Il secondo reso che ho fatto mi è…
Il secondo reso che ho fatto mi è tornato indietro senza alcuna spiegazione. Pessima esperienza. State lontano da certe aziende.
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Review summary
JD Sports Italia has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate professional and service, though some mention concerns about customer service.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Ho perso i pantaloni e una maglietta di…
Ho perso i pantaloni e una maglietta di mio figlio. Non ho ricevuto la merce.
Ordine online dal negozio
Mi sono recata in uno store JD,ho effettuato un ordine online con la commessa che è stata gentilissima la merce la dava disponibile ,il giorno seguente non avendo ricevuto e-mail di conferma contatto il servizio clienti che gentilmente mi risponde che non ho ricevuto l'email perché gli articoli non sono disponibili quindi devo recarmi di nuovo al negozio per il rimborso ,per carità bene per il rimborso ma vista la lontananza devo fare tutto un su e giù...una rottura...poi per caso ricontrollo gli articoli e li dà disponibili...allora qualcosa non mi torna ...non aggiornano le disponibilità???intanto uno deve smaronarsi di tornare in negozio per il rimborso....sicuramente non acquisterò più online perché non mi fido delle giacenze.
Esperienza vergognosa
Pessimi. Ho ricevuto due scarpe completamente diverse tra loro nello stesso ordine. Oltre al danno, anche la beffa: devo pagare io le spese di reso per un errore loro. Assurdo. È più di una settimana che provo a contattarli in ogni modo: tramite email (che torna indietro perché l’indirizzo è FALSO), tramite modulo sul sito, e persino tramite DM sui social. Nessuna risposta da nessuna parte. Non esiste neppure un numero telefonico per parlare con qualcuno che gestisca gli ordini online. Per un’azienda di queste dimensioni è imbarazzante non avere un vero servizio clienti attivo.
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jdsports.it
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Showing 11 - 20 of 996 reviews
MT
Acquisto facile e conveniente
Semplicità sia nell’acquisto che nel ritiro il tutto con un prezzo conveniente molto conveniente!
Date of experience: July 19, 2025
LG
La puntualità e la serietà nel ricevere…
La puntualità e la serietà nel ricevere il mio ordine sono state fondamentali per poter dare le 5 stelle. Soddisfatto
Date of experience: July 19, 2025
LR
Articolo ricevuto
Articolo ricevuto Molto professionali Grazie
Date of experience: July 19, 2025
LZ
Luca Zen
US
JD comportamente gravemente scorretto
ordina un paio di scarpe consegne standard, 4-7 gg lavorativi, ma mai consegnate. Mi hanno inviato il numero della spedizione per il tracciamento, ma risulta sempre in 'magazzino in attesa del ritiro del corriere'. Niente contatto telefonico nulla a parte una mail dove ti risponde che devi guardare sul tracciamento del pacco. In effetti un Pacco vero e proprio, peccato ci siano siti di questo tipo che pubblicizzano vendite a prezzi scontati ma poi non inviano la merce. Ho visto molte altre recensioni dove si segnala lo stesso problema. Le persone non trovano per strada i soldi e buttarli cosi' non va bene, comportamento dell'azienda JD gravemente scorretto. Meno male che ho pagato con paypal.
Date of experience: July 19, 2025
CC
Recensione negativa presso il punto vendita di Carini 90044
Recensione negativa – Esperienza deludente presso il punto vendita di Carini (CAP 90044) Il giorno 07/07/2025 alle ore 18:07 ho acquistato un paio di scarpe presso il negozio di Carini. Avevo ordinato la taglia 39, ma al momento dell’acquisto non mi è stato assolutamente comunicato che quella misura non era disponibile. La vendita è stata portata avanti come se tutto fosse regolare, e la scarpa è stata pagata normalmente. Successivamente, ho scoperto che mi era stata consegnata una 39 e mezzo, taglia che non avevo richiesto. La commessa che ha effettuato la vendita (Pamela) non mi ha avvisata di questa discrepanza, probabilmente pur di concludere la vendita, arrecandomi un danno. Considerando che la scarpa mi serviva per un compleanno imminente, ora mi ritrovo con un prodotto non adatto. Il comportamento del responsabile presente oggi, 17/07/2025 intorno alle ore 18:00, è stato a dir poco inaccettabile. Non solo si è mostrato scortese, invitandomi ad allontanarmi dalla fila in cassa con tono arrogante perché “doveva andare avanti con i clienti” – come se io, avendo già acquistato, non lo fossi più – ma ha anche dimostrato una totale mancanza di competenza nella gestione del problema. Ha più volte insistito sul fatto che la taglia 39 non esistesse, senza offrire alcuna soluzione concreta. Eppure, una rapida verifica sul sito ufficiale ha confermato che la taglia 39 era effettivamente disponibile. Quando gliel’ho fatto notare, invece di affrontare la questione con serietà, ha reagito con sarcasmo, arrivando perfino a deridermi dicendo: “Vieni, entra con me che te la faccio io la recensione.” Un atteggiamento irrispettoso, fuori luogo e per nulla professionale. Pretendo che l’azienda risolva il problema immediatamente, con la restituzione dei soldi in contanti o con una soluzione equivalente. Non accetto un rimborso su conto corrente, perché ho la necessità urgente di acquistare un altro prodotto e non posso permettermi di attendere le tempistiche bancarie. Mi auguro che questa segnalazione venga letta da chi di competenza e che si prendano provvedimenti seri. È inaccettabile che un errore commesso dal punto vendita venga gestito con superficialità e arroganza, a discapito del cliente.
Date of experience: July 17, 2025
G
Giovanni
US
Scontento
Ho ordinato on line direttamente dal negozio poiché loro non avevano il mio numero, un paio di scarpe della nike....dal 24 di giugno ancora nn.go ricevuto ne le scarpe ne il rimborso come concordato con il servizio clienti che avevo contattato, tra l'altro quest ultimo non è per niente d'aiuto poiché non parlano l'italiano..
Date of experience: July 17, 2025
MS
Jordan per mio figlio…
Ho preso delle Jordan per mio figlio non le avevano disponibili e le abbiamo ordinate sono arrivate in negozio le abbiamo provate e tutto ok
Date of experience: July 17, 2025
DC
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti, professionalità e prezzi concorrenziali
Date of experience: July 17, 2025
GP
Jd una azienda molto seria
Molta precisione consegna in tempi stabiliti molto soddisfatta
Date of experience: July 17, 2025
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