Internet-Bikes
View company profile →
Goedkoop maar duurkoop
Ben je opzoek naar een goedkope fiets en kan je twee weken wachten op de juiste fiets? Dan is internet-bikes.com de webshop! Maakt klantenservice je niets uit? Heb je veel geduld of wil je testen hoeveel geduld je hebt? Bestel dan bij internet-bikes.com Je krijgt eerst een mailtje dat je bestelling ergens anders vandaan komt, je moet dus een extra dag wachten.. Dan krijg je je fiets... oh wacht het is een andere fiets die je hebt besteld, geen probleem ze hebben een live chat (trouwens geen telefoon nummer te vinden tenzij je op T.O.M BV gaat zoeken wat de hoofdvestiging is). Je volgt dan hen instructies, dan begint de lol.. na 1 1/2 week eindelijk de goedkeuring om de fiets om te ruilen (na ongeveer 30 mailtjes). Klantenservice is er niet, alles gaat via de mail en duurt zeker 1 dag voordat ze reageren met vragen waarvan het antwoord al gegeven was via vorige mailtjes. Je krijgt minimaal 5 verschillende personen op de mail die allemaal even veel om je geven maar even een telefoontje om direct binnen 1 dag alles te regelen kan niet.. Zeer slechte webshop, als ik dit allemaal geweten had dan had ik liever 20 euro meer betaald en ergens anders besteld. Zeker dus geen aanrader, doe jezelf een plezier en betaal 20 euro meer (wat trouwens evenveel is als de verzendkosten die ze hanteren) en bestel ergens anders.