Dorch & Danola A/S Reviews

Jeg har her i mandags handlet hos deres Webshop under deres milwaukee dag. Dagene før udsætte de en mail med gode tilbud og en mandags deal med billede og salgs teksten "Køb for 2500,- og få dette milwaukee bitsæt med gratis" Jeg købte der for lidt ekstra for at opnå dette gode tilbud. Så her onsdag kontakter jeg deres kundeservice for at høre til min ordre, da jeg ikke hade hørt mere til min ordre efter at jeg bestilt mine vare. Her får jeg så af vide at de desværre ikke kan lever min ordre før om godt 14 dage (hurtig levering ???) Og oven i det, da jeg så efter spørg til om jeg stadig får den mandags deal, så informere de mig så om, "at man altså skal købe for mindst 2500,- eksl moms. Tros at dette ikke er blevet oplyst. De vil så ikke rette deres fejl... men hvis jeg lige køber for mindst 300,- eksl. Moms, så kan jeg så allernådigst for sættet med afligevel... Men sådan fungere købsloven altså ikke venner!!! Hvis I udlover særlige tilbud eller konkurrencer så skal i oplys betingelserne for denne... ikke bare opdigte dem bagefter.. ellers må i stå ved det i har skrevet i tilbudet. Og når man skriver handel/køb for et beløb, så er det det altså det beløb man betaler. Hvis andet ikke er oplyst! Alt andet er at snyde køberne til at købe noget de ikke får. SKAM JER!! aldrig mere Dorchdanola !!

Efter en stor søgning på nettet efter Proxxon. Fandt jeg Dorch og Danola A/S, Tænkte at den butik må jeg besøge, da deres udvalg i Proxxon er stort. Tog fra Nordjylland til Odense, woow ikke nok de havde et stort udvalg, deres priser er rimmelge. Tog derfra med en stor oplevelse. Service er alle 5 stjerner hver og med en tommelfinger op. Køre turen hjem, tænkte jeg mund service er ligeså god på deres Netbutik. Det skulle prøves. Bestilte noget, 5 stjerner igen. Hurtig levering. Her vil jeg handle fremover, hvis jeg skal bruge noget. M.V.H Tilfreds Nordjyde...

Hurtig betjening og gode priser. 5 stjerner herfra.

Jeg skulle bruge en Festool spændetang 12,7mm og fik en super service. Og varen var fremme dagen efter som lovet. Det er ikke sidste gang jeg handler der. Kan varmt anbefale dem.

Det plejer at være gode på prisen, godt udvalg, fin kundeservice.

Værste service ever, købte et par træsko i august 2015, som er begyndt at kirer/revne i sålerne - nu en måned siden første henvendelse til butikken er der stadig ikke sket mere i sagen "de skal cleare det med deres leverandør" siger de, og bliver ved at sige. I stedet for bare at gøre noget ved det og bytte dem bliver jeg som kunde holdt hen med undskyldninger og får en ny ekspedient hver gang som alle skal have mit tlf nummer (har givet mit nummer til dem 10 gange nu). "Danmarks største" kelder de sig, jeg vil betegne deres service som Danmarks VÆRSTE... En stjerne for deres priser. En stjerne for de af ekspedienterne som om ikke andet er venlige at snakke med.

Hurtig betjening og gode priser. 5 stjerner herfra.

Fik den fineste service og information, da jeg var i tvivl over indkøb. Deres servicemedarbejder valgte det fineste udvalg og gav mig endda en favorabel pris. Yderst tilfreds.

Velfungerende webshop med god kundeservice,stort knowhow og stort udvalg.

