Review summary

Internet-Bikes has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and poor quality.

Based on reviews, created with AI

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Bestelle hier nie wieder

Bestelle hier nie wieder. Habe um Storno gebeten aufgrund falscher Bestellung komischerweise kam kurz danach die versandbestätigung!!!! Egal werde die Annahme verweigern

Roestvorming onder het lak + schade

Roestvorming onder het lak + schade We hebben 135 euro betaald en een kinderfiets in ontvangst genomen met roestvorming, lakschade en zelfs overal bubbels onder het lak van de fiets. Ook de fiets is zeer slecht afgewerkt voor het merk amigo. We hopen op een oplossing, ons meisje is enorm verdrietig. Teleurstellend om zoiets in ontvangst te nemen voor de betaalde prijs.

Ik heb dit nog nooit nergens mee…

Ik heb dit nog nooit nergens mee gemaakt stuur ze een nieuwe fiets op amigo met 2 slagen in het wiel fiets kraakt van alle kanten fiets is zo licht dat hij door de wind op de grond is gevallen fiets retour gestuurd tot heden nog geen reactie terug op een terug betaling bij klarna staat nog steeds open bestel hier niks meer zeer teleurgesteld

TM
dure binnenband na 2 dagen stuk niet…

dure binnenband na 2 dagen stuk niet lek. maar dun rubber 15 euro weg troep

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All reviews

628 total • Write a review

Showing 271 - 280 of 624 reviews
Q
3 out of 5 stars

Vast bedrag verzendkosten ook als je een klein onderdeel besteld van €1,25

Bestelnr. 7931926. Webshop met goede prijzen maar hun verzendkosten niet in verhouding met kleine bedragen. Had een onderdeel besteld alleen niet goed gelezen dat het per stuk is. Wil er nog 1 bestellen maar de verzendkosten, €4,99, is totaal niet in verhouding. Er is met mij contact opgenomen en een oplossing aangedragen. Nomaals een webshop met goede prijzen. Denk alleen goed na of je de verzendkosten wilt betalen als je bestelling onder de €4,99 is. Verder een prima zaak.

Date of experience: June 15, 2021

E
1 out of 5 stars

VALSE Beloftes!!!

VALSE Beloftes!!! 2 artikelen besteld, eentje geleverd. DHL gebeld die zagen dat pakketje is blijven "hangen". "Believe it yourself :(" en dat webshop het hoort op te lossen. Nou dat zegt al genoeg. Ik bestel een hoop online en heel veel wordt geleverd door DHL en altijd keurig en netjes! Na belletje met TOM-bv.nl (..van onderdeel) allerlei mooie beloftes behalve de ware oplossing. Krijg daarna ongevraagd aankoopbedrag teruggestort terwijl beloofd was om artikel alsnog te leveren. Daarna doodleuk een mailtje om alsnog opnieuw het artikel te bestellen. Wat denk je zelf...:(

Date of experience: June 15, 2021

JV
5 out of 5 stars

Sportieve fietsspiegels

We genieten van onze sportief uitziende fietsspiegels. Een stuk veiliger als je wat ouder bent.

Date of experience: June 14, 2021

M

Mel

US

5 out of 5 stars

I bought the most gorgeous bicycle in…

I bought the most gorgeous bicycle in rose and I also purchased a vintag basket and a lock from there, they ship fast and the quality of the bicycle is on point. I recommend bthis shop they have everything you need for a fair price.

Date of experience: June 8, 2021

ID
5 out of 5 stars

I bought a bike from their website

I bought a bike from their website, it arrived very fast, in less than a week. Then there was a problem with the front wheel, I have decided to return it and the assistant service was very kind. They answered clearly and fast to my demande of return. But then I changed my idea, because my dad helped me to fix the problem with the front wheel( it was just an ajustement issue). Thus, if you love bikes and DIY bike mounting, then buy a bike from this website. The price is way better than traditional shops and their team is professional and fast. Thank you, I am veeeeery happy with my green vintage bike :)

Date of experience: June 5, 2021

T
1 out of 5 stars

lächerlich!!!!!!!!!

