Einfach super
War einfach super es hat alles super geklappt wie man es erwartet Dankeschön 👍👍
3.6
Great
1,000 reviews
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Review summary
High Mobile has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Rufnummernmitnahme und falsche Rechnung
Als Krönung stimmt die monatliche Rechnung jetzt auch nicht. Die Angaben aus der TV-Werbung und dem Kleingedruckten passen nicht zur Rechnung. Es sollten 25,00 € Grundpreis abzüglich 5,00 € Gutschrift berechnet werden. In der Rechnung siind dann netto 23,5294 € abzüglich Reduzierung Grundgebühr um 3,00 € brutto ausgewiesen. Ich soll also statt 20,00 € nun 25,00 € monatlich zahlen. Das schlägt doch dem Fass den Boden aus. Sowas geschieht doch nicht aus Versehen, da muss man ja Absicht unterstellen. Das grenzt doch schon fast an Betrug. Auf meine bisher nicht erfolgte Rufnummrnmitnahme hat man mir ja nun endlich geantwortet und um Geduld gebeten. Wörtlich --Tatsächlich handelt es sich bei Deiner Rufnummernmitnahme-Problematik um einen größeren Systemfehler, wo Du leider nicht als einziger Kunde betroffen bist. Unsere Fachabteilung ist aktuell bereits dabei, eine Lösung zu finden, bitte habe hier noch etwas Geduld. Meine Geduld wurde schon ganz schön strapaziert. Anfänglich hat man mir ja telefonisch unterstellt, dass ich was falsch gemacht habe. Unglaublich. Seit 28.05.2025 zahle ich für meinen Vertrag und es ist bis heute nicht gelungen, meine Rufnummer vom Altanbieter mit zu nehmen. Auszüge aus der Webseite von HIGH-mobile: Du hast dich für einen Handyvertrag bei HIGH entschieden und möchtest deine aktuelle Rufnummer behalten? Wir machen es möglich und garantieren dir: Die Rufnummernmitnahme funktioniert noch leichter und unkomplizierter als du bisher dachtest. Worauf es bei der Rufnummernportierung ankommt und wie du dabei am besten vorgehst, haben wir auf dieser Seite für dich zusammengefasst. Grundvoraussetzungen zur Rufnummernmitnahme bei HIGH Die Mitnahme der eigenen Rufnummer ist besonders praktisch, wenn du ein absoluter Gewohnheitsmensch bist und dir keine neue Zahlenfolge merken möchtest. Nach §46 des Telekommunikationsgesetzes ist dir das Recht auf die Rufnummernmitnahme sogar fest zugesichert. Dabei ist vollkommen egal, ob du einen neuen Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit oder einen monatlich kündbaren HIGH-Tarif buchst – wenn du dich für uns als deinen neuen Anbieter entscheidest, unterstützen wir dich in deinem Vorhaben, die bestehende Rufnummer zu behalten. Ich kann nur sagen. Nein, ich bin sprachlos! Was ist denn da so kompliziert???
Erstnutzer
Sehr schnelle Nutzungsmöglichkeit und sehr guter Preis! Die problemlose Nutzung wird die Zeit bringen
Zuverlässig und guter Empfang
Zuverlässig und guter Empfang
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Website
high-mobile.de
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Showing 971 - 980 of 996 reviews
RS
Auf der Suche für meinen Vater
Auf der Suche für meinen Vater, der seit Jahren einen völlig überteuerten Telekom Mobilfunkvertrag hatte, stieß ich auf die Bundle-Angebote von High-Mobile. Da ich den Anbieter aber nicht kannte, wusste ich nicht ob ich für meinen Vater das Risiko eingehen sollte und versuchte erste ein attraktives Angebot bei der Telekom herauszuschlagen, aber trotz 25 Jahre Kunde, waren die Angebote überteuert und geradezu lachhaft. Daher meinten wir, als dann auch noch sein altes Handy kaputt ging, sch**ß drauf, wir probieren es. Die Bestellung ging reibungslos, die Bestellmaske ohne Werbung und aufdringlichen teuren Vertragszusätzen und dann kam *stimmen Sie bitte den Datentransfer an die Telekom Deutschland GmbH zwecks Bonitätsprüfung zu* Wir musste beide herzhaft lachen, da nun klar war, wer hinter High-Mobil steht, nicht nur das Netz ist D1, der ganze Laden gehört zur Telekom. PERFEKT! Ja, die Leistung (LTE50) ist "eingeschränkt", aber wer jahrelang mit 50Mbit zurechtgekommen ist, wie mein Vater, der braucht kein 5G (was die Telekom eh noch gar nicht anbietet, sondern eben gepimptes LTE) mit 300Mbit, sondern hat hier eine super günstige Alternative im besten Netz MIT einem neuen Smartphone zu einem unschlagbar günstigen Preis. Versand ging super schnell, alles einfach erklärt ohne sonst welchen Papierwust,einfache klar strukturierte Emails. Nummerportierung problemlos. Also ich empfehle diesen Anbieter uneingeschränkt, grad wenn man/frau kein Leistungsfetischist ist.
Date of experience: August 15, 2024
EW
Sehr gute Verbindung überall
Sehr gute Verbindung überall
Date of experience: August 14, 2024
JS
Schnelle Bearbeitung der E-Mails.
Schnelle Bearbeitung der E-Mails. Umstellung ohne Probleme.
Date of experience: August 13, 2024
HH
TopTarif !!!
Top!!! Tarif, super guter Anbieter. Gleich am Bestelltag wurden alle weiteren Schritte per e-mail angekündigt und Alles lief super schnell. Auch die angekündigte Rufnummer-Portierung wurde taggenau eingehalten,(nur 7Tage nach Bestellung) Sofort konnte dann auch die APP eingerichtet werden. Auch der online-Service sofort erreichbar. Alles läuft super!!! Ich bin sehr,sehr zufrieden. Ein Kunde aus dem Sauerland
Date of experience: August 9, 2024
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