Il secondo reso che ho fatto mi è…
Il secondo reso che ho fatto mi è tornato indietro senza alcuna spiegazione. Pessima esperienza. State lontano da certe aziende.
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Review summary
JD Sports Italia has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate professional and service, though some mention concerns about customer service.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Ho perso i pantaloni e una maglietta di…
Ho perso i pantaloni e una maglietta di mio figlio. Non ho ricevuto la merce.
Ordine online dal negozio
Mi sono recata in uno store JD,ho effettuato un ordine online con la commessa che è stata gentilissima la merce la dava disponibile ,il giorno seguente non avendo ricevuto e-mail di conferma contatto il servizio clienti che gentilmente mi risponde che non ho ricevuto l'email perché gli articoli non sono disponibili quindi devo recarmi di nuovo al negozio per il rimborso ,per carità bene per il rimborso ma vista la lontananza devo fare tutto un su e giù...una rottura...poi per caso ricontrollo gli articoli e li dà disponibili...allora qualcosa non mi torna ...non aggiornano le disponibilità???intanto uno deve smaronarsi di tornare in negozio per il rimborso....sicuramente non acquisterò più online perché non mi fido delle giacenze.
Esperienza vergognosa
Pessimi. Ho ricevuto due scarpe completamente diverse tra loro nello stesso ordine. Oltre al danno, anche la beffa: devo pagare io le spese di reso per un errore loro. Assurdo. È più di una settimana che provo a contattarli in ogni modo: tramite email (che torna indietro perché l’indirizzo è FALSO), tramite modulo sul sito, e persino tramite DM sui social. Nessuna risposta da nessuna parte. Non esiste neppure un numero telefonico per parlare con qualcuno che gestisca gli ordini online. Per un’azienda di queste dimensioni è imbarazzante non avere un vero servizio clienti attivo.
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Showing 811 - 820 of 996 reviews
EM
i resi costano una follia
i resi costano una follia, siamo al limite della truffa. Mai più
Date of experience: December 29, 2024
VT
Mai più !
Pessima scelta ! Ordino le DUNK e mi arriva una originale e l altra usata è diversa ! Vergogna era il regalo di Natale per mio figlio
Date of experience: December 29, 2024
AT
Non ho ricevuto il mio pacco
Non ho ricevuto il mio pacco
Date of experience: December 29, 2024
M
articolo mancante di un set, regalo rovinato
Ottimi prodotti ma la mia esperienza è stata rovinata dal fatto che avevo acquistato pantalone + felpa uguali per un regalo di Natale e dopo la conferma di spedizione ho ricevuto una mail che avvisava che la felpa non sarebbe arrivata per un disguido nelle giacenze di magazzino. Ovviamente non potendo regalare un solo pezzo del set ho dovuto optare per altro dono, a pochi giorni da Natale. Piuttosto spiacevole, e peggiorato dal fatto che non è stato previsto un buono omaggio per il disguido.
Date of experience: December 29, 2024
CP
Acquisto scarpe new balance 550
Ho acquistato le scarpe new balance 550. Prezzo buono e consegna come stabilito. Consiglio.
Date of experience: December 29, 2024
MP
Acquisto semplice e ottima risoluzione di problemi
Ho effettuato un acquisto da JD Sports Italia senza alcuna complicazione. Quando l'oggetto è arrivato, mi sono accorto che era difettato. Dopo aver contattato via mail il servizio clienti, tutto è stato risolto egregiamente. Ditta molto seria ed affidabile.
Date of experience: December 29, 2024
NR
commessi molto gentili
commessi molto gentili. ordinato un paio di scarpe e sono arrivate nei tempi previsti
Date of experience: December 29, 2024
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