What services does human-immobilier.fr offer?
Human Immobilier specializes in real estate services, including property management and sales. For detailed information on specific services, please visit our website or contact us directly.

CrowdTrust is a review platform designed to facilitate transparency and informed decision-making in the real estate sector. The platform allows users to share and read reviews about various real estate services, including property buying, selling, and renting. By providing a space for consumer feedback, CrowdTrust aims to enhance trust between clients and real estate agencies. The company primarily serves homebuyers, sellers, and renters, offering them insights into the experiences of others in the market. With a focus on user-generated content, CrowdTrust seeks to empower consumers by enabling them to make knowledgeable choices regarding their real estate transactions. Through its services, the platform contributes to a more reliable and customer-oriented real estate environment.
Human Immobilier receives mixed reviews, reflecting both commendable service and significant dissatisfaction. Many customers appreciate the human touch and professionalism of specific agents, such as Valerie Boudry and those at the Grande Motte and Toulouse Bonnefoy locations, highlighting their responsiveness and support throughout the buying or selling process.
However, a substantial number of reviewers express frustration with the agency's overall service, citing issues like poor client support, lack of communication, and inadequate property management. Complaints about unfulfilled promises and a perceived lack of professionalism are prevalent, with some customers feeling their experiences were far from the "human" approach advertised.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.1 | 60 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Nov 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| May 25 | 5.0 | 1 |
| Jun 25 | 3.3 | 15 |
| Jul 25 | 3.5 | 13 |
| Aug 25 | 1.8 | 5 |
| Sep 25 | 3.1 | 7 |
| Oct 25 | 2.7 | 9 |
| Nov 25 | 3.4 | 10 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“It has been 3 years since we put my mother's house on the market for sale, 3 companies later with very little positiv...”
“Service client inexistant, aucun entretien du bien loué, service juridique hyper menaçant dès la première relance en...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Human Resources.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 3.1 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.9 out of 5 (poor) | — | 60 | |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.4 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 2.5 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.7 out of 5 (poor) | +111% | 1,000 |
Bottom line: human-immobilier.fr is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Totaljobs scores higher (4.9 vs 1.9).
60 reviews of human-immobilier.fr. Filter by what matters to you.
11 months ago
Service client inexistant, aucun entretien du bien loué, service juridique hyper menaçant dès la première relance en cas de retars, rien à voir avec un sezrvice a dimension humaine;
11 months ago
It has been 3 years since we put my mother's house on the market for sale, 3 companies later with very little positive results and cooperation, we are with the 4th company!!! We wish we could have fou... See more
11 months ago
Un grand merci à Valerie Boudry qui nous a compris et accompagné sur notre projet, merci pour sa réactivité, disant ce qu'elle fait et fait ce qu'elle dit.
Quick answers to the questions people ask most.
Human Immobilier specializes in real estate services, including property management and sales. For detailed information on specific services, please visit our website or contact us directly.
For inquiries or assistance, you can reach out to our customer service team through the contact form on our website or by calling our office during business hours.
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If you have concerns about property management, we encourage you to contact us directly to discuss your situation. We aim to address any issues promptly.
Pricing for our services is based on various factors such as property type and service level. For a detailed quote, please visit our website or reach out to our sales team.
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Polarized pattern: few middle ratings. 55% of recent reviews are 4–5★ and 45% are 1–2★.
Service client inexistant, aucun entretien du bien loué, service juridique hyper menaçant dès la première relance en cas de retars, rien à voir avec un sezrvice a dimension humaine;
It has been 3 years since we put my mother's house on the market for sale, 3 companies later with very little positive results and cooperation, we are with the 4th company!!! We wish we could have found them first. Stephane Pacheco at the Human-immobilier in Bazas France has been awesome. Evenso we have a language barrier, he has been prompt, helpful and patient. Because of his knowledge and flexability, and doing all he can to get this process done for us, with all the challenges, the house is sold !!!! thank you Stephane for all your help, now we need to get the paperwork done. Lol Keep up the great work much thanks, Jeanette Young, USA
Je ne laisse qu'une étoile car je n'ai pas le choix ; sinon, cette prestation vaudrait zéro. Ancien locataire à Lavaur, j'ai dû mandater un ami pour l'état des lieux de sortie car je partais pour Monaco. Le résultat est inacceptable : une retenue de 300 euros de frais de nettoyage sans la moindre photo justifiant les taches à traiter. Seuls un devis et une facture ont été fournis. De plus, l'agence a déduit les ordures ménagères sur deux ans et a également retenu une part sur le dépôt de garantie. Pour couronner le tout, alors que j'avais transmis mon nouveau RIB une semaine avant la date du virement, l'agence a effectué le transfert sur l'ancien compte. Ce manque de professionnalisme est total. Je crains fortement que l'argent soit perdu.
