Top Pour la commande
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3.5
Great
438 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
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Review summary
France Attelage has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
La pièce proposée n'est pas compatible
Réponse rapide à propos d'un problème de circuit électronique cassé et proposition de remplacer les deux pièces par une seule. A commander avec délai d'un mois. OK. Mais après réception, je constate que la pièce de remplacement ne résoud rien et que cela ne correspond pas aux explications ayant amené son achat. Aucun schéma, aucune explication dans la boîte. Plus aucune suite à mes demandes. Bref : argent jeté dans une poubelle.
N'Y TOUCHEZ PAS.
N'Y TOUCHEZ PAS. Nous avons attendu plus d'un mois la livraison d'une barre de remorquage qui était censée être en stock lors de notre commande. À la réception, il manquait des pièces et certaines étaient incorrectes ; ces pièces étaient destinées à une machine agricole ! Nous avons effectué toutes les démarches nécessaires pour obtenir un remplacement et avons finalement demandé à la société de venir la récupérer et de nous rembourser, ce qu'elle a fait. Cela fait 7 semaines que la commande est arrivée et plus de 3 semaines qu'elle a été reprise, et toujours pas de remboursement. C'est une honte. N'achetez pas chez eux.
Achat porte-vélos pour camionnette.
Service commercial très réactif et de bon conseil. Commande facile et efficace. Réception de l’article très rapide. Je recommande.
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france-attelage.com
All reviews
438 total • Write a review
Showing 71 - 80 of 434 reviews
G
Gerard
US
LE BON COUP DE BARRE
Commande impeccable, livraison ok, pose au centre Toulouse Nord, respect de l'horaire, opérateur très efficace, MAIS . . . .2 heures d'attente sur une unique chaise de cuisine, coincé entre les WC et le tableau électrique, c'est long ! Surtout que 280 € de main d'oeuvre, sauf erreur ça fait du 140 € de l'heure, bravo France Attelage ! J'en ai parlé à mon mécanicien, ça l'a bien fait marré, il l'aurait fait pour un peu plus de la moitié.
Date of experience: January 9, 2025
MM
Mik Mik
US
Très très déçu
Très très déçu, commande passée début décembre, toujours rien reçu, on vous fais signer des papiers comme quoi vous jurez que vous ne l’avez pas reçu alors qu’il voient bien que le colis n’a pas dépassé l’Allemagne. Ensuite vous demandez à vous faire rembourser pour aller voir ailleurs car j’en avait besoin rapidement, et là on vous dit qu’il faut 6 semaines pour se faire rembourser. On m’a proposé de m’envoyer un autre modèle pour le même prix, que c’est parti le 24 décembre,sans me donner de numéro de suivie ni aucune preuve, et la aujourd’hui on me donne un numéro de suivie comme quoi il part demain de leur entrepôt!!! On m’avait dis que je le recevrait en début de cette semaine !!! On se fou de moi !! Il a quand même fallu que je menace, pour qu’il me trouve une solution, qu’il n’arrive même pas à respecter ! Ce site est bien quand tout vas bien, mais malheureusement il est horrible si une commande n’arrive pas comme il faut !! Encore du temp de perdu!! Je verrais en milieu de semaine si je le reçois sinon je m’occuperais de leur faire de la pub comme il se doit ! Un conseil, si vous voulez être sûr et que vous avez vraiment besoin de cette attelage pour des travaux ou un déménagement… aller chez Norauto … pour 20 euros de plus vous trouvez l’équivalent! On ne m’y reprendra plus !!
Date of experience: December 30, 2024
FV
il correspond à ma demande et une…
il correspond à ma demande et une économie
Date of experience: December 22, 2024
AB
Le 30 novembre j ai commandé un…
Le 30 novembre j ai commandé un attelage remorque après plusieurs report je devais être livré aujourd'hui.Par respect pour les gens je suis donc resté à domicile, mais personne n ai venu livrer.J aurais du commencer un déménagement ce weekend mais je crois que ce service médiocre va me mettre dans un gros problème Nouveau jour de livraison 13.12.2024 encore même problème personne n est venu ça commence vraiment à être exaspérant Bonjour merci pour votre réponse je comprends que vous soyez tributaire du transporteur. Par contre votre équipe est efficace pour le suivi des commandes et la compatibilité des pièces par rapport aux véhicules
Date of experience: December 12, 2024
OB
Suite a un produit qui ne repondait pas…
Suite a un produit qui ne repondait pas a mes attentes Le renvoi de ce produit a etait un vrai parcours du combattants. Le retour m a fait perdre 50 e sur ma comande.....une blague cette societe
Date of experience: December 11, 2024
SB
SAV non efficace, produit non fiable
Achat d'un coffre de toit pour départ en vacances. A la première utilisation, en août, le coffre de toit s'est littéralement ouvert sur l'autoroute. Nous contactons le SAV dès le lendemain. Le coffre a été cherché pour expertise qu'au mois de novembre. Et là, a la vitesse de l'éclair un courrier stipulant que ce n'est pas possible qu'il se soit ouvert sur l'autoroute, car cela aurait cassé davantage de plastiques, mécanismes etc... Le remboursement ne sera pas fait, en stipulant que c'est un recours a faire auprès de l'assurance car la serrure aurait été forcée (serrure qui s'est envolée sur l'autoroute). Je crois rêver ! Je vous assure que le coffre s'est bel et bien ouvert quand nous roulions. Et heureusement que seul quelques plastiques aient craqué et pas plus, nous évitant un sur-accident. Aujourd'hui, je n'ai ni remboursement du coffre (je ne parle même pas du sac qui s'est envolé sur l'autoroute et de son contenu), ni restitution du coffre. Il a encore fallu que j'appelle pour réclamer et que le retour du coffre soit effectué. C'est tout simplement exécrable comme SAV. Une expérience très décevante, alors que nous avions volontairement choisi une enseigne avec du choix et un suivi.
Date of experience: December 3, 2024
HN
Parfait
Parfait ! Grand choix sur le site, expédition rapide et suivi du colis. Tout bien reçu, merci !
Date of experience: November 27, 2024
LI
tres bien je recommande
tres bien je recommande
Date of experience: November 25, 2024
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