Review summary

JD Sports Nederland has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

DT
Koop geen schoenen bij JD Sports – slechte service bij klachten

Ik heb Adidas kindersneakers gekocht bij JD Sports (maat 21, in de winkel in Amsterdam), maar na anderhalve maand liet het klittenband al los. Mijn kleindochter verloor haar schoen tijdens het lopen. Ik ben teruggegaan naar de winkel, mét bankafschrift als aankoopbewijs. Dit werd direct afgewezen omdat ik de originele doos niet meer had. Ook de online klantenservice van JD reageerde vreemd, door mij wederom naar de winkel te verwijzen – terwijl ik duidelijk had aangegeven dat ik daar al was geweest. Volgens de wet is een bankafschrift gewoon een geldig aankoopbewijs, maar JD Sports weigert daar iets mee te doen. Hun reactie: ga terug naar de winkel, maar zonder bon wordt het sowieso afgewezen – aldus in de mail van de klantenservice. Een klacht indienen is bijna onmogelijk als je niet online hebt besteld. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Geen service, geen oplossing. Zelfs met Adidas-schoenen loop je bij JD Sports vast. Geen JD meer voor mij.

mb
Na het lezen van veel slechte reviews…

Na het lezen van veel slechte reviews toch besloten hier een bestelling te doen op producten die hier wel voorradig waren en bij anderen niet. Ik heb het snel en keurig geleverd gekregen en er een goede ervaring aan over gehouden. Alleen het verpakken kan misschien iets beter worden doormiddel van een box bv in plaats van een zak. Ik ben tevreden en raad JD Sports nl wel aan.

AR
Dit is wel echt slechte…

Dit is wel echt slechte klantonvriendelijke winkel van Nederland! Mijn zoon had een Under Amor pak gepast in de winkel en daar stond een aparte sale label op van 30 euro. Ik dacht nou fijn dit is in de uitverkoop. Heb dit nog gecheckt en de hele rek stuk of 20 stuks zijn hetzelfde afgeprijsd. Kom ik bij de kassa en bleek dit niet zo te zijn. Heb aangegeven dat het zo bij de hele rek is gelabeld. Vanuit de consumentenrecht ben je verplicht deze prijs aan mij te verkopen. Dit wilde de manager niet.

3 weken geleden schoenen besteld via…

3 weken geleden schoenen besteld via JDs mail ontvangen dat ze aan de deur zijn geweest (niet) en eindstand afgeleverd hadden bij afhaalpunt DPD (ook niet) €170 betaald voor denkbeeldige schoenen… helaas contact zoeken erg lastig

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 71 - 80 of 996 reviews
KC
5 out of 5 stars

Bestelling ging snel en wordt snel…

Bestelling ging snel en wordt snel bezorgd

Date of experience: June 17, 2025

TL
5 out of 5 stars

Prima levering niets mis mee

Prima levering niets mis mee

Date of experience: June 17, 2025

DR
5 out of 5 stars

Goede zwembroek

Nike zwembroek is top

Date of experience: June 17, 2025

AV
5 out of 5 stars

Keurig verzorgd en snelle bezorging.

Keurig verzorgd en snelle bezorging.

Date of experience: June 17, 2025

AM
5 out of 5 stars

All is ok

All is ok Perfect

Date of experience: June 17, 2025

MS
5 out of 5 stars

Fast delivery

Fast delivery, great experience

Date of experience: June 17, 2025

YV
1 out of 5 stars

Geen pakketje onvangen na bestelling…

Geen pakketje onvangen na bestelling nooit meer hier bestellen

Date of experience: June 17, 2025

TH
1 out of 5 stars

Ik heb een bericht gestuurd over de…

Ik heb een bericht gestuurd over de flare legging. Het nike logo is los van de broek,na 1 keer dragen.heb er tot nu toe nog niks van gehoord?

Date of experience: June 17, 2025

E
5 out of 5 stars

goede kwalieit/prijs,snelle levering

goede kwalieit/prijs,snelle levering

Date of experience: June 17, 2025

LP
3 out of 5 stars

Idee

Het is een prima site maar, ik mis iets zoals als je bijv een broek ziet die bij een pak hoort dan heb ik graag dat je de bijbehorende trui,vest,shirt erbij kan vinden nu is het lastig om te vinden.

Date of experience: June 17, 2025

Previous1•••789•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.