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3.5
Great
438 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
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Review summary
France Attelage has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
La pièce proposée n'est pas compatible
Réponse rapide à propos d'un problème de circuit électronique cassé et proposition de remplacer les deux pièces par une seule. A commander avec délai d'un mois. OK. Mais après réception, je constate que la pièce de remplacement ne résoud rien et que cela ne correspond pas aux explications ayant amené son achat. Aucun schéma, aucune explication dans la boîte. Plus aucune suite à mes demandes. Bref : argent jeté dans une poubelle.
N'Y TOUCHEZ PAS.
N'Y TOUCHEZ PAS. Nous avons attendu plus d'un mois la livraison d'une barre de remorquage qui était censée être en stock lors de notre commande. À la réception, il manquait des pièces et certaines étaient incorrectes ; ces pièces étaient destinées à une machine agricole ! Nous avons effectué toutes les démarches nécessaires pour obtenir un remplacement et avons finalement demandé à la société de venir la récupérer et de nous rembourser, ce qu'elle a fait. Cela fait 7 semaines que la commande est arrivée et plus de 3 semaines qu'elle a été reprise, et toujours pas de remboursement. C'est une honte. N'achetez pas chez eux.
Achat porte-vélos pour camionnette.
Service commercial très réactif et de bon conseil. Commande facile et efficace. Réception de l’article très rapide. Je recommande.
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Website
france-attelage.com
All reviews
438 total • Write a review
Showing 101 - 110 of 434 reviews
MD
Mauvais conseil et n'assume pas !
Demande de compatibilité entre un faisceau et un véhicule, je fournis l’immatriculation et un conseillé me dit quoi acheter. Il m’assure que c’est le bon faisceau. Je commande mais la prise ne correspond pas à la prise prééquipé du véhicule. Je les contacts et là ils me disent que le véhicule n’est pas prééquipé qu’il faut acheter un faisceau universel et renvoyer l’autre à mes frais. Quand je leurs dit que c’est eux qui m’on donné cette référence ils me traitent de menteur, complètement irrespectueux ! J’avais l’impression d’avoir affaire à un délinquant des citées vu son vocabulaire et sa façon de parler. Avant d’être conseillé en attelage il devait être conseillé en stupéfient ! Très mauvaise expérience, ce site est à fuir très vite. Des menteurs et voleurs !
Date of experience: August 21, 2024
L
Langlois
US
Demande de renseignements pour une…
Demande de renseignements pour une commande . Au final la personne au téléphone nous vend un attelage avec un faisceau à 130 euros au lieu de mettre un classique à 50 euros … 80 euros en plus et avec ce faisceau un passage valise chez Peugeot pour enlever les codes erreurs qui nous coûte 150 euros !!! Au final cela nous reviens aussi chère que si on l’avait poser et commander en garage ! Contact le sav et s’en fiche totalement ! Veulent rien savoir et se fou royalement de nous !
Date of experience: August 13, 2024
B
Bernal
US
On nous prends pour des pigeons
Pour ce qui est de la réception de la valise de codage rien a signaler. Cela dis nous sommes professionnel et avons passez chez France attelage pour 90000 euros d'attelages sur les 2 dernieres années.Nous avons trainer a renvoyer la valise de programmation car nous avions des codages quasi tous les jours. De ce fait France attelages refuse maintenant de nous vendre des forfaits codages. Je souhaite bon courage a ceux qui veulent travailler avec eux. Leur réponse a était de nous dire qu'il faisait 57 millions de chiffres par an et qu'il n'avait pas besoin de nous. Merci France attelage
Date of experience: August 9, 2024
MC
N'assume pas leurs erreurs!
J'ai commandé un attelage et des barres de toit pour mon Dokker, je n'ai pas installé les barres de suite car uniquement pour les vacances (mais quand on commande un produit on s'attend à recevoir le bon)! 3 jours avant de partir, je veux installer les barres qui évidement ne vont pas sur un Dokker, j'appelle à plusieurs reprises, explique, envoies des mails car on me demande des photos (que j'envoies) et résultat on ne veut rien faire pour moi😡😡😡 je me retrouve avec des barres qui ne vont pas sur ma voiture!!!! Je ne recommande pas ce site, aucune possibilité d'arrangement pour renvoyer le matériel dû à une erreur de leur part! Ils n'assument pas leur erreur et prennent l'excuse que je les ai déballées trop tard!!!
Date of experience: August 6, 2024
PM
Rapidité , efficacité
Rapidité, qualité, produit conforme, sans oublier le livreur courtois et super sympa. Bravo à toutes l'équipe de France attelage.
Date of experience: July 24, 2024
L
LP
US
Parfait
Parfait. Délais de livraison respectés et information en temps réel par mail et un suivi de livraison fiable, alors que j'ai fais livrer à un garage situé à 150KM, qui a assuré le montage sur un véhicule d'occasion. Le faisceau spécifique est à privilégier pour la neutralisation des radars de recul...et j'ai choisi 13 broches car même les supports vélos en sont équipés...J'ai retenu le crochet sans découpe fixe en 1800KG car il permet de charger plus sur la boule d'attelage (porte vélos électriques) Je suis trés satisfait de France Attelage, qui m'avait été conseillé par mon garagiste. Je reviendrai vers eux pour d'autres produits sans hésitation. Lionel 67ans Charente
Date of experience: July 17, 2024
DB
TRÈS BON PRODUITS ET BON QUALITÉ PRIX
TRÈS BON PRODUITS ET BON QUALITÉ PRIX
Date of experience: July 1, 2024
LL
Très bien, rapidement livré, j'ai pu avoir quelqu'un qui m'a donné des infos utiles pour le montage.
J'avais peur que ça n'aille pas à mon RAV4 Hybride 1er génération (modele 2017), mais si, ça a très bien fonctionné. Il faut prendre son temps de regarder la vidéo et de comprendre comment installer le faisceau, mettre les couleurs sur les schémas. Juste un problème de contact avec les connecteurs qu'il faut prendre son temps à installer, mais je suis globalement très content. L’attelage est discret ce qui me va bien. Je ne suis pas du tout un pro et j'ai mis 2 jours.
Date of experience: June 28, 2024
RM
Très Pro..
Très Pro... bonne communication livraison rapide.
Date of experience: June 26, 2024
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