Discover Airlines Reviews

Forsinket fly fra afgangs lufthavnen gjorde vi missede vores connecting Flight. Vi mødte kun meget professionelt og serviceminded personale som gjorde alt det kunne for at få os på det tidligste fly. Ej heller nogen problemer mht. Kompensation for forsinket fly Gode oplevelser skal også dokumenteres.

Sind am 04.10.24 mit 4Y133 von WDH nach FRA geflogen. Freundliche Flugbeleiter,ne kostenlose Decke,pünktlicher Flug. Man konnte sehen wie sich die Flugbegleiter für die Qualität der Mahlzeiten an Bord geschämt haben. Wir haben uns nur Getränke reichen lassen. Wenn der Flug mit einem akzptablen Frühstück ausklingen würde.......das würde Punkte bringen.

Was sollen eigentlich die ganzen negativen Bewertungen hier ❓ Check-In super nett❗ Bordpersonal super nett❗ Ach ja, es gab nur ein Glas Wasser - hallo Economy, das sollte man wissen. Wenn ihr mehr erwartet müsst ihr Buissnes buchen❗ Übrigens man kann lecker Kaffee und Essen käuflich erwerben. Also alles in allem ein ganz normaler, guter Flug - Danke dafür👍

Ich bin am 02.10.2024 aus Mallorca nach München geflogen mit Verspätung gegen 19.30 Uhr. Trotz meiner Flugangst konnte mich ein sehr netter Mann von der Besatzung beruhigen. Er hat nach mir gesehen und sogar beruhigenden Tee mit Keksen vorbeigebracht. Süß fand ich zudem, dass alle Kids an Bord ein kleines Geschenk bekommen haben. Tolle Airline. Dankeschön

Business Flug von Calgary nach FRA. Schon mal positiv: der Flug findet statt obwohl das Discover Personal bis zum Vortag gestreikt hat. Start mit kleiner Verspätung (verspäteter Pax), Ankunft in FRA pünktlich. Sitze: völlig veraltete und verbrauchte Business-Sitze, meine Sitzluftpolsterung gab während des Flugs den Geist auf, so dass ich fortan auf einer extrem harten und unbequemen Unterlage saß. Zumal es - im Gegensatz zu LH - keine separate Sitzauflage gab. Warum fliegt man C? Wegen des Komforts. Hatte ich bei diesem Flug leider nicht. Catering: Menü war bei kleiner Speisenauswahl geschmacklich gut, die Weinkarte allerdings nichts besonderes, qualitativ und in der Auswahl sehr beschränkt und kein Vergleich zur LH Business. Salznüsse/mandeln gab es nicht. Beim Dessert muss man sich zwischen Käse und Süßspeise entscheiden - entweder oder statt sowohl als auch! Das ist schwach - obwohl ich dann am Ende doch beides bekam - der Dame des Service sei Dank. Service: sehr freundlicher und aufmerksamer Service, besser als bei LH auf dem Hinflug (FRA-Vancouver). Das machte immerhin etwas von den übrigen Defiziten wett. Bord Entertainment: die Filmauswahl ist klein und veraltet - vielleicht für Medienhistoriker interessant: hier läuft tatsächlich noch die 1. Staffel der BB Theory! Unglaublich. Monitore klein und qualitativ schlecht. Genauso wie die Kopfhörer. Toiletten: naja - etwas mehr Aufmerksamkeit durch das Personal während des Flugs wäre angebracht gewesen - kein merklicher Unterschied zur Eco-Klasse (vom Duftspray abgesehen). Fazit: Mein erster Business-Flug mit Discover und vermutlich auch mein letzter aufgrund des unzureichenden Gesamterlebnisses. Discover Business fällt nochmal merklich gegenüber LH Business zurück - und auch diese ist nicht gerade der Goldstandard. Gefallen haben mir auf diesem Flug aber die freundlichen Damen vom Service.

