Bestelle hier nie wieder
Bestelle hier nie wieder. Habe um Storno gebeten aufgrund falscher Bestellung komischerweise kam kurz danach die versandbestätigung!!!! Egal werde die Annahme verweigern
3.1
Average
628 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Internet-Bikes has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and poor quality.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Roestvorming onder het lak + schade
Roestvorming onder het lak + schade We hebben 135 euro betaald en een kinderfiets in ontvangst genomen met roestvorming, lakschade en zelfs overal bubbels onder het lak van de fiets. Ook de fiets is zeer slecht afgewerkt voor het merk amigo. We hopen op een oplossing, ons meisje is enorm verdrietig. Teleurstellend om zoiets in ontvangst te nemen voor de betaalde prijs.
Ik heb dit nog nooit nergens mee…
Ik heb dit nog nooit nergens mee gemaakt stuur ze een nieuwe fiets op amigo met 2 slagen in het wiel fiets kraakt van alle kanten fiets is zo licht dat hij door de wind op de grond is gevallen fiets retour gestuurd tot heden nog geen reactie terug op een terug betaling bij klarna staat nog steeds open bestel hier niks meer zeer teleurgesteld
dure binnenband na 2 dagen stuk niet…
dure binnenband na 2 dagen stuk niet lek. maar dun rubber 15 euro weg troep
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
internet-bikes.com
All reviews
628 total • Write a review
Showing 611 - 620 of 624 reviews
SP
Slechtste service ooit
Slechtste service ooit Defect product geretourneerd voor garantie/herstel.Aan alle garantivoorwaardes voldaan. Aangetekend verzonden. Krijg ik enkele dagen teruggestuurd omdat zij dat hebben geweigerd. Je betaalt 8,60 euro om er zeker van te zijn dat het daar aankomt, weigeren zij dat,. Met als reden dat opeens dat in hun voorwaarde staat. Stond namelijk ook niet vermeld in hun eerste email met gegevens over hoe ja aan de garantie kan voldoen. Welk bedrijf in de wereld weigert aangetekende pakketten???? Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Slechste service ooit.
Date of experience: April 23, 2015
MG
Vakkundig advies
Ik zocht voor mijn fiets een kinderzitje met bijbehorende accessoires en een degelijke standaard. Hun klantenservice heeft mij hierin van snel en vakkundig advies voorzien. Hierna mijn bestelling geplaatst en de volgende dag in huis. Ik kom hier zeker terug.
Date of experience: April 9, 2015
m
mijke
US
Vaste klant. Goedkoop en prettige afhandeling!
Bestel hier regelmatig en ben een 100% tevreden klant. Redenen voor mij om hier te kopen zijn het ruime assortiment (vaak ook producten die je nergens anders vind) en de snelle levertijd. Onlangs heb ik een artikel teruggestuurd en had snel mijn geld weer terug. Enige punt van kritiek: geen gratis verzendkosten.
Date of experience: March 24, 2015
S
wees gewaarschuuwd!
Ik heb daar een fiets gekocht,met montage en check.Volgende dag al gekregen,maar uit de doos kwam de fiets meteen lekke achterband.Meteen gemaild,maar er is geen garantie op de banden! Ik zou band uit coulance kunnen krijgen (nooit gekregen),maar ik moest het zelf vervangen.Dus ze hebben mij een kapotte fiets gestuurd , maar het is mijn probleem verder Vervangen band kon ik niet,dus ik mag van ze 120km naar Tlburg gaan naar hun service.Echter is gebleken dat in de frame een metalen splinter was,welke zou elke band leeg prikken.Met veel moeite heeft de fietsmaker het metaal verwijderd,alles op mijn kosten . Contact met internet-bikes is en was mogelijk alleen via email en alleen als ze zin hadden om te reageren. Schandalig ! Ik heb zo veel spijt van mijn aankoop daar en daarom wil ik ook andere waarschuwen . De antwoorden wat je terug krijgt ( als je ze uberhaupt krijgt ) zijn zo onvriendelijk , bot en bovendien niet op je vragen. Ze sturen je troep en je betaalt daarvoor . Ik weet nu waarom ze geen telefoon hebben voor de klanten . O ja ! En trap niet in in zo'n keurmerk op de site . Het is niet Die keurmerk en hun trustpilot plaatst geen negatieve beoordelingen . Klinkt als oplichterij voor mij
Date of experience: December 18, 2014
A
Alex
US
Stug bedrijf met slechte service
Onderdelen besteld. Voor een onderdeel een opmerking geplaatst dat deze moest voldoen aan een bepaalde eis. Krijg vervolgens het pakket binnen. Inderdaad onderdeel voldoet niet. Wordt vervolgens via de mail (telefonisch is niet mogelijk) om de oren geslagen met mijn bestellingslijst. Omruilen aan de deur kan ook niet. Moet dus kosten maken om het terug te sturen. Vervolgens biedt men mij een tegoedbon. Heb aangegeven dat ik op basis van de wet kopen op afstand geen tegoedbon hoef te accepteren. Uiteindelijk gaan ze het bedrag van de onderdelen terugstorten, maar daar hanteren ze wel een 30 dagen betalingstermijn voor. Bedrag is uiteindelijk teruggestort maar de extra verzendkosten die ik door hun fout heb moeten maken niet.
