International Card Services

ICS begrijpt NIET wat het betekent om een App te ontwikkelen. Rekening betalen via de App gaat zeer vaak fout (melding "Oeps") en in de app tellen de transacties van de periode NIET op tot de factuur van diezelfde periode. Antwoord van de helpdesk: "u kunt dit ook beter doen via de browser". Juist....

What a terrible company is this, very arrogant and never a good service when you need the customerservice. You can phone them but always you have to wait minimal 15 mins.

werkt altijd goed

Jullie hebben mijn vorige creditcard opgeheven daar heb ik heel veel werk aan gehad. Hdele slechte ervaring.

Geen problemen met gebruik kaart, app is verbeterd maar nog niet ideaal, weglaten betaal alert is verslechtering. Met opzet? Te laat betalen levert ICS immers hoge boeterente op!

Ook hier card stopgezet ivm niet doorsturen jaarrekening. Ik ben als eenmanszaak en gebruiker van KOR niet verplicht een uitgebreide administratie bij te houden. Nu al dik een maand bezig met een nieuwe aanvraag. Sta inmiddels al 15m in de wacht bij de klantenservice. Heel slecht

ICS-card die beëindigd is en die ik nu aan het aflossen ben. ICS is volgens mij nog het enige bedrijf dat rekeningen per post verstuurd, die dus ook nog regelmatig bij mij niet bezorgd wordt. Al een paar keer gevraagd waarom dit niet digitaal kan (want inloggen op de site kan ook niet meer omdat ik die creditcard al vernietigd heb). Er is ook zoiets als email, waarop ik ook al mijn andere rekeningen ontvang en direct via QR-code kan betalen. Dit zou toch ook de norm moeten zijn anno 2024? Is ook nog voordeliger, aangezien dit toch ook portokosten scheelt. Maar blijkbaar leeft men bij ICS nog steeds in het jaar 1990, omdat ik steeds de mededeling krijg dat dit "technisch" onmogelijk zou zijn......

De voordelen van de ANWB-creditcard van ICS verdwijnen in rap tempo. Krediettermijn teruggebracht naar 1 maand, kredietbedrag in tijden van inflatie verlaagd in plaats van verhoogd, nieuwste is dat er geen reminders per mail meer worden gestuurd maar dat je zelf tijdig in de app moet kijken. En de prijs is natuurlijk alleen omhoog gegaan. Het is dat ik toch een creditcard wil houden, maar blij ben ik er niet mee.

Heerlijk om gebruik van te kunnen maken tijdens onze terugreis uit zuid Spanje. Achteraf een goed overzicht van de gemaakte kosten tijdens de reis.

eenvoudig en veilig

Wij zijn zitten al jaren bij ICS zonder enkel problemen samen met de ABN amro. Erg grappig als je ziet hoe bedrijven tegenwoordig te werk gaan zowel ABN en ICS dat zijn de enigste bedrijven/organisaties waar wij nooit problemen hebben ondervonden wij hebben ook haast nooit via een chat of een klatenservice hoeven te bellen of te contacteren. Heb je je bestelling niet ontvangen of zijn er problemen is er nog een chargeback/dispute zo ben je altijd beschermd tegen aankopen die je met je cc card betaald als je deze niet ontvangt. Soms wel wat simpele vragen zoals over pinnen maar 0% problemen ondervonden. Enigste wat ontzettend irritant is de app. Waarom moeten we eerst paar seconde naar een logo van ICS voordat je echt kan inloggen. Haal het gewoon weg is niet nodig zorgt alleen voor irritatie. Maar verder is ICS zeker aan te bevelen. ICS die CC card uitgeeft is wel bedoeld voor mensen die normaal hun rekeningen kunnen betalen. Als je denkt hiermee gratis geld te kunnen krijgen of je rekeningen niet op tijd te betalen door een cc card te gebruiken zit je echt fout. Maar daar kan ICS niks aan doen. Hoewel de toelating eisen voor een CC card wel strenger mogen. Mensen die klagen hier over rekening te hoog of niet kunnen betalen of met QR code zoals mevrouw beneden mij. Betaal gewoon je rekeningen op tijd. Wij hebben nooit problemen ondervonden je kan gewoon met ideal je rekening aanvullen. Wat ik al bovenstaant beschreef. een cc card is voor mensen die normaal hun rekeningen weten en kunnen betalen. Dit is waarom ics strengere voorwaardes moeten gaan hanteren zoals aantonen van inkomen maar ook vast dienstverband. Deze mensen maken het zichzelf erg lastig en dit kost ICS alleen maar meer werk. Deze medewerkers zitten ook niet voor de fun op kantoor.

Absoluut belachelijke ervaring gehad met dit bedrijf. Na 2 jaar gebruik zonder problemen wordt mijn zakelijke Knab ICS card gestopt zonder enige vorm van communicatie. Na bellen met de klantenservice zou blijken dat ik geen jaarcijfers heb overlegd. Hier is nooit om gevraagd, dan wordt het natuurlijk ook moeilijk om deze door te sturen. Ik raad aan om een andere kaartverstrekker te kiezen.

Its easy to use has great features and its the best credit card I have had

“Not Professionals and Poor Financial Managers” The response from ICS to my review is not only disappointing but also highlights once again how poorly organized and customer-unfriendly this bank is. Instead of addressing my complaint, they attempt to shift the responsibility by claiming that I used the wrong platform. This is clearly another attempt to deflect from the real issues. The fact that, as a customer, I am being bounced between different ICS offices (Netherlands and Germany) clearly demonstrates the lack of communication and coordination within this bank. Rather than offering solutions, they place the burden back on the customer. This is unacceptable and a clear sign of this company’s lack of professionalism. I strongly advise anyone looking for a reliable bank to stay far away from ICS. Such treatment of customers is simply disrespectful, unprofessional, and lacks basic manners or ideas, to the point of ignorance.

Betaling via card in buitenland alftijd geaccepteerd. en via app direct inzicht in afscrijvingen en stand.

Nergens problemen. Wordt overal geaccepteerd.

Ik kan de Card eigenlijk overal gebruiken, nooit geen problemen. En duidelijk elke maand dezelfde dag de afrekening. Dit wordt overigens keurig gemeld van tevoren en achteraf als de betaling gelukt is. Precies zoals alles afgesproken, geen verrassingen.

Matige interface app.

Ik was opgelicht en wist even niet wat ik moest doen. Toen gebeld met Card service. En binnen een minuut was het opgelost. TOP SERVICE

Alles werkt prima