Bei der Rückflug von Sansibar nach Frankfurt, wollte ich ein Upgrade zur Premium Economy machen, jedoch war das nicht möglich, dank der Website von Discover. Hab mich für "mehr Beinfreiheit" entschieden ,genau hinter der Premium. Stewardessen bei der Economy, ganz lustlos, gelangweilt, nervös, kein lächeln,kein Wort zuviel, gar nicht. Im Vergleich zu Premium Economy wo die stewardese immer gelächelt und viel mit der fluggäste gesprochen hat, hat man sich bei der Economy wie ein wertloses Depp gefüllt. Und wofür sind "Fernseher" da, wenn keine Kopfhörer existieren? Ich möchte nicht verallgemeinern, denn auf dem Hinflug, war das Team einwandfrei, nett, freundlich ,einfach Klasse. Besonders ein Steward der sehr sehr nett war. Weiß leider der Name nicht, aber vielen lieben Dank an Ihm. Am 17.09 Flug von Frankfurt nach Sansibar.

Leider ein absoluter Reinfall. Die Crew ist zwar ganz gut, aber die Hardware geht gar nicht. Wir sind letzte Woche von Mombasa zurück in der Business geflogen (sogar eine der besser bestuhlten ex-Edelweiß Maschinen die weniger als 10 Jahre alt ist). Unsere ursprünglichen Stühle waren kaputt, weshalb die frei bleiben mussten und wir nicht mehr nebeneinander sitzen konnten. Dann hatten 2/3 Sitze auch noch schwerwiegende Probleme. Bei dem einen war der Tisch komplett kaputt und ist dauerhaft rausgekommen und konnte auch beim Essen nicht fixiert werden. Bei dem 2. Sitz war der Bildschirm so grottig, dass man in dunklen Szenen absolut gar nichts mehr sehen kann. Obwohl die Crew on board sich dafür natürlich geschämt hat und es eingetragen hat, interessiert es den Kundenservice am Boden so gut wie gar nicht. Also Thema Wiedergutmachung/Entschädigung kann man einfach vergessen. Scheinbar interessiert man nicht mal in eine vernünftige Wartung/Instandhaltung der Flugzeuge, man muss ja auch jeden Cent an Kosten sparen.

Wir sind mit Discover Airlines erstmalig von Palma nach Frankfurt geflogen. Trotz Verspätung beim Abflug haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt und die Verspätung wurde schnell und offen kommuniziert. Die Crew war nett und zuvorkommend. Im Gegensatz zur Lufthansa hatten wir diesmal nicht das Gefühl in einem Oldtimer fliegen zu müssen. Das Flugzeug war relativ neu. Wenn wir die Wahl haben, werden wir zukünftig Discover Airlines jedesmal der Lufthansa vorziehen.

Für einen Langstreckenflug, der schlechteste Service den ich je erlebt habe. Die Qualität der Verpflegung unterirdisch.

Flug wurde annulliert. Eine Nacht im Hotel und die beiden Transfers wurden übernommen. Mein Flughafen Transfer der für Samstag (in Frankfurt) gebucht war, fuhr natürlich ohne mich , bezahlen musste ich trotzdem. Ein Tag und 12 Stunden später dann in Frankfurt (kein direkter ✈️, musste über Warna -> Wien -> Frankfurt) wurde mir dann am Schalter gesagt. Ihr Auftrag sei erledigt und wie ich nach Hause 🏡 komme interessiert sie nicht. 323€ fürs Taxi 🚕 aus eigener Tasche bezahlt. Danke 🙏 Discover Airlines.

Wir sind vor wenigen Wochen das erste Mal mit Discover Airlines geflogen und ich war anfänglich sehr skeptisch, auch aufgrund der zahlreichen Negativ-Bewertungen. Mein Fazit: Wir haben auf Hin-und Rückflug einen sehr angenehmen Service erfahren, freundliche, aufmerksame Flugbegleiter, sowie wirklich leckeres Essen! Das Einchecken in Frankfurt war freundlich und zügig, unser Gepäck kam auf Hin- und Rückflug sicher an. Unser nächster Flug wird wieder mit Discover sein.

Rundum unzufrieden mit dem gesamten Flug. Der Flieger kam zunächst nach 3 Stunden Verspätung in Cancun an. Grund war scheinbar, dass der Flieger aufgrund eines Unwetters nicht in Cancun landen konnte und bis in die USA, Tempa (!) fliegen musste. Komischerweise konnten alle anderen Flieger pünktlich anreisen und abheben. Zudem war die Maschine sehr veraltet. Die Bildschirme reagierten meist nicht. Das Essen war auch nicht gut. Zudem standen wir im Anschluss fast 1,5 Stunden an der Gepäckausgabe!