Un grand merci à Valerie Boudry qui nous a compris et accompagné sur notre projet, merci pour sa réactivité, disant ce qu'elle fait et fait ce qu'elle dit.
Je suis vraiment déçu et dégoûtée j ai mis ma maison en location par l agence human immobilier Couëron chabossiere et les locataires sont partis et l état des lieux a été bâclé vite fait quand j' ai vue ma maison elle était meublé et mon canapé était détérioré mes volets de velux cassé il ne ferme plus la sol les dalles décalé mon clostra sur la terrasse cassé il me manque des clés surtout de la porte d'entrée et le pire l agence donne raison au ancien locataire au début l agence m avait dit qu'il me rembourserai une partie de mon canapé sauf que après ils ne veulent plus me rembourser et les dalles et volets et pour les clés je me dois de changer la serrure et les volets a ma charge et pour l entreprise de nettoyage il en es plus question je suis vraiment dégoûtée de voir ma maison dans un tel état et que c es a moi a ma charge de faire le nécessaire ainsi que le nettoyage sincèrement c es une agence vraiment pas sérieuse je regrette de mettre adresses a cette agence pour loué ma maison ne faite pas confiance a cette agence ils ne sont pas honnête et par contre pour encaisser l argent sa ils sont intéressés ne leurs faite pas confiance fuiller cette agence
Nous recommandons vivement l'agence Human Immobilier de la Grande Motte. Nelly et Sébastien ont été très réactifs, professionnels et fort sympathiques lors de la vente de notre appartement. Un grand merci pour leurs disponibilités et leurs écoutes
Très bon accueil par des vendeurs professionnels et aimables. Très bon suivi, retour des visites avec correction rapide pour ajuster le prix du bien. L’agence de Toulouse Bonnefoy est très sympa.
Encore un très grand merci à axel pour son accompagnement tout au long de nos recherches Un très grand professionnel
Stanislas à cerné nos attentes et nos besoins. Réactif et professionnel.
Avis très décevant concernant cette agence. En trois ans, mon bien a été géré par trois interlocuteurs différents, sans aucune continuité ni sérieux. La gestion a été particulièrement négligée : l'une de mes locataires est restée trois semaines sans eau chaude, sans aucun suivi de leur part. Impossible pour elle d'obtenir quelqu'un au téléphone, ce qui est inacceptable pour une agence censée assurer la gestion locative. De plus, lors d'un des états des lieux, le travail a été fait de manière bâclée. Des dégradations noté sur l’état des lieux n'ont pas été prises en compte et, lorsque j'ai fourni les éléments et factures nécessaires, on m'a répondu que c'était trop tard, alors même que personne ne m'avait demandé ces pièces en amont. On finit par faire porter la responsabilité au propriétaire alors que la mission de l'agence est précisément de défendre ses intérêts et d'assurer un suivi professionnel. Et j’en passe… En résumé : manque de sérieux, suivi inexistant, communication difficile, et aucune prise de responsabilité. Je ne recommande absolument pas cette agence pour une gestion locative.
Human, vous dites ? Je suis un cadre en CDI depuis près de 30 ans dans la même boite en reconversion pro en Vendée où je veux m'implanter. Je présentait donc toutes les garanties pour obtenir un logement et bien non...!!! Pendant près de 10 j Human location m'a demandé des justificatifs qui n'avaient rien à voir avec ma situation que j'avais clairement expliquée à mon contact chez Human : je ne rentrais pas dans les cases simplement parce que mon employeur était basé dans le Rhône. Mon contact était incapable d'expliquer la situation au "service analyse" et se contenter de transférer leur demande inappropriée. Je suis allé au siège (plus de 100km) pour expliquer ma situation. on a promis de me rappeler : j'attends encore. Le pire est que 10j après le logt est toujours disponible !!!
🚨Human immobilier ne sont absolument pas dignes de confiance, Ils nous ont fait vivre un véritable enfer par leur manque de sérieux flagrant …. N’étant pas sur place , Nous leur avons confié la vente de notre maison secondaire. L’enfer a commencé dès la signature du mandat , à partir de là, agent immobilier et responsable agence quasiment injoignable, quasimentaucune remontée d’informations et mensonges de leur part tout au long de la vente . Pour continuer, une fois les acquéreurs trouvés , il ont présenté au notaire un compromis totalement bâclé , ce qui a fait décaler la date de signature et failli faire échouer la vente par leur manque de sérieux. Nous avons appris ce jour là par le notaire que l’agence avais caché les défauts présents dans la maison aux futurs acquéreurs. Nous avons demander des explications à l’agent immobilier, qui nous a répondu « Ne vous inquiétez pas , on ne leur en parle pas , ils achètent en l’état et ensuite ça deviens leur problème !!! » Nous avons donc dus passer par le notaire afin d’être sûrs que les acquéreurs soient au courant des défauts que l’agence avait voulu leur cacher ! 🚨 CERISE SUR LE GÂTEAU : Nous avons appris par la notaire , (le jour de la signature définitive) que l’agent Immobilier avait donné les clefs et laisser s’installer les acquéreurs chez nous plus d’un mois avant la date de signature officielle!!!!!!! Sans nous en avoir informés et qui plus est , sans notre accord!!!!! Sans même leur demander au minimum d’assurer la maison!!! On se retrouve donc avec des squatteurs qui ont les clefs de chez nous et sont installer comme chez eux sans même qu’on soit au courant!!! Nous avons vécu un cauchemar jusqu’à la fin que je ne souhaite à personne ….. Malgré nos démarches amiables, l’agence et le groupe on refusé tout geste commercial ou dédommagement en essayant de minimiser au maximum la gravité de la situation. Une agence et un groupe a fuir si vous souhaitez vendre dans des conditions sérieuses.
