10 months ago
Für Ceramix XTR Programm 20 € bezahlt. Auto ist nicht vernünftig sauber rausgekommen. Jeder Menge Flecken. Leider großer Enttäuschung. Weg geschmissene Geld .
Ich war heute in der IMO-Waschanlage in Strausberg. Der Service war sehr professionell, freundlich und bezogen auf meine zusätzliche Bitte für die separate Reinigung von zwei Gummifußmatten sehr zuvorkommend. So etwas findet man heute nicht mehr allzu oft.
Went to car wash today terrible service they never used wheel solvent hardly any soap coming out had to wash wheels when i got home stay away from this wash waste of money
went to carwash at boldon colliery asked for triple foam wash paid for the wash then went through the wash program and triple foam was not working .attendant knew it was not working but declined to mention this but took my cash .i spoke to him and found out that he had notified imo 3 days prior to me using car wash
Daniel in customer services was extremely helpful and resolved my enquiry in a quick and efficient manner. Five stars Daniel!
Super Service super Preis !
Ein multipler tiefer LackSchaden an der Stoßstange ist bei der Wäsche bei imo (Nano) entstanden, die Reklamation wurde frech abgelehnt, das sei nicht von hier. Zeit und Ort des Schadens sind klar. Es wird nur nach Schreiben durch einen Anwalt der Versicherung gemeldet. Abwehr und Drohungen. Schlimmer geht es wohl kaum. Kundenservice schlecht und Auto beschädigt.
Not clean and scratched up my rear bumper and tailgate. Avoid. First and last time using one of these automated washes.
Went there sat 22nd Feb 2025, wont be going back.
die autowäsche hat 13 € gekostet,für die felgenreinigung sollte ich 4€ zusätzlich bezahlen,habe abgelehnt.um es kurz zu machen:mein auto war nach der ca.3 min.wäsche weder sauber noch trocken,die windschutzscheibe völlig verschmiert und nass auf der lackierung,mein auto ist 18 monate alt,überall schmutzflecken.habe alles nachgearbeitet.mein fazit:hier lasse ich meinen wagen nicht wieder waschen!!
Sehr freundliche Mitarbeiter. Gründliche Autowaschanlage. Top nur weiter zu empfehlen!
Once you pull in off the road you can’t get out. You literally have to go through the car wash. I wanted a valet. No one spoke to me until I’d been there half an hour and I was told “look how busy we are”. That was it. So I had to go through the car wash anyway and not get the car properly cleaned even after waiting in such a long queue. Mad.
The do it your self jets in Andover it took my money and it didn't work so be careful don’t use the jets wash
Terrible. Paid to get my car cleaned, not half cleaned. Used their vacuums after the wash and noticed my car was still very dirty. The chap who was attending said there was nothing he could do, even phoned the 'operator' who told him to go around my car with a cloth and water. Not good enough. I will never use this one again and resort back to the hand car washes.
So schlecht wurde mein Auto lange nicht gewaschen. An meinem Kombi war hinten am Heck noch alles dreckig. Und sowas für horrendes Geld. Da fahr ich nie wieder hin!
Alles bestens
Had my car damaged yesterday in the car wash , I spoke to the guys and one of them replied ( it’s not a very good car wash is it ) the car also still dirty and they couldn’t give a dam , really bad experience
Ich wollte meine Wäsche per EC bezahlen. Das EC Gerät musste erst unter genervten Blicken geholt werden. Dann hatte ich auch noch einen Gutschein der vom Handy abgescannt werden musste. Das Scannen funktionierte problemlos nur die Übertragung an das EC Gerät scheiterte an der Unwissenheit der MA. Dann wurde ich angeschrien ob ich nicht mal 8€ in bar dabei hätte und ich würde die anderen Kunden aufhalten. Irgendwann konnte ich bezahlen und waschen. Sehr respektlos eigenes Unwissen auf seine Kunden abzuwälzen! Ich war zum letzten Mal dort!
I was very pleased for the service I received today. From. Valay. And all the staff
Not worth writing a review for if I'm honest. DONT WASTE YOUR MONEY ON THESE PEOPLE. DREADFUL RESULTS
Ich entschied mich für das Normalprogramm für 9,50€. Der Mitarbeiter fragte mich, ob ich auch die Felgen gereinigt haben möchte. Ich wunderte mich ein bisschen darüber, weil ich annahm, die Felgen würden auch beim Normalprogramm gereinigt. Das scheint aber nicht der Fall zu sein. Zu meiner Überraschung kostete mich die Felgenreinigung 5€ (insgesamt zahlte ich also 14,50€). Positiv: Mein Auto wurde sauber und war nach dem Waschprogramm auch halbwegs trocken. Negativ: die Münze fürs Saugen reicht nur für ein paar Minuten. Ich hatte gerade die linke Seite meines Fahrzeugs gesaugt, als der Sauger ausging. Um eine weitere Münze musste ich fast betteln. Die zweite Münze reichte für die rechte Fahrzeugseite. Dann war wieder Schluss. Den Kofferraum konnte ich auch deshalb nicht aussaugen, weil der Saugschlauch nicht bis zum Kofferraum meines Skoda Fabia reicht. Ich hätte mein Auto rückwärts an die Saugstation fahren müssen und um eine dritte Münze betteln müssen.
Based on analysis of 307 reviews rated 1-2 stars for IMO Car Wash
“Very disappointed with IMO Car Wash”
“Bei der Wäsche gehen keine Insektenrückstände oder kleine Vogelkotstipser ab”
“Today I went to get my car washed and valeted”
“His immediate response was dismissive and rude—claiming IMO does not offer discounts and suggesting I “go to a superm...”
“I regret using IMO Car Wash”
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IMO Car Wash is a leading provider of automatic car wash services, operating over 280 locations across the UK and several countries in Europe, including Australia, France, and Germany. The company specializes in drive-through car wash solutions that prioritize quality, speed, and value for money. Customers can easily locate their nearest IMO Car Wash facility through the company's website, which enhances convenience for individuals seeking quick and efficient car cleaning services. The target market for IMO Car Wash includes vehicle owners who require regular maintenance and cleaning for their cars but prefer a fast and automated service. By offering a unique washing system, IMO Car Wash aims to meet the needs of busy consumers looking for reliable and effective car washing options, all while ensuring a hassle-free experience.
IMO Car Wash receives a mixed reception from customers, with a significant number expressing dissatisfaction. While some reviewers praise the friendly staff and the quality of the wash, noting that the service is often "super freundlich" and the car wash itself is effective, many others report disappointing experiences. Common complaints include inadequate cleaning, with cars often leaving the wash still dirty or with visible stains, and issues with outdated equipment that fails to remove tough residues like insect remains. Additionally, customers express frustration over poor service, including a lack of communication about available options and unexpected fees. Overall, while there are positive experiences highlighted, the majority of reviews indicate significant room for improvement in both service quality and customer satisfaction.
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