schnell..u. günstig
schnell... sehr gut u. günstig. super service
Conrad Electronic SE receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality.
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Schneller Versand !!! Gute Preiße !!!
Es war nur eine kleine Bestellung, 8 Knopfzellen für 13,42 €, Versandkosten 4,95 € - ok akzeptiert, war ja dringend. Aber dan zusätzlich einen "Kleinmengenzuschlag" von 3,95 € und das ganze in 2 Kartons im DIN A4 Format ist unverschämt und nicht mehr zeitgemäß. Das ganze hätte in einen Polsterumschlag gepasst. Ich werde mit hoher Wahrscheinlichkeit keine Bestellung mehr bei Conrad aufgeben. Eigentlich schade, war eigentlich immer zufrieden aber dieses Geschäftsleben kann man nicht akzeptieren.
Alles in Ordnung, schnelle Lieferung. Auch ohne Sendungsverfolgung.
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Das beginnt schon bei den Versandgebühren: 8,90 €! Wofür?? Das muss man sich erstmal trauen. Diese Unverfrorenheit leistet sich kein anderer vergleichbarer Mitbewerber. Klar erkennbar: ein verkappter Mindermengenzuschlag "durch die Hintertür". Man will sich Kleinvieh vom Leib halten. Früher war Conrad mit seinen Filialen der letzte, rettende Anker für alle Elektronik-Angelegenheiten (ich weiß, wovon ich rede, ich war häufig und gerne dort), schon seit längerem sind aber alle Filialen dichtgemacht. Die wenigen verbliebenen "Profi-Stores" (ja, mir ist bekannt wen die damit erreichen wollen): zu weit weg, eingeschränktes Sortiment, für Elektroniker mit entsprechendem Teilebedarf vollkommen uninteressant. Die Webseite? Schnarchlangsam im Aufbau (bei allen anderen Mitbewerbern deutlich bessere Performance). Meine Prognose: dieses elitär-aufgesetzte "wir-wollen-nur-noch-Profikunden"-Gehabe wird scheitern - früher oder später. Zum Glück gibts für Elektroniker genügend Alternativen im Netz.
Das die Rechnung 2 Tage vor Lieferung da ist
Die Auswahl an dem von mir gesuchtem Produkt war ordentlich. Von ganz preiswert bis teuer war alles dabei. Die Erläuterungen zu den einzelnen Produkten war gut. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 24 Stunden. Das Produkt entspricht zu 100% meinen Erwartungen.
Selten so eine katastrophale Reklamationspolitik erlebt.Ich weiß nicht wieviele Emails ich mit deren völlig inkompetenten Mitarbeitern geschrieben habe.Erst wird teils wochenlang nicht geantwortet,dann weiß anscheinend einer vom anderen nichts und man muss sich jedesmal neu erklären.Von deren „Hotline“ ganz zu schweigen.Bei der ersten Reklamation war es noch akzeptabel,das Austauschprodukt war jedoch wieder defekt,woraufhin ich mein Geld zurückverlangt habe-und dann ging’s los.Gesetzlich steht nach einer zweiten Reklamation,bzw. Reparatur/Austausch des ersten Produktes dem Kunden eine Rückerstattung des Kaufpreises zu-das interessiert bei Conrad niemanden.Hier macht man anscheinend seine eigenen Gesetze.Oder man zermürbt die Kunden mit endlosem Email Kontakt!Ich jedenfalls hab aufgegeben behaltet einfach mein Geld-Jedoch werde ich,meine Familie und meine Freunde niemals wieder bei Conrad kaufen.Zurecht aus allen Städten verschwunden ich kann nur jedem abraten dort zu kaufen! Zur Antwort von Conrad: Sie stellen das nun so einfach dar: Zählen sie mal die Emails die ich Ihnen schreiben musste.Schauen sie mal wieviel Zeit zischen ihren Antworten vergangen ist.Allein das is schon absolut unprofessionell.Dann jemanden auf die Reklamationsseite verweisen,wo man dann aber nicht weiterkommt mit einer Gutschrfit weil der „Kaif schon zulange her ist“ für eine Rücksendung.Dann ständig am Telefon gesagt bekommen,kein Problem sie bekommen das Geld zurück-um dann eine Email zu bekommen wo das wieder verneint wird.Dann heißt es Fotos des Produktes reichen,auf einmal soll ich dann doch die Stönder zurücksenden,weil man mir offenbar nicht glaubt.Das natürlich auf eigene Kosten.Als ich das dann wieder mokiert hatte,kam formlos ein Retour-Etikett.Mir ist es einfach nachdem ganzen Stress zuviel,jetzt noch nach einer geeigneten Verpackung für die Größe von zwei Wäscheständern zu suchen,diese einzupacken und dann dieses riesige Paket irgendwie in mein kleines Auto zu bekommen.Ich hab jetzt zwei kaputte Produkte und sie mein Geld.Ich hab keine Nerven mehr dafür!
Ich bin seit 1992 Kunde bei Conrad, was grundsätzlich für die Leistungen des Unternehmens spricht. Mit Lieferungen, Lieferzeiten und Qualität der Artikel war ich stets zufrieden. Sehr selten gab es Beanstandungen innerhalb der Garantiezeiten. Diese Fälle wurden problemlos durch Conrad abgewickelt.
Sehr einfache Bestellung, problemlose Lieferung auf Rechnung. Qualität ist nach Augenschein in Ordnung, muss sich jedoch noch in der Praxis bewähren.