Top Pour la commande
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3.5
Great
438 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
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Review summary
France Attelage has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
La pièce proposée n'est pas compatible
Réponse rapide à propos d'un problème de circuit électronique cassé et proposition de remplacer les deux pièces par une seule. A commander avec délai d'un mois. OK. Mais après réception, je constate que la pièce de remplacement ne résoud rien et que cela ne correspond pas aux explications ayant amené son achat. Aucun schéma, aucune explication dans la boîte. Plus aucune suite à mes demandes. Bref : argent jeté dans une poubelle.
N'Y TOUCHEZ PAS.
N'Y TOUCHEZ PAS. Nous avons attendu plus d'un mois la livraison d'une barre de remorquage qui était censée être en stock lors de notre commande. À la réception, il manquait des pièces et certaines étaient incorrectes ; ces pièces étaient destinées à une machine agricole ! Nous avons effectué toutes les démarches nécessaires pour obtenir un remplacement et avons finalement demandé à la société de venir la récupérer et de nous rembourser, ce qu'elle a fait. Cela fait 7 semaines que la commande est arrivée et plus de 3 semaines qu'elle a été reprise, et toujours pas de remboursement. C'est une honte. N'achetez pas chez eux.
Achat porte-vélos pour camionnette.
Service commercial très réactif et de bon conseil. Commande facile et efficace. Réception de l’article très rapide. Je recommande.
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france-attelage.com
All reviews
438 total • Write a review
Showing 11 - 20 of 434 reviews
jc
Tout était parfait du début jusqu'à la…
Tout était parfait du début jusqu'à la fin je recommande france attelage et son atelier de bégle. Très professionnel
Date of experience: June 19, 2025
CV
Attelage pour porte-vélos sur Clio
Mon compagnon a déjà fait installer chez France Attelage un attelage dont il était très satisfait. J'ai donc demandé à en faire poser un sur ma Clio. Service impeccable ! Horaire du RV respecté, travail très rapide et propre. Interlocuteur très aimable. Prix très correct. Tout a été parfait ! À recommander !!
Date of experience: June 18, 2025
YM
Rembourser en attentes depuis 1 mois et demi
J’avais rdv le 05 mai ils ne sont pas capable de monter sur une kia sportage 4 (monter chez norauto 0 problèmes et moins cher) du coup on part sur un remboursement on es aujourd’hui le 17 juin 4 appels avec le service client toujours pas de nouvelles de mon remboursement franchement à fuir
Date of experience: June 17, 2025
MC
PORTE VELO VTTAE
type de porte vélos adapté , bien concu
Date of experience: June 14, 2025
DP
Travail soigné
Travail soigné, personnel à l'écoute est très sympathique et de bon conseil.
Date of experience: June 14, 2025
EP
Attente à tous les niveaux. Défaut de communication. Terminé pour moi !
Très mauvaise expérience en ce qui me concerne. J'ai commandé le 3/04/2024, un attelage pour une auto atypique, et pour lequel il m'était demandé entre 1 et 2 mois d'attente pour la livraison, (fabrication à la demande sans doute). J'attends donc 1 mois... puis 2... N'ayant aucune nouvelle le 2 juin dernier, je contacte le service client pour demander ce qu'il en est. La personne au téléphone, aimable, et qui n'y est pour rien, se renseigne et revient vers moi en m'annonçant 2 mois supplémentaires pour ma livraison, (soit en tout 4 mois...si tout va bien). C'est un peu le délai de trop. J'annule donc ma commande, un peu écoeuré d'avoir attendu si longtemps alors que j'aurais pu trouver une autre solution entre temps. Aujourd'hui, 3 jours aprés, j'attends toujours le remboursement de ma commande initiale, et on vient de m'annoncer un délai de 15 jours !! 15 jours pour un remboursement de 270 euros ! ; même pas la décence de me rembourser au plus vite. Bref rien de positif pour moi. Je ne veux plus entendre parler de cette société.
Date of experience: June 5, 2025
GN
La personne que j'ai eu au téléphone…
La personne que j'ai eu au téléphone était très compétente et a su me conseiller et m'orienter tout de suite vers le bon produit. Un service client au top, réactif et très poli, c'est rare de nos jours... Une entreprise que l'on a envie de recommander et de faire travailler.
Date of experience: June 3, 2025
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