Date of experience: June 3, 2014
A
Anja
US
Waardeloze fiets
Via bol.com blijkbaar bij deze zaak fiets gekocht, stond quality shops als verkoper. Na zoektocht naar website blijken ze dit dus te zijn. Hebben geen telefoonnummer. Fiets is drie maanden oud en vanaf de eerste maand gaan er dingen aan kapot. Als eerste de crank, volgens de fietsenmaker door de as. Nogmaals crank kapot, trapper kapot. Ketting valt er regelmatig af. Alle spaken zitten inmiddels los, 1 versnelling doet het niet meer. De ketting, versnelling en remmen roesten. Volgens de verkoper komt dit door slecht onderhoud en omdat we de fiets zelf hebben afgemonteerd. De fiets is gewoon in elkaar gezet geleverd. We kunnen met de fiets naar Tilburg gaan ( wonen zelf in Rotterdam) en voor 25 euro de fiets laten af monteren....
Date of experience: May 29, 2014
H
Hans
US
Onbetrouwbaar bedrijf !
Het bedrijf houd zich niet aan het wettelijke retourrecht, bij het retourneren van een artikel kun je wachten op je geld, na een email naar hun krijg je een reactie dat je het moet doen met een tegoed bon. Als je wijst op het wettelijke retourrecht komen ze met allerlei smoesjes. Zoals Door akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden heeft u ook akkoord gegeven voor onze voorkeur tot ruilen van artikelen. Nou dat staat nergens in hun algemene voorwaarden. Heb toen aangegeven juridische stappen te ondernemen, kreeg toen het aankoopbedrag zonder de verzendkosten teruggestort op mijn rekening. Terwijl het wettelijke retourrecht inhoud voor kopen op afstand het totale aankoopbedrag (Verplichtingen van de verkoper Boek 7, Artikel 46d lid 1, 2 en 3). Weer een mail uitgezet en hun gewezen op het wettelijke retourrecht betreffende de verzendkosten. Waar ik tot heden nog op ben aan het wachten. Ik begrijp niet waarom zo een groot internetbedrijf zo moeilijk doet over verzendkosten en steeds met smoesjes de klanten afscheep. Dus mensen doe daar geen aankopen Internetbikes is niet betrouwbaar ondanks zij het thuiswinkel keurmerk voeren op hun website ! Gewoon schandalig. Mensen kijk ook maar eens op Radar en kassa of Google eens gewoon op klachten internetbikes het internet staat er vol van
Date of experience: May 26, 2014
LH
Overzichtelijke site
Een duidelijk en overzichtelijke site! Zeker voor fietsonderdelen. Tip: De fietsverzekering die op de site te vinden is
Date of experience: March 10, 2014
J
Joyce
US
Ontzettend slechte service
Bij dit bedrijf een fietstas gekocht. Omdat de tas in werkelijkheid niet mijn smaak was dezelfde dag de tas nog teruggestuurd. Volgens PostNL is de tas twee dagen later afgeleverd, volgens het bedrijf hebben zij niets ontvangen. De reacties van het bedrijf zijn kort en zij claimen zelfs dat wij in gebreken zijn gebleven omdat we de tas niet aangetekend hebben verstuurd. Mocht je hier ondanks alle slechte recenties die er op internet zijn toch wat bestellen (ik had het helaas niet gezien) en het moet retour, wees dan gewaarschuwd want ik ben mijn geld nu kwijt!
Date of experience: July 12, 2013
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.