So, jetzt probiere ich es mal hier. Auf E-Mails antwortet der Anbieter ja nicht. / Tage , immer wieder!!! Auch wenn er damit wirbt dieses innerhalb von 24 Std. zu tun. Anrufen geht auch nicht, sagen E-Mail schreiben!!! Habe ein BMX Rad gekauft. Montagegebühr dazu, wollte es einfach haben. KANN bei einem BMX ja soviel nicht sein. Hab ich gedacht! Lenker falsch herum montiert. Klingel nicht fest, da die Halterung kaputt ist. 4 Pegs sollten dabei sein. 2 davon total verkratzt, und....einer davon passt nicht einmal auf das Gewinde. Die Radmuttern mussten alle nachgezogen werden. Hinterradbremse nicht eingestellt. Kettenschutz mangelhaft montiert. So, jetzt frage ich mal... Mehr ist ja gar nicht dran....an so einem BMX Rad. Dafür um die 50Euro zu bezahlen / Wahrscheinlich mein Fehler. Das Ganze ist lächerlich!!!!!!!! Echt unglaublich! Der Mechaniker hat mindestens soviel Talent wie ne Kuh beim Stricken!!! Habe ca. eineinhalb Std repariert und mein Sohn hat ein halb fertiges BMX zum Geburtstag bekommen. Super!!!!! Vielen Dank, für so gut wie nix! AKTUALISIERUNG: Über die Email hatten wir es wie gesagt schon mehrmals probiert (kundendienst) Hier die Bestellnummer:TOM B.V. Bestellnummer: 6528698 Hallo, ich mache nochmals eine Ergänzung!!! Dienstag, 08,06. 2021, 22.30 Uhr. Eine Firma die damit wirbt, Misstände innerhalb von 24 std , oder sogar eher in Angriff zu nehemn, hält hier kein Wort. Ausser einer standart Antwort (auf die wieder keiner per E-Mail geantwortet hat / telefonisch keiner war zu erreichen). kam das doppelte von nix! !!!! Gar nix!!!!! Ja, man kann für geringes Geld Dinge Bestellen. das ist wohl so. Die Montagegebühr, oder nennen wir es ein Angebot, ist in meiner Wahrnehmung Abzocke!!! Jede Firma muss, und will Geld verdienen. Das bemängel ich auch gar nicht. Aber wenn man B Ware verkauft ( wenn es die überhaubt ist), dann sollte es gekennzeichnet sein. Wenn nicht sogar C Ware!!!! Unglaublich, wenn man für evtl auftretende Fehler nicht gerade stehen kann. Das kann immer passieren. Aber diese Art und Weise ist nicht in Ordnung!!!!! Meine Überschrift zur Bewertung war " lächelich" Jetzt, in Kombination , mit versprechen, Kundenservice usw......... Bin ich ganz wo anders! Hier wird m. E. bewusst mit falschen Informationen und Versprechungen gearbeitet. Es geht mir ums Prinzip!!!!! Bitte meldet euch!! Mein Angebot der Schadensbegrenzung!!!!!!!!! Ihr habt alle Daten!!!!!! Es sei denn, diese Firma hat ein Motto, "was du hast, das hast du"...... Nach dem, Motto UMSATZ!!! Danach egal, also Masse anstatt Klasse!! Wenn das alle so anstreben...........????!!! Bezahle ich lieber das doppelte beim Händler vor Ort. Den erreiche ich wenigstens wenn was nicht in Ordnung ist! Unglaubich!!! Also habe ich beschlossen aus "Prinzip" hier in unregelmässigen Abständen Ergänzungen einzufügen. Evtl bringt das wenigstens die Möglichkeit der Komunikation! So, nun ein Nachtrag!!! 24.06.21 Über die Bewertung, der Zahlung und Kontaktaufnahme mit "Klarna" konnte nun eine Komunikation stattfinden. Schade das man erst (immer wieder / am Ball bleiben) diese Wege gehen muss. Die Kosten Zeit und Energie. Nach meheren Kompromiss Angeboten (es konnten aber keine entsprechenden Ersatzteile verschickt werden) wurde uns nun der Komplette Kaufpreis, inklusive Montagpreis erstattet. Das BMX Rad durften wir dann auch behalten. So muss ich sagen, das zum Schluss der Verkäufer sehr einsichtig war. Die komplette Summe zu erstatten und die beschädigte Wahre zu behalten ist nach dem Aufwand mehr als in Ordnung! Schade ist nur, das soviel Aufwand dafür betrieben werden musste. Aber, Ende Gut, alles Gut!!! Dafür bekommt der Verkäufer am Ende doch noch einen Stern dazu!!

Date of experience: June 3, 2021

H
5 out of 5 stars

Ik bestel hier met grote regelmaat

Ik bestel hier met grote regelmaat. Scherpe prijzen en groot assortiment. Prima service: bij verkeerd onderdeel werd er snel nageleverd. Enige rare is dat ze de spullen altijd in een plastic zak stoppen (ook al zit het in een doos). Zonde van het plastic.

Date of experience: June 2, 2021

AR
1 out of 5 stars

Nie wieder bestellen

Habe ein Fahrrad bei euch bestellt. Warte schon fast 3 Wochen und keiner weiß wo das ist. Saft laden. Werde da nie wieder bestellen

Date of experience: May 27, 2021

LE
1 out of 5 stars

Product niet op voorraad, geen geld retour

Product niet op voorraad, terwijl op de site stond dat hij de volgende dag geleverd zou worden. Na enkele dagen een mail waarin staat dat hij niet op voorraad is met enkele alternatieven genoemd. Aangegeven geen andere fiets te willen bestellen en het bedrag retour wil geen reactie op meerdere mailtjes. Tijdens een telefonisch gesprek werd gezegd dat het geregeld wordt. Nu meer dan een week later nog geen bedrag retour. Bestelnummer: 44151799

Date of experience: May 26, 2021

R

RK

US

1 out of 5 stars

Niet bestellen!!!!

Volgens de website is de bestelde fiets op voorraad en deze wordt de volgende dag geleverd. Zoals te lezen valt in andere reviews was ik er al bang voor. Natuurlijk wordt er niets geleverd en de fiets is helemaal niet op voorraad. Ik raad iedereen af om hier iets te bestellen. Leuke verjaardag heeft mijn dochter nu. Bedankt!!!!!!!!

Date of experience: May 18, 2021

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