Katastrophal
Wir haben bei Gas-Station-Seats einen Adventskalender gekauft – ein Geschenk, das Freude bringen sollte. Stattdessen war es ein völliger Reinfall. Der Kalender war nicht richtig verklebt, sodass alle Samen schon von Anfang an in den unteren Fächern lagen. Kein einziges Tütchen war beschriftet – man hatte keine Ahnung, was was ist. Struktur, Überraschung, Vorfreude? Komplett fehlanzeige. Und leider war das kein Einzelfall – im Netz finden sich zahlreiche Berichte mit denselben Problemen. Der Kundenservice war zunächst freundlich und versprach Ersatz – doch danach: wochenlang nichts. Erst nach mehrfachem Nachhaken kam eine patzige Antwort. Man könnte austauschen, es gäbe vielleicht eine Gutschrift. Kein Wort der Entschuldigung, keine echte Lösung. Statt Weihnachtsfreude gab’s nur Ärger. Für uns war das die erste und letzte Bestellung bei Gas-Station-Seats. Schlechte Qualität, enttäuschender Kundenservice – absolut nicht empfehlenswert.
