Outl1 has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication and customer service.
Jag beställde ett möbelöverdrag till våra utemöbler. Det skulle vara 350x225x95cm. Tyvärr betalade jag direkt vilket jag aldrig brukar göra. Vi fick hem 8 st ungefär 1x1 m överdrag. Har försökt att nå Outl1 via mail, fick ett svar 22/6 att de skulle återkomma inom 4 arbetsdagar. De har inte hört av sig än. Har försökt nå dem via tele, utan framgång. Är så besviken.
Uselt företag. Support funkar inte att nå via telefon, och svarar inte på mejl. Beställde en markis som motorn inte fungerar på. Tiden går och sommaren hinner väl snart ta slut innan man har fått ett svar ifrån detta oseriösa företag.
En positiv lösning: Outl1 har betalat tillbaks våra pengar ! Dessutom bjöd de oss på kostnaden för returen. En fight och/eller dialog kan uppstå men det är resultatet som gäller. Varmt tack Outl1 för den positiva avslutningen på vår affär. Agne & Ulla Jansson
Min robootgräsklippares nätadapter gick sönder beställer en ny från outl1 får den ganska snabbt från dom tittar på kartongen det står nätadapter skrivet på paketet jag öppnar paketet och i paketet ligger en slang med slangklämmor och en regulator till en gasflaska påpekar det till outl1 får till svar att dom kanske läser det jag skrivit om 4 dagar ? då kommer det till saken att mitt gräs växer hela tiden och då jag beställde robotgräsklipparen i november 2023 och fick den slutet på juli 2024 och då växte gräset också hur länge får jag vänta på nätadaptern den här gången ??
No description available yet.
Website
outl1.se1,000 total • Write a review
Hopplöst dåligt företag värsta sorten av att strunta i kunderna Röd varning köp inte här
Date of experience: July 6, 2025
Beställde en båttrailer. Allt i hela orderkedjan fungerade jättebra, inklusive trailern.
Date of experience: July 5, 2025
Helt perfekt lätt att beställa och leverans i tid Och lätt att montera upp alla delar uppmärkta Vill verkligen rekommendera detta uterum
Date of experience: July 4, 2025
Vi har beställt ett Gunnebo staket och fått fel delar .. det första mailet skickades 2 juni och har fortfarande inte fått någon lösning eller ens ett erbjudande om hur .... 23000kr som inte kan monteras rätt
Date of experience: July 3, 2025
Måste säga att det är ett riktigt oseriöst företag, deras support är under all kritik, rekommenderar ingen att handla här.
Date of experience: July 2, 2025
US
Kraftigt försenad leverans. Beställde en studsmatta. Studsmattan kom tillslut, med felaktiga instruktioner och när jag lämnade en mindre nöjd recension på produktens sida (eftersom jag ansåg studsmattan funktion och kvalitet bristande) så tog dom bort recensionen. Håller mig långt undan detta skojjarföretag i fortsättningen
Date of experience: July 1, 2025
US
FRUKTANSVÄRT. Har försökt få kontakt med företaget sen APRIL då min vara för flera tusen kronor var skadad på utsidan och saknade en del. Det kommer något oklart svar ibland efter en vecka, nu har jag inte hört något på länge. Snälla kan ni ta ansvar och hjälpa mig.
Date of experience: June 30, 2025
Bluff företag. Beställ inga varor härifrån. Beställde garage tält vilket inte levererades. Försök till kontakt med kundtjänst har gjorts flera gånger men ingen återkoppling. Detta är ett bluff företag.
Date of experience: June 30, 2025
Beställde en avfuktare. Kom inte på utlovad leveransdag. Orderuppföljning online funkar inte. Finns ingen telefon att nå dem. Har mailat och även fyllt i deras kontaktblad. Svaret jag fått efter några dagar är att de ska kontakta sitt lager och återkomma. Så jag vet inte när eller om jag får den. Jag ska häva köpet och kontakta Klarna. Håll er ifrån detta bluff företag
Date of experience: June 27, 2025
