Bestelle hier nie wieder
Bestelle hier nie wieder. Habe um Storno gebeten aufgrund falscher Bestellung komischerweise kam kurz danach die versandbestätigung!!!! Egal werde die Annahme verweigern
3.1
Average
628 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Internet-Bikes has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and poor quality.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Roestvorming onder het lak + schade
Roestvorming onder het lak + schade We hebben 135 euro betaald en een kinderfiets in ontvangst genomen met roestvorming, lakschade en zelfs overal bubbels onder het lak van de fiets. Ook de fiets is zeer slecht afgewerkt voor het merk amigo. We hopen op een oplossing, ons meisje is enorm verdrietig. Teleurstellend om zoiets in ontvangst te nemen voor de betaalde prijs.
Ik heb dit nog nooit nergens mee…
Ik heb dit nog nooit nergens mee gemaakt stuur ze een nieuwe fiets op amigo met 2 slagen in het wiel fiets kraakt van alle kanten fiets is zo licht dat hij door de wind op de grond is gevallen fiets retour gestuurd tot heden nog geen reactie terug op een terug betaling bij klarna staat nog steeds open bestel hier niks meer zeer teleurgesteld
dure binnenband na 2 dagen stuk niet…
dure binnenband na 2 dagen stuk niet lek. maar dun rubber 15 euro weg troep
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
internet-bikes.com
All reviews
628 total • Write a review
Showing 551 - 560 of 624 reviews
DS
Ganz mieser Kundservice nach Einkauf.
Lieferten ein Fahrrad Popal daily dutch 28 Zoll 7 Gang mit 3 Mangelpunkten (Speichen gebogen und geknickt vorn + hinten), Sattel in sich schief, Lampe leuchtet auf starrer Traverse nur auf den Vorderreifen und alles in einem heftig beschädigten Karton, der bereits geöffnet war. Reden sich online raus und gehen gar nicht auf alle wesentliche Mängel ein. Bieten für eine geknickte Speiche 25,-€ Rabatt und bestreiten, dass ein schriftlicher Kostenvoranschlag einer Werkstatt in Deutschland Geld kostet. Reden sich andauernd raus. Ganz mieses Verhalten nach dem Kauf, aber immer schön nett und freundlich. Nie wieder und Vorsicht!
Date of experience: November 27, 2018
T
Trip
US
Fiets afgeleverd met deuken, en nog steeds geen oplossing!
Een fiets besteld voor onze dochter, geleverd met deuken in het spatbord. Contact gezocht er zou een nieuw spatbord opgestuurd worden. Inmiddels ruim 2 maanden aan het wachten, en nog steeds geen oplossing......
Date of experience: November 22, 2018
Ek
Ik woon 5 km van deze shop vandaan en…
Ik woon 5 km van deze shop vandaan en wilde een onderdeel beatellen en op komen halen. Helaas moet ik een dag wachten want ze willen het persee verzenden. Dit is echt top service en klant vriendelijk. Dan maar ergens ander besteld waar het goedkoper was en ook een dag moest wachten. Ze zullen ongetwijfeld met een verklaren/smoes komen maar ik ken het pand en ben er al vaker van uit mijn werk geweest. Het is mogelijk daar te komen. Zo missen bedrijven kansen Er zit auto schade bedrijf die klanten ontvangt tegen over en een keuken verkoper langs.en die mogen alle geen klanten ontvngen?????
Date of experience: October 22, 2018
Sd
Verkeerde bezorging
Hadden een fiets besteld voor me dochtertje maar hebben de verkeerde bezorgd gekregen. Mail gestuurd naar de klachten service maar helaas nog geen antwoord mogen ontvangen
Date of experience: September 27, 2018
K
Klant
US
Zeer slecht!
Vanochtend online een fiets besteld en betaald. Hierna werd snel per e-mail contact opgenomen over de levering. Toen bleek dat we de order wilden annuleren, kregen we geen enkele reactie. Ze zijn telefonisch niet te bereiken en reageren niet op e-mails. Zeer slecht, bestel hier niet!
Date of experience: August 23, 2018
JC
Had een nieuwe fiets besteld voor mijn…
Had een nieuwe fiets besteld voor mijn dochtertje hare verjaardag. Ik moet wel zeggen dat het snelle levering was. Maar de fiets was beschadigt toen ik hem uit de doos haalde. Verf eraf en de reflector vooraan kapot. Dit vind ik geen service
Date of experience: August 14, 2018
YW
Momenteel zeer ontevreden we hebben een…
Momenteel zeer ontevreden we hebben een moederfiets besteld die snel geleverd werd met eerst de verkeerde trappers en nu ook nog sinds de juiste trappers er zijn kunnen concluderen dat er in beide wielen een slag in het wiel zit. Nu na 2 weken dus nog niet kunnen fietsen en er weer over moeten mailen voor twee nieuwe banden pfff. Als we dit van te voren hadden geweten hadden we nooit iets besteld. We wilden zelfs er nog een bestellen voor onze dochter maar daar zien we nu door alle problemen met deze fiets van af helaas.
Date of experience: August 7, 2018
VB
Unterirdischer Kundenservice!!!
Ich habe das Damenrad Popal S3 bestellt inkl. Montage. Es fing schon damit an, dass die Lieferzeit länger gedauert hat, als versprochen. Beim Auspacken stellte ich fest, dass das Fahrrad andres aussieht als auf dem Produktbild im Internet. Der Kundenservice teilte mir mit, dass das Produktbild im Internet nicht aktuell ist. Super! Danach kauft man u.a. doch!? Da das Fahrrad schon vormontiert ist, ist das Paket sehr groß und überschreitet die Maße für ein Sperrgut. Es kann weder von DHL noch UPS oder Hermes verschickt werden. DHL teilte mir mit, dass dies nur mit einem Retourenetikett des Verkäufers möglich ist, da sie dann verpflichtet sind, das Paket zu versenden. Internet Bikes stellt aber keine Retourenetiketten zur Verfügung! Nach weiteren 3 Mails in denen ich jedes Mal aufs Neue beschrieben habe, vor welchem Problem ich stehe, bekomme ich immer nur die gleiche Antwort: Ich soll es über DHL versenden. Ich stehe nun seit dem 18.07.2018 mit dem Kundenservice wegen der Rücksendung in Verbindung!! Es dauert mind. 1-2 Tage bis man eine Rückmeldung bekommt. Eine Telefonnummer gibt es nicht! Wie ich das Fahrrad jetzt zurück bekomme? Keine Ahnung!
Date of experience: August 1, 2018
SS
Poor quality impression and no help with returning the bike from Germany
I have ordered a Desire Merano 28 Inch Bike on July 15 to Germany. The bike that I have received gave a very poor quality Impression to me. I have therefore canceled the order and asked TOM BV in several calls and e-mails for help with the return shipping of the bike. The help was declined. If I order as private customer the freight it costs about 150 € to return. For a bike price of 239 €. I'm totally dissatisfied. My order number is 1296657 MY invoice number is 3159518
Date of experience: July 27, 2018
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.