Bestelle hier nie wieder
Bestelle hier nie wieder. Habe um Storno gebeten aufgrund falscher Bestellung komischerweise kam kurz danach die versandbestätigung!!!! Egal werde die Annahme verweigern
3.1
Average
628 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Internet-Bikes has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and poor quality.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Roestvorming onder het lak + schade
Roestvorming onder het lak + schade We hebben 135 euro betaald en een kinderfiets in ontvangst genomen met roestvorming, lakschade en zelfs overal bubbels onder het lak van de fiets. Ook de fiets is zeer slecht afgewerkt voor het merk amigo. We hopen op een oplossing, ons meisje is enorm verdrietig. Teleurstellend om zoiets in ontvangst te nemen voor de betaalde prijs.
Ik heb dit nog nooit nergens mee…
Ik heb dit nog nooit nergens mee gemaakt stuur ze een nieuwe fiets op amigo met 2 slagen in het wiel fiets kraakt van alle kanten fiets is zo licht dat hij door de wind op de grond is gevallen fiets retour gestuurd tot heden nog geen reactie terug op een terug betaling bij klarna staat nog steeds open bestel hier niks meer zeer teleurgesteld
dure binnenband na 2 dagen stuk niet…
dure binnenband na 2 dagen stuk niet lek. maar dun rubber 15 euro weg troep
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
internet-bikes.com
All reviews
628 total • Write a review
Showing 531 - 540 of 624 reviews
JJ
Excellent website
Excellent website! I bought 4 items on friday 02 august and delivered on saturday 03 in Belgium !!! I was nervous because of rating I've read about this website but it's a really good deal... thank you very much. Excellent site! J'ai acheté 4 produits le vendredi 2 aout et livré le samedi 3 en Belgique !!! J'étais pas certain à cause des commentaires que j'ai lu mais c'est vraiment un bon site... Merci beaucoup.
Date of experience: August 3, 2019
M8
zeer ontevreden over dit bedrijf!!!
Dat je verzendkosten moet betalen dat begrijp ik, maar als je het terug wilt sturen omdat het niet goed/verkeerd is weer zelf verzendkosten moet betalen, belachelijk! O ja woon je in Tilburg dan hoeft dat niet, dat kan gratis!! Of iedereen betaald of iedereen gratis. Ook een slechte klantenservice. Zeer ontevreden over dit bedrijf.
Date of experience: July 30, 2019
K
Kareltje
US
Goed en goedkoop.
Ik had wat skepsis bij internet bikes. In het verleden berichtte Radar over slechte retourprocedures. Maar omdat men internetbikes op het forum Wereldfietser.nl aanraadde, nam ik de gok. Welnu: uitstekende prijzen en een meer dan soepel genoegdoeningsbeleid bij problemen. Een ophangsysteem van een slot en een jasbeschermer waren defect. Ik kreeg de jasbeschermers en het complete slot opnieuw. Ik zelf vind dat te gortig, maar men vond het goed zo. Een heel slot extra! Aan mijn order kunnen ze niets verdiend hebben. Dit lijkt totaal niet (meer) op wat er ooit op tv geroepen is. Ook de chat met de medewerkers vond ik fijn. Ik ga nog meer bestellen want een fietsketting van €3,50 vind ik spotgoedkoop (Sunrace, een keurig merk). Kortom ik ben heel erg tevreden over Internetbikes.
Date of experience: July 26, 2019
TG
Toppers
Had gister middag 2 remmen voor de fiets besteld, volgende ochtend meteen al beschikbaar voor afhalen bij DHL service point. Kregen verder ook nog een staatslot en andere aanbiedingen, kortom mij persoonlijk beste webshop.
Date of experience: July 10, 2019
CS
Verkeerde fiets
Bmx voor mijn zoon zijn verjaardag besteld, maar andere gekregen dan op de foto.. Heb nu een huilend kind 😅 klantenservice gemaild, hoop dat het snel Word opgelost.
Date of experience: June 12, 2019
DV
Vermoedelijk geen nieuw axa slot
Het axa slot is niet nieuw . Het lijkt een gebruik slot . Teleurgesteld.
Date of experience: June 6, 2019
FB
Bizar slechte service
Ik heb voor 400 euro een nieuwe fiets gekocht en na 2 weken begon de trapper door te trappen. Meteen gecheckt en de trapper is scheef komen te staan met een beschadigde crank en trapper als gevolg. In de veronderstelling dat het redelijk goedkoop is om deze onderdelen na te sturen i.v.m. fabrieksgarantie maar wel met een beetje slecht gevoel dat er direct al mankementen zijn, contact opgenomen met Internet Bikes. Wat volgde is bijna lachwekkend. - Nergens een telefoonnummer te bekennen. Alle contact via chat of e-mail. Lompe reacties. Inhoudelijk zeer leeg. - Klachtafhandeling via mail direct in de verdedigende rol. Conclusie was dat ik de trapper er verkeerd op zou hebben gedraaid. Eventuele fabrieksfouten op schroefgat, draad of crank word volledig buiten beschouwing gelaten. - Wat rest is de standaard garantieprocedure (fiets terugsturen, bezorgkosten zelf betalen, wachten op het oordeel van Internet Bikes). Wat me het meeste stoort is het totale gebrek aan empathie en welwillendheid naar de klant. Ik zit thuis met een gloednieuw product waar ik niks meer mee kan. Er word niet eens de moeite gedaan om in ieder geval voor te stellen om nieuwe onderdelen toe te sturen (desnoods tegen betaling) zodat ik in ieder geval weer iets met de fiets kan. Ik zou me echt kapot schamen als ik klanten zo zou behandelen. Mensen koop hier niet! Update: Ondertussen zelf maar nieuwe onderdelen besteld. Van overleg met klant zoals hieronder wordt beweert totaal geen sprake. Mijn enige optie was, zoals hierboven al vermeld, de hele fiets terugsturen op eigen kosten en hopen op een andere beoordeling. Niet eens een kleine korting of bv. geen verzendkosten op de onderdelen gekregen, dan had ik hier nog iets positiefs kunnen plaatsen.
Date of experience: June 3, 2019
P
Pablo
US
Prima service
Een fietsstoeltje ontvangen die beschadigd bleek te zijn bij transport. Foto's gestuurd. Binnen een uur antwoord. Het was al eind van de middag, maar ze hebben geregeld dat dezelfde dag nog een nieuwe verstuurd werd zodat deze de volgende dag binnen was. Top service, zeer tevreden.
Date of experience: May 29, 2019
KB
Heb nieuwe fiets voor zoontje gekocht…
Heb nieuwe fiets voor zoontje gekocht zat een beschrijving van een andwre fiets bij. Nu bleek dat ik de ketting niet goed gespannen had en he het naar 3 keer kleine stukjes fietsen hoog uit 10 min bij fietsmaker laten doen daarna viel ketting er weer af wou het terug laten sturen maar dan moet je dus zelf een doos er om heen doen(oude was al weg) en 9.95 verzend kosten betalen waarop niet zeker is dat je geld terug krijgt voor de fiets omdat vam garantie afhangt. Toen besloten om door fietsenmaker hier eerst goed na te laten kijken en zit gewoon een hele goedkope slechte kwaliteit ketting op hier over gemaild maar daar doen ze niks mee ook waren de stickers allemaal gevouwen hier hebben ze dan wel 7.50 voor gegeven ik vind dit een slechte service en zal hier dan ook nooit meer ewn fiets kopen
Date of experience: May 22, 2019
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.