Es war bis jetzt alles okay,nur der…
Es war bis jetzt alles okay,nur der Tarif 6mb. für 14.99 ist mir zu teuer.🙂
4.1
Great
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1-star
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Review summary
freenet MOBILE receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.
✨
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Sehr zufrieden
Sehr gut und zufrieden
Eigentlich minus 5 Sterne
Eigentlich minus 5 Sterne Man bekommt Abos untergejubelt zu denen man nie eine Zustimmung gegeben hat und dann buchen Sie trotz Widerruf weiter vom Konto ab. Hatte auf außerordentliche Kündigung bestanden da ich noch 352 Aussagen von Freenet Kunden habe, mit denen sie das genauso abgezogen haben. Plus eine Aussage, dass die Mitarbeiter pro untergejubelten Abo 50 Cent kassieren. Nutze die Karte seit Monaten nicht mehr. Der letzte Betrügerladen!👎🏻👎🏻👎🏻 Abbuchen trotz Widerruf ist nämlich strafrechtlich gesehen Betrug. Habe Verbraucherschutzzentrale eingeschaltet und lasse es auf eine Verhandlung ankommen
Vorsicht Abzocke!!! Überall Zusatzkosten
Ich habe gerade erst einen Vertrag abgeschlossen und bin sehr entäuscht. Leider kann ich nicht mehr zurücktreten, sonst wäre ich das schon längst. Sobald man den Kundenservice kontaktiert wird man mit irgendwelchen unnötigen Zusatzleistungen vollgemüllt (für die man selbstverständlich einen Aufpreis zahlt) z.B wurde mir während des Gesprächs eine Funktion für Passwörter angeboten. Die Mitarbeiterin teilte mir mit, dass sie mir eine Email senden wird und dies dann automatisch aktviert ist. Natürlich ist der erst Monat gratis aber sollte man vergessen zu kündigen dann müsste man automatisch 4 euro jeden Monat zahlen. Erst auf den deutlichen Hinweis, hat sie es nicht getan. Zudem teilte sie mir meit dass ich eine Gutschrift für 5 Euro erhalte, wenn ich das Telefongespräch bewerten würde. Nach dem Telefonat habe diese Sms erhalten und dann festgestellt das man die 5 euro lediglich erhält, wenn man seinen Vertrag verlängert (ich habe diesen erst vor einem Monat abgeschlossen) Zudem muss man für jegliche Sachen einen Aufpreis zahlen z.B. kostet das Ändern der Mail-Adresse 99 cent, wenn man es nicht selber über die App macht. Ich rate jedem ab, hier einen Vertrag abzuschließen!!!!! Ich habe meinen bereits gekündigt, leider muss ich noch bis 2027 zahlen. Ich wusste nicht, dass solche Methoden immernoch üblich sind und bin sehr entäuscht von der Firma
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freenetmobile.de
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US
Hat alles reibunslos und zügig geklappt
Hat alles reibunslos und zügig geklappt
Date of experience: November 29, 2024
HF
Ich bin sehr zufrieden mit Freenet und…
Ich bin sehr zufrieden mit Freenet und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Ich habe bei mir überall Internet und dieses ist auch immer gut.
Date of experience: November 29, 2024
MU
Scnell und unkompliziert Vertrag online…
Scnell und unkompliziert Vertrag online abgeschlossen. Wunsch Handy nach 3 Tagen nach Vertragsabschluss Zuhause angekommen. Das einzige was genervt hat die lange Warteschleife beim Kundenservice WG. Alten Vertrag kündigen. Sonst bin ich sowas von zufrieden 😁
Date of experience: November 29, 2024
HG
Unkomplizierter, schneller und transparenter Vertragsabschluss!
Unkomplizierte, schnelle und transparente Abwicklung des Vertragsabschlusses!
Date of experience: November 29, 2024
RO
Ein toller Berater
Ein toller , freundlicher und kompetenter Berater . Alle Ausführungen waren nachvollziehbar .
Date of experience: November 29, 2024
JK
Gutes Preis Leistungsverhältnis
Freie Netzauswahl, seriöse Beratung, guter Preis.
Date of experience: November 29, 2024
MS
sehe nett kompetent immer für eine…
sehe nett kompetent immer für eine Lösung zu haben
Date of experience: November 29, 2024
GK
Sehr zuverlässig
Thank you for your Friendlyness and Computance.
Date of experience: November 29, 2024
KR
Ich bin Neukunde und bisher hat alles…
Ich bin Neukunde und bisher hat alles gut geklappt
Date of experience: November 29, 2024
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