Bestelle hier nie wieder
Bestelle hier nie wieder. Habe um Storno gebeten aufgrund falscher Bestellung komischerweise kam kurz danach die versandbestätigung!!!! Egal werde die Annahme verweigern
3.1
Average
628 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Internet-Bikes has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and poor quality.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Roestvorming onder het lak + schade
Roestvorming onder het lak + schade We hebben 135 euro betaald en een kinderfiets in ontvangst genomen met roestvorming, lakschade en zelfs overal bubbels onder het lak van de fiets. Ook de fiets is zeer slecht afgewerkt voor het merk amigo. We hopen op een oplossing, ons meisje is enorm verdrietig. Teleurstellend om zoiets in ontvangst te nemen voor de betaalde prijs.
Ik heb dit nog nooit nergens mee…
Ik heb dit nog nooit nergens mee gemaakt stuur ze een nieuwe fiets op amigo met 2 slagen in het wiel fiets kraakt van alle kanten fiets is zo licht dat hij door de wind op de grond is gevallen fiets retour gestuurd tot heden nog geen reactie terug op een terug betaling bij klarna staat nog steeds open bestel hier niks meer zeer teleurgesteld
dure binnenband na 2 dagen stuk niet…
dure binnenband na 2 dagen stuk niet lek. maar dun rubber 15 euro weg troep
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
internet-bikes.com
All reviews
628 total • Write a review
Showing 581 - 590 of 624 reviews
l
linda
US
Hoog oplopende kosten verzending!
Wanneer iets te klein is of het past bv niet op de fiets en je wilt maar een gedeelte van jouw oorspronkelijke bestelling terugsturen lopen de kosten van de verzending wel hoog op. Er is geen enkele tegemoetkoming van de leverancier!
Date of experience: August 4, 2017
p
perdel
US
Bien, mais emballage défoncé et ouvert
Bien: matériel commandé dont deux guidons bien reçu, 5 jours dont W-end extraordinairement en bon état. Mais frayeur au vu du carton d'emballage complètement éventré, dedans, matériel dans un sac de course sans protection ni fermeture. Envoi DHL (NL) puis Colissimo (F) la Poste. Récupéré à la poste: super agréable, j'ai pu sortir tout le matériel pour le contrôler. Je craignais de la perte en cours. J'étais à deux doigts de le refuser. Il serait sûrement utile de revoir la solidité de l'emballage. Ai des photos à disposition du fournisseur. Envisage autre commande. Kenavo.
Date of experience: June 2, 2017
BR
Vlotte service
Twee keer vlot achter elkaar binnen en buitenbanden besteld. Vlotte levering. Makkelijk te volgen met T&T . Tot mijn verrassing was aan huis vis DHL dezelfde prijs als ophalen op DHL punt ( wat we de eerste keer hebben gedaan). Prima prijs en ruime keus. Kon bij ons de iets afwijkende banden maat niet vinden.
Date of experience: May 27, 2017
l
Matig
Klantenservice valt tegen, heel weinig informatie gekregen bij een technische vraag over een achterwiel en freewheel. Daarnaast komt alles uit Duitsland waardoor het verzenden meestal en dag of 2 langer duurt. Het grote voordeel van deze shop zijn de goedkope prijzen.
Date of experience: March 15, 2017
MA
Goedkoop maar duurkoop
Ben je opzoek naar een goedkope fiets en kan je twee weken wachten op de juiste fiets? Dan is internet-bikes.com de webshop! Maakt klantenservice je niets uit? Heb je veel geduld of wil je testen hoeveel geduld je hebt? Bestel dan bij internet-bikes.com Je krijgt eerst een mailtje dat je bestelling ergens anders vandaan komt, je moet dus een extra dag wachten.. Dan krijg je je fiets... oh wacht het is een andere fiets die je hebt besteld, geen probleem ze hebben een live chat (trouwens geen telefoon nummer te vinden tenzij je op T.O.M BV gaat zoeken wat de hoofdvestiging is). Je volgt dan hen instructies, dan begint de lol.. na 1 1/2 week eindelijk de goedkeuring om de fiets om te ruilen (na ongeveer 30 mailtjes). Klantenservice is er niet, alles gaat via de mail en duurt zeker 1 dag voordat ze reageren met vragen waarvan het antwoord al gegeven was via vorige mailtjes. Je krijgt minimaal 5 verschillende personen op de mail die allemaal even veel om je geven maar even een telefoontje om direct binnen 1 dag alles te regelen kan niet.. Zeer slechte webshop, als ik dit allemaal geweten had dan had ik liever 20 euro meer betaald en ergens anders besteld. Zeker dus geen aanrader, doe jezelf een plezier en betaal 20 euro meer (wat trouwens evenveel is als de verzendkosten die ze hanteren) en bestel ergens anders.
Date of experience: February 4, 2017
JR
No working guarantee, bad customer service, e-bike.
I bought 2 e-bikes from internet-bikes.com (Holland), stupidly thinking that all EU companies have a good guarantee policy. The first problem with one of the bikes appeared in a week after arrival, when contacting internet-bikes.com for advice and help the only reply was a copy from their site stating that the customer has to send them the faulty part on his own expense and they will send me a new one IF they think it is a guarantee problem. - Not so easy when the fault is somewhere in the electric system! Googling a lot I solved that problem my self in the end. After an other week the other e-bike died, got no reply at first from internet-bikes.com, and then got some stupid suggestions ( I'd already conducted all the tests I could think of and knew the fault to be either in the motor or controller) about the battery (-charge it,- is it connected) showing that the company knows nothing, or doesn't care, about e-bikes. After this I've had no reply. - Summary: I have an e-bike that doesn't work (Peugeot) after 2 weeks of use (now 3 months), no help from internet-bikes.com. You need to have your own e-bike expert and be prepared to pay for parts and delivery on your own even during the "guarantee-period" if you buy from this company. Peugeot & Bafang (the motor supplier) have not helped at all either.
Date of experience: October 19, 2016
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.