Ingen plads til benene. Jeg er 170 cm høj og havde næsten ingen plads på en flyvetur der varede 9 timer. Vi sad meget klemt. Jeg gør det ikke igen.

Von Frankfurt nach Punta Cana und zurück Pünktlich abgeflogen,überpünktlich angekommen.Sehr freundliches Personal .Service war tip top Essen war super

Könnte man null geben würde ich null geben. Sowas unfreundliches und unmeschnliches noch nicht begegnet nie wieder. ich schreibe Ihnen, um meinen Unmut über den Vorfall am [13.09.2024] zum Ausdruck zu bringen. Aufgrund einer kurzfristigen Gate-Änderung, über die wir nicht informiert wurden, haben wir unseren Flug verpasst. Es gab weder eine Durchsage noch einen klaren Hinweis auf die Änderung. Erst als wir dies bemerkten, hatten wir noch 6 Minuten bis zum geplanten Abflug. Leider waren wir aufgrund unserer Reise mit zwei kleinen Kindern langsamer als andere Passagiere. Obwohl wir beobachten konnten, wie andere Gäste noch ins Flugzeug gingen, wurde uns am Schalter mitgeteilt, dass wir zu spät seien und dies unsere eigene Schuld sei. Besonders irritierend war die Aussage des Mitarbeiters, dass Durchsagen auf freiwilliger Basis erfolgen und kein Muss seien. Hinzu kommt, dass wir nicht die einzigen Passagiere waren, die zu spät am Gate ankamen – es scheint, dass auch andere Fluggäste von der fehlenden Kommunikation betroffen waren. Besonders ärgerlich ist für uns, dass es scheinbar möglich war, unsere Koffer noch aus dem Flugzeug zu entfernen, wir selbst jedoch nicht mehr an Bord gelassen wurden. Da es an diesem Tag keinen weiteren Flug gab, waren wir gezwungen, einen Flug für den nächsten Tag zu buchen, was uns knapp 1.600 Euro gekostet hat. Zudem mussten wir mit unseren Kindern eine Übernachtungsmöglichkeit finden, die uns zusätzliche 150 Euro kostete. Ich bitte Sie daher um eine gründliche Überprüfung dieses Vorfalls und erwarte eine Erstattung der entstandenen Kosten. Ebenso hoffe ich auf eine angemessene Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, die uns und insbesondere unseren Kindern entstanden sind.

Mangelhafte Pünktlichkeit bei Hinflug und noch viel mehr beim Rückflug (mehr als 1h). Anschlussflug verpasst. Verspätung in Summe über 4h. Ein Blick in die Webseite Flight Aware spricht Bände.... Catering im 2,5h Flug besteht aus einem kleinen Fläschchen Mineralwasser. Weiteres nur gegen Bezahlung.

Einmal und nie wieder - langjährig treuer Lufthansa Kunde, leider werden einige Flüge ab Frankfurt und München nur noch mit Discover bedient. Dann werde ich mich wohl nach einer anderen Airline umschauen. Discover ist eine Schande für den LH Konzern

