schnell..u. günstig
schnell... sehr gut u. günstig. super service
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4.2
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Review summary
Conrad Electronic SE receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Schneller Versand !!!
Schneller Versand !!! Gute Preiße !!!
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Kleine Bestellung mit hohen Zusatzkosten
Es war nur eine kleine Bestellung, 8 Knopfzellen für 13,42 €, Versandkosten 4,95 € - ok akzeptiert, war ja dringend. Aber dan zusätzlich einen "Kleinmengenzuschlag" von 3,95 € und das ganze in 2 Kartons im DIN A4 Format ist unverschämt und nicht mehr zeitgemäß. Das ganze hätte in einen Polsterumschlag gepasst. Ich werde mit hoher Wahrscheinlichkeit keine Bestellung mehr bei Conrad aufgeben. Eigentlich schade, war eigentlich immer zufrieden aber dieses Geschäftsleben kann man nicht akzeptieren.
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Alles in Ordnung
Alles in Ordnung, schnelle Lieferung. Auch ohne Sendungsverfolgung.
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conrad.de
All reviews
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Showing 51 - 60 of 996 reviews
MK
Lange Lieferzeiten und bescheidener Kundenservice
Die Ausführung meiner Bestellung war in diesem Fall unbefriedigend. Zwar kann ich es verstehen, dass bedingt durch die Art der Produkte es zu vier Lieferterminen gab. Zum Liefertermin der Aluminiumleiter bekam ich von Ihrem Kundenservice zweimal eine völlig falsche Auskunft, eine weitere Mitarbeiterin lieferte die Information über Zeitpunkt und Namen Spedition dann richtig. Die Spedition arbeitete exzellent und stimmte telefonisch den Liefertermin ab. Nun lagen zwischen meiner Bestellung am 29.05.2025 und nach mehrfacher Terminverschiebung der letzte geplante Liefertermin am 23.06.2025, 26 Kalendertage. Ein zwischenzeitliche Stornierung meiner Teilbestellung war nach Auskunft Kundenservice am 13.06.2025 nicht mehr möglich. Es wurde zur Annahmeverweigerung der Sendung geraten, was ich inzwischen elektronisch bei DHL durchführen konnte. Eine so schlechte Performance war ich bisher von Conrad nicht gewöhnt.
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BD
Der Bestellprozess war einfach
Der Bestellprozess war einfach, die Lieferung kam in einer kurzen Frist.
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MT
Kundenservice fehl am Platz
Kundenservice fehl am Platz, es werden Versprechungen gemacht und trotz zig Emails und Telefonaten überhaupt nicht auf einen eingegangen. Am 01.05.2025 bestellt heute 21.06.2025 soll Umtausch, den ich nicht wollte, kommen. Ja, DHL hat Mist gebaut, aber 1. warum wird ein Monitor nicht richtig verpackt, so dass das Paket einen eventuellen Sturz übersteht? 2. Warum wir einem ein neuer Monitor zugesandt, obwohl man 4 x schriftlich bestätigt hat dass man keinen will?
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NB
Ware ausverkauft jedoch trotzdem…
Ware ausverkauft jedoch trotzdem lieferbar. Ich bin maßlos enttäuscht. Ich habe ein Schlauchboot bestellt und mich für den Newsletter angemeldet, was mir noch 10 € Rabatt beschert hat. Erst einmal super! Der Preis war unschlagbar. Leider war der Artikel ausverkauft. Dies war dann nachdem mein Geld von der Kreditkarte abgebucht wurde im umständlich im Kundenkonto zu sehen. Dort stand "storniet" der Artikel war aber weiterhin über die Internetseite bestellbar. Nach einem Telefonat wo der Mitarbeiter mich angeblich nicht mehr hören konnte und auflegte, rief ich erneut an. Dort habe ich dann erfahren, dass ich den Artikel bei einem anderen Anbieter bestellen könnte der Preis beim anderen Anbieter liegt bei 205 € und bei Conrad hätte ich 122 € bezahlt. Wieso bekomme ich 20 E-Mails pro Tag als Werbung und keine E-Mail darüber das das Boot ausverkauft ist?! Das Schlauchboot ist fast überall ausverkauft und wäre ich vorher informiert worden hätte ich das wo anders bestellt. Ich finde es auch sehr komisch, dass erst Geld abgebucht wird und dann nur über das Kundenkonto zu sehen ist, dass der Artikel storniert wurde... Ich bin maßlos enttäuscht und würde am liebsten gar keinen Stern geben. Hier werde ich nie mehr bestellen.
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RK
Alles schnell und gut verpackt…
Alles schnell und gut verpackt geliefert. Der Artikel ist wertig. Montage und hoffe auf Funktion.
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ME
Habe einen Artikel storniert-kein Geld
Habe einen Artikel storniert, da die Lieferzeit bei weitem nicht eingehalten wurde. Der Artikel kam dann irgendwann trotz Storno und ich habe die Annahme verweigert. Nun bekomme ich mein Geld nicht, da der "externe Lieferant", was ich bei der Bestellung nicht wusste, die Rücksendung nicht bestätigt. Da ich bei Conrad und nicht bei einem externen bestellt habe , sehe ich Conrad in der Verpflichtung. Die sind aber nicht einsichtig. Nie wieder.!
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RS
Kundenservice weigert sich!
Ich war immer großer Fan von Conrad. Nur leider zeigt sich aktuell eine miese Situation als Kunde. Da meine Lieferung verloren gegangen ist, habe ich mich an den Conrad Kundenservice gewandt. Zuerst wurde mir eine Klärung und Neuversandt in Aussicht gestellt. Als ich nachgehakt habe wurde mir entgegnet, dass die Nachforschung nicht in Auftrag gegeben wird aufgrund mangelnder Erfolgsaussicht und Datenschutzthemen. Ich müsse das direkt mit DHL ausmachen. Diese haben mir allerdings mitgeteilt, dass aufgrund "vertraglicher Vereinbarungen mit dem Versender" keine Nachforschung eingeleitet werden kann. Wenn ich das richtig sehe, stellt sich Conrad hier quer und steht sich selber im Weg. Eigentlich war ich mit dem Kundenservice immer zufrieden, aber das kann ich überhaupt nicht nachvollziehen! Kulanz zeigt sich keine, denn ich werde vom Kundenservice ignriert.
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