo como na entrega fui tratado com agilidade e cortesia. Ótimo serviço e o transf. do Aeroporto pra agência e vice versa foi muito rápido. Carro limpo, higienizado e pronto pra viajar. Tudo muito bom.

Super buena experiencia, me atendieron muy amables y fue muy rapido todo, me mejoraron el vehiculo por que estaba malo

Pela segunda vez fiz uma locação gostei eu indico!

Primeira experiencia na agencia da savassi e gostei bastante! Só demora um pouco na hora da retirada do carro, o atendimento, chamada de senha e cadastro, mas no mais tudo ótimo.

Atraso de 2h para minha retirada. Confusão na retirada pelo fast. Não cheguei a tempo no meu compromisso. Fui mal atendido

Atendimento super prático veículo limpinho higienizado...

Me cobraram de forma injusta o valor de uma diária a mães , sem falar do péssimo atendimento da funcionária que estava no balcão quando fui fazer a reclamação na agência aeroporto de Manaus , não voltarei a fazer novas locações na localiza , até mesmo no semi novo que eu estava negociando com eles , não vou dá continuidade no negócio

Me cobraram 118,63 a mais do meu contrato alegando que eu estava 4 minutos atrasado para entregar o veículo, porém o problema foi na entrada do próprio estacionamento da localiza.

Fornecem sempre os carros higienizados, em ótimas condições de rodagem e te auxiliam em qualquer duvida que você possa vir a ter, tanto no balcão ou por telefone. A localiza é a melhor locadora que já tive a experiência na locação de veículos, sem falar na simpatia e excelente atendimento do Gledson na retirada e do Jardam na devolução.

Atendimento excelente e gostaria de parabenizar em especial ao funcionário Ribeiro Marcos da devolução do veículo, pelo excelente atendimento, educação e agilidade!

A localiza cada vez mais está ficando cara para locação de veículos, aumentando os valores dos pacotes e sem falar que, fez questão de diminuir os valores das parcelas. Se você faz uma viagem de uma semana, o preço da parcela fica meio caro no final do mês.

Carro ótimo, atendimento ótimo

Na retirada do carro não consegui identificar a van da Localiza no aeroporto de Navegantes-SC, pois era um carro normal, não era a tradicional van "verde" e a identificação era discreta (deveria ser considerada uma plotagem mais característica) e acabei indo a pé até a agência. Na devolução e volta ao aerporto, o carro era um carro normal porém sem nenhuma identificação. É um pto de melhoria para a Agência de Navegantes-SC, pois para clientes que estão habituados com a tradicional van VERDE, é bem precária a identificação.

I've rented from Localiza twice in Brazil and this was my first time visiting and I don't speak Portuguese, the staff at both locations ( Brasilia and Salvador Bahia) were both super friendly, helpful and the pick up and return process were efficient and clear. There were no hidden fees and the cars are in great shape. And I rent cards all over the world regularly and this was a greeat experience.

Horrível, me acusaram de rasgar uma lateral de pneu e ainda tenho vídeo gravado do funcionário dizendo que nao foi batido nem raspado, que alguem poderia ter cortado na maldade (???) me poupe!!

Reservei carro para Sao Paulo (Capital), portanto gostaria muito de que na reserva incluisse a questao da placa, porem ficamos inseguros pois a reserva nao assegura que voce tera a placa disponivel na retirada

Extremamente insatisfeito. Contratei um carro para uso profissional via Uber no dia 13/05/2025, e em apenas dois dias (15/05) a Zarp bloqueou o veículo remotamente, sem qualquer aviso prévio, enquanto eu ainda transportava um passageiro. Em seguida, fui acusado verbalmente de “apropriação indébita” pela própria equipe da empresa em Medianeira/PR, mesmo sem qualquer pendência contratual ou financeira, pois os pagamentos são feitos diretamente via Uber. Como se não bastasse, estão tentando me cobrar uma multa por permanência mínima de 45 dias, quando quem rompeu o contrato foi a própria empresa, de forma unilateral e abusiva. Estou formalizando denúncia no Procon, no Reclame Aqui e ingressando com ação judicial, pois considero essa situação grave, ofensiva e inaceitável.

Ao devolver o veículo, o funcionário tentou nos cobrar por um pneu danificado. Ainda bem que exigimos as fotos de apoio. O pneu já estava danificado. Uma vergonha!!

TIVE NECESSIDADE DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA MAS NÃO CONSEGUI CONTATO COM 0800. EMBORA COM SEGURO AMPLIADO E NF, NÃO FUI RESSARCIDA COM OS GASTOS

Eu tive atraso na viagem de chegada a localiza e a reserva que tinha , foi cobrado multa