⭐☆☆☆☆ Très mauvaise expérience – à fuir absolument ! Après 4 mois d’attente, deux avenants signés et de multiples relances, cette agence s’est enfin rendu compte que leur client n’avait pas les fonds nécessaires pour acheter ma maison. Un manque de sérieux flagrant : aucun contrôle réel du financement de l’acheteur, aucune anticipation, et une perte de temps considérable pour moi en tant que vendeur. Aucune excuse ni geste commercial, simplement une gestion désinvolte et peu professionnelle du dossier. 👉 Conclusion : une agence à éviter si vous souhaitez vendre dans des conditions sérieuses et transparentes.
Avis pour Human Agence de Quimperlé. Julie et Laetitia sont de belles personnes et font un travail remarquable pour nous aider à vendre notre maison de famille. Je recommande vivement cette Agence et particulièrement Julie et Laetitia. Mille mercis à elles deux !!!!
Ayant récemment mis en vente l'appartement de mes parents dans cette agence à Lyon, j'ai eu un très mauvais contact avec les " consultantes " : exigeantes à tort et à travers, désagréables et surtout peu professionnelles. L'agence a volontairement "retenu" des informations importantes communiquées par les futurs acheteurs, tentant de faire faire certaines démarches directement par le notaire !! Ceci a failli faire échouer la vente. Heureusement, les acquéreurs - eux aussi mécontents de cette agence -ont été coopératifs et compréhensifs.
J’ai mis ma maison en vente sur-estimé par un conseiller de Human. Du coup 1 an 1/2 de galère. Je ne recommande pas l’agence de Human Pinsaguel. Très mauvaise expérience et estimation des biens.
Réactivité et professionalisme.
Très satisfaite de l’agence Human Immobilier de Vayres ! L’équipe a été à l’écoute dès le premier contact et a su m’accompagner avec professionnalisme tout au long de la vente. Les conseils étaient clairs, le suivi constant et la réactivité impressionnante. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son sens du service client. Merci encore à toute l’équipe !
Un grand merci à l'equipe Human immobilier de Vayres, disponibles, professionnels et efficaces.
Manque de transparence et absence de professionnalisme J’ai acheté un studio en juillet 2025 par l’intermédiaire de l’agence Human Immobilier de Couëron (44). Dès la visite, plusieurs informations essentielles m’ont été communiquées par l’agent immobilier, notamment sur le montant du loyer précédent, l’absence supposée d’encadrement des loyers, le faible nombre de locataires précédents et une gestion directe par le propriétaire. Le jour de la signature chez le notaire, j’ai découvert que toutes ces affirmations étaient fausses : - Loyer réel bien inférieur à celui annoncé, - Logement en zone tendue soumis à l’encadrement des loyers, - Rotation locative bien plus importante (6 locataires en 6 ans), - Gestion toujours effectuée par une agence. Ces erreurs d’information sont graves dans le cadre d’un investissement locatif. Malgré mes démarches amiables et la saisine d’un médiateur, l’agence a refusé tout geste commercial et nie toute responsabilité, en imputant les erreurs au vendeur. Je considère ce comportement comme un manque de transparence et de professionnalisme inacceptable. Je recommande à tout futur acquéreur de vérifier par lui-même toutes les informations avant de s’engager avec cette agence.
CrowdTrust is a review platform designed to facilitate transparency and informed decision-making in the real estate sector. The platform allows users to share and read reviews about various real estate services, including property buying, selling, and renting. By providing a space for consumer feedback, CrowdTrust aims to enhance trust between clients and real estate agencies. The company primarily serves homebuyers, sellers, and renters, offering them insights into the experiences of others in the market. With a focus on user-generated content, CrowdTrust seeks to empower consumers by enabling them to make knowledgeable choices regarding their real estate transactions. Through its services, the platform contributes to a more reliable and customer-oriented real estate environment.
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