Jeg købte en spændepatron til min drejebænk, og samtidig nogle bakker til opspænding af skåle. På hjemmesiden var de opført på samme side, og skulle ifølge teksten (som senere blev lavet om) passe sammen. De medfølgende bakker passede imidlertid ikke til spændepatronen, og jeg sendte dem retur for at få dem ombyttet til de rigtige. Hos firmaet ville de imidlertid have penge for at sende de rigtige, og selv da jeg sendte link til dem om at reklamationer og ombytning skal være uden udgift for kunden, ville de ikke sende varen uden beregning af ny porto, jeg opgav med det samme også at få det beløb retur det kostede at sende de forkerte bakker tilbage. Det er møg ærgerligt, da jeg indenfor det seneste år har købt for over 15.000 kr hos dem, men når de ikke vil følge købeloven, selv når de bliver gjort opmærksom på det, tør jeg ikke tænke på den manglende service jeg formoder at ville få hvis jeg får en garanti sag. Jeg handler ikke hos dem mere, og vil heller ikke anbefale andre at gøre det.

Min mand og jeg købte en spåndsuger hos Dorch &Danola, inden vi bestilte den via nettet henvendte vi os, og det blev oplyst, at varen var på lager og fik lovning på at varen ville komme inden for kort tid med fragtmand. Vi bestilte og betalte derfor varen den 30.7.2015 og modtog bekræftelse på købet. Varen kom dog ikke, der kom heller ingen information hvorfor, efter at havde ventet i en måned, kontaktede vi dem for at høre hvornår varen kom, her kunne de oplyse, at den snart ville komme, Efter flere henvendelser, hvor de flere gange lovede at varen snart blev leveret, blev vi oplyst om at den ville komme i uge 42, men den kom ikke. Men mand kontaktede dem igen og her fik vi lovning på at den ville komme i løbet af uge 52!!!!! med den undskyldning at firmaet som producerede spåndsugeren pludselig havde problemer med at levere, men hvordan kan de det, når varen var på lager hos Dorch og Danola da vi bestilte varen og ved alle de forgående henvendelser til Dorch og Danola, blev vi oplyst at den var klar til levering og ventede på at fragtmanden leverede varen til os???? Spåndsugeren kom ikke i uge 52. Da det blev mandag i uge 53 ringede min mand igen. Her blev han oplyst, at de ikke kunne levere varen før til MARTS 2016!!! Vi havde nu ventet i næsten et halvt år på en vare, som var købt og betalt ,men ikke modtaget. Vi ønskede derfor vores penge retur, så vi kunne købe varen et andet sted. Efter samtalen ringede de os op og sagde, at den stod klar på lageret og ville blive leveret dagen efter. Det blev den også. Ingen kompensation eller ligende, men et ½ års venten. Det er sidste gang vi handler ved Dorch og Danola. dårlig vejledning, dårlig service, langsom levering. Kan ikke anbefale at andre handler hos dem.

Som Metabo værktøjs førende butik, på nettet,skulle de kun hjælpes lidt med at lancere Metabos nye superbatterier ! Men selv om kommunikationen haltede lidt, har de gode priser, så det alt i alt var ok at handle der. Vil fortsat købe Metabo 18v maskiner der, da de også har udvidet garanti til 3 år på Metabo, ved registrering hos D&D.

Bestilte en diamantskjæremaskin mandag, Fredag fikk jeg den levert på døren her i Norge. Fin nettside og fine priser. Anbefales!

Service --> Fremragende Priser --> Lave og gode Levering --> Hurtig Fed butik med masser at kvalitets værktøjer til gode priser!

Hurtig levering, super service, god maskine til prisen

Kjempe god og rask respons på mail, kjapp frakt til Norge, kun 4-5dager til Rogaland. Skulle bare ønske at jeg kunne brukt paypal som betalings metode. Men helt topp butikk priser og produkter! 5 stjerner :-)

Ringede til firmaet for at få noget rådgivning omkring oliering af terrassebrædder, super god rådgivning og service fra medarbejderen

Varer blev leveret meget hurtigt og kvaliteten var som forventet. Jeg blev positivt overrasket.

godt professionelt firma at handle med. leverance helt uden problemer:-) ikke engang 24 time mellem bestilling og levering. bestemt et sted jeg vil handle igen næste gang jeg mangler værktøj.

At de samtidig var det billigste valg passer jo perfekt..