Il secondo reso che ho fatto mi è…
Il secondo reso che ho fatto mi è tornato indietro senza alcuna spiegazione. Pessima esperienza. State lontano da certe aziende.
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Review summary
JD Sports Italia has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate professional and service, though some mention concerns about customer service.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Ho perso i pantaloni e una maglietta di…
Ho perso i pantaloni e una maglietta di mio figlio. Non ho ricevuto la merce.
Ordine online dal negozio
Mi sono recata in uno store JD,ho effettuato un ordine online con la commessa che è stata gentilissima la merce la dava disponibile ,il giorno seguente non avendo ricevuto e-mail di conferma contatto il servizio clienti che gentilmente mi risponde che non ho ricevuto l'email perché gli articoli non sono disponibili quindi devo recarmi di nuovo al negozio per il rimborso ,per carità bene per il rimborso ma vista la lontananza devo fare tutto un su e giù...una rottura...poi per caso ricontrollo gli articoli e li dà disponibili...allora qualcosa non mi torna ...non aggiornano le disponibilità???intanto uno deve smaronarsi di tornare in negozio per il rimborso....sicuramente non acquisterò più online perché non mi fido delle giacenze.
Esperienza vergognosa
Pessimi. Ho ricevuto due scarpe completamente diverse tra loro nello stesso ordine. Oltre al danno, anche la beffa: devo pagare io le spese di reso per un errore loro. Assurdo. È più di una settimana che provo a contattarli in ogni modo: tramite email (che torna indietro perché l’indirizzo è FALSO), tramite modulo sul sito, e persino tramite DM sui social. Nessuna risposta da nessuna parte. Non esiste neppure un numero telefonico per parlare con qualcuno che gestisca gli ordini online. Per un’azienda di queste dimensioni è imbarazzante non avere un vero servizio clienti attivo.
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jdsports.it
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Showing 21 - 30 of 996 reviews
HS
Dopo che mi è stato spedito l'articolo sbagliato ho dovuto pure pagare per la restituzione ben che ho fatto tutto nottate tempestivamente!
Dopo che mi è stato spedito l'articolo sbagliato, ho dovuto pure pagare il reso ben che ho segnalato tutto in tempo!
Date of experience: July 17, 2025
FA
Quasi perfetto
Tutto perfetto solo che il pacco ci ha messo un po’ ad arrivare
Date of experience: July 17, 2025
LL
Personale molto gentile e disponibile
Personale molto gentile e disponibile, mi riferisco allo store di Catania del centro Sicilia, cercavamo le Jordan 4 e non essendo disponibili in negozio si sono adoperati ad ordinarli e farli arrivare comodamente a casa nei tempi previsti.
Date of experience: July 17, 2025
VD
Da migliorare il post ordine online
Sicuramente potreste migliorare nel post ordine...non sono stata avvisata quando è arrivato il pacco e per giorni il personale del negozio NON ha MAI risposto al telefono...sono dovuta andare in negozio x sapere se il mio pacco era errivato...sono rimasta molto deluso...Sicuramente non ordinerò più online con consegna in negozio.
Date of experience: July 17, 2025
GD
Allora per me tt ok.
Allora per me tt ok.. sia con il pacco che con il corriere, scarpe perfette.. però d ho 3 stelle perché la scatola delle scarpe non era integra.. !
Date of experience: July 17, 2025
A
Consigliato!
Sito semplice da usare è molto accogliente, consegna eccelsa
Date of experience: July 16, 2025
LR
Gift card online
Non è possibile che online non si possa usare un gift card jd. Non è possibile che non si possa fare il ricevi in negozio. E non è possibile che per avere un acquisto ordinato ci voja o più di 7/10 gioni
Date of experience: July 15, 2025
c
cri
US
Ho ordinato recentemente un paio di…
Ho ordinato recentemente un paio di scarpe. Inizialmente sembrava che arrivassero il giorno dopo. Nell’app di consegne c’era scritto che non ero a casa e che avrebbero consegnato un’altra volta. Io ero a casa e nessuno ha mai suonato per consegnare il pacco. Cosi anche per la seconda volta. Alla terza dopo aver aspettato piu di una settimana (potrebbe anche essere un problema del corriere, BRT) le scarpe mi arrivano di una colorazione una diversa dallaltra, due scarpe diverse. Direi imbarazzante!!
Date of experience: July 15, 2025
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