Unsere Erfahrungen mit Discover Airline von FRA nach Mombasa und zurück: 1. Es gab ein Kissen und eine Decke (ob das 2024 noch erwähnt werden muss weiß ich nicht, laut den Foren scheint das aber ein Problem zu sein). Kopfhörer gab es nur auf Anfrage, wenn man Glück hatte. Eine Nebensitzerin hatte lange auf einen warten müssen, als sie ihn hatte wurde festgestellt, dass ihr Display defekt war - es gab nur eine Entschuldigung - eine Lösung nicht! Also 9h ohne Entertainment. 2. Ich hatte an ein kleines Bierchen gedacht, um schneller in den Schlaf zu sinken. Der Steward öffnete daraufhin seine Schublade am Wagen und da kullerte 1 (!) Büchse Becks für gefühlt 150 Männer im Flieger hin und her. Ob die nun warm, oder total geschüttelt war und beim Öffnen entsprechend explodiert wäre ... ich lehnte dankend ab. 3. Die große Enttäuschung kam mit dem Essen - so etwas habe ich noch nie vorgesetzt bekommen, aber kann man ja auch ablehnen. Oder doch nicht, denn man ist ja auf einem Langstreckenflug? Es ist ungewöhnlich, dass man auf so einem langen Flug so einen Fraß angeboten bekommt. Früher bekam man ein Essen, nicht nur einen ungenießbaren Snack - pure Frechheit sowas! 4. Einen Tag vor dem Rückflug wollten wir online einchecken, aber die Discover App meldete uns, dass es aufgrund eines technischen Problems nicht funktioniert (was man als user auch immer mit dieser Meldung anfängt ?!?). Wir haben es dann über die Lufthansa App probiert, aber auch diese meldete, dass es aus technischen Gründen nicht möglich sei. Nach 2h gaben wir auf (übrigens 2h Urlaub, die wir hier in Discover fehlinvestieren mussten). 5. Uns fiel allerdings auf, dass scheinbar ständig immer mehr Plätze mit größerer Beinfreiheit für $ 94,-/ pro Person eingetragen wurden. Unsere Vermutung ist, dass hier die "normalen Plätze" enger zusammengeschoben wurden, um mehr "teurere Plätze" zu verkaufen. 6. Beim Check in am Flughafen war 1 (!) Mitarbeiter von Discover für alle Passagiere vorgesehen. Als ob das nicht schlimm genug wäre, er hatte offenbar die Order Gäste mit "besseren Sitzen" bevorzugt zu behandeln und so standen Familien mit Kindern und älteren Leuten eine 3/4h in der Schlange daneben und schauten den anderen bei Einchecken zu. Profitgier ok, aber das geht so einfach nicht. 7. Im Flieger selbst wurde uns sehr schnell bewusst, warum wir eine Beinfreiheit hatten, die wir so noch nie erlebt haben. 9h mussten wir nun mit einem Platz von ca. 10 cm Freiraum für die Füße klarkommen. Zu erwähnen finden wir hier, dass Tiere auf Transporten Vorgaben für ihr Platzangebot haben. Das wünschen wir uns in Zukunft auch für Menschen bei Discover !!! 8. Das Problem Verpflegung sollte sich aus dem Hinflug wiederholen - einfach eine Frechheit, was man angeboten bekommt. 9. Den Wunsch einen Becher Wasser zu bekommen löst man indem man per Display einen Ruf an das Kabinenpersonal sendet. Wenn die Reaktion dann (2x) ca. 30 Minuten dauert ist das für Wasser vielleicht noch ok, aber was ist, wenn man einen Notfall hat??? Der stirbt sicher in 30 min hier bitte einmal Hirn einschalten - zumindest versuchen an Discover !!! 10. Die Frage nach einem Kaffee wurde so beantwortet: "Sie haben ja geschlafen, als wir durchgegangen sind. Sie können sich aber gern hinten einen holen. Natürlich kann man sich auch alles selbst holen und man ist ja wirklich nicht ausgelastet auf dem Flug. Aber wozu braucht man dann noch Flugbegleiter, die in unserem Fall nur nett Lächeln konnten, aber keinesfalls lösungsorientiert warden. Zusatzinfo: Als wir dann hinter gingen, um einen Saft, oder Kaffee zu bekommen kam die Aussage: "Der Kaffee ist alle, da hätten sie eher kommen müssen." Wow nun reicht es !!! Hier die klare Empfehlung unsererseits: Nich alles kann man Weglächeln, manchmal muss man auch handeln, oder seinen Job machen! Eine Flugbegleiterin sagte tatsächlich zu einer anderen: "Es ist unglaublich wie sich die Passagiere auf diesem Flug beschweren, so einen schlimmen Flug hatten wir schon lange nicht mehr." Und nun ein Tipp von Kunden an die Flugbegleiter - macht einfach euren Job und leistet erst einmal, bevor ihr an Streik denkt.

Kann die schlechte Bewertung überhaupt nicht nachvollziehen, waren von München nach Monastir geflogen und beide Wege einfach nur TOP!!!!!!Pünktlich und sehr freundliches Kabinenpersonal. Hatten zuerst Bedenken wegen den schlechten Bewertungen.

Wir sind mit Lufthansa von Frankfurt nach Atlanta und mit Discover von Orlando zurück nach Frankfurt. Der Flug mit Discover war um längen besser als Lufthansa. Wir hatten schon Bedenken als wir die Rezessionen über Discover gelesen haben. Aber es war wirklich herausragend. Das Flugzeug sehr gepflegt, Personal freundlich und die Verpflegung während des Fluges wirklich hervorragend.