Cargo International Reviews

Wir haben leider schlechte Erfahrungen mit Cargo International gemacht. Haben einen Backofen als Sperrgut verschickt, ganz normal die Maße angegeben (unter 3 Meter), GW 40 kg, gleich per PayPal bezahlt. Der Backofen wurde abgeholt, dann dachte ich ist die Sache damit erledigt. Kurze Zeit später kommt eine Nachrechnung, ich muss noch 23,.. Euro zusätzlich bezahlen, da es angeblich um eine Sendung handelt, die 69 Kilo wiegt, eine Sendung auf der Palette. Habe dann dort angerufen um zu fragen, wie dazu kommt. Die Mitarbeiterin meinte, dass es so zustande gekommen ist, da ich ein Elektrogerät verschickt habe und es sei alles richtig. Ein Elektrogerät ist für mich ein Toster, wenn man soweit denkt. Angeblich steht so bei dem Tips... Ich habe dann nochmal alles bei Cargo International angegeben, als möchte ich einen Backofen verschicken,um zu sehen, ob es tatsächlich etwas andres ist. Leider kam keine Info und der Preis war sogar noch weniger für den Versand als davor ich bezahlt habe. Bei den sogenannten Tips steht auch nichts. Von 2 Mails,die ich an Cargo International geschrieben habe, wurde nur eine beantwortet. Gestern kam eine Mahnung schon ins Haus, daraufhin habe ich angerufen, die Mitarbeiterin hat aufgelegt, obwohl ich noch nicht mit dem Reden fertig war. Sie wollte nicht weiter mit mir reden. Ich bin der Meinung, dass Cargo International mit diesem Verhalten, die Kunden ungerecht zu Kasse beten. Wenn es von Anfang an, stehen würde, was ich untern Strich bezahlen muss, wäre es ok, sonst ist Abzocke... Ergänzung an cargo international: Vielen Dank für Ihre Antwort. Weißware: Weiße Ware zählt zu den wichtigsten technischen Errungenschaften für den privaten Haushalt. Galt der Begriff ursprünglich nur für weiß gehaltene Großgeräte wie Waschmaschinen, Kühlschränke und Geschirrspülmaschinen, so umfasst er heute auch Elektrokleingeräte wie Kaffeemaschinen, Rührgeräte oder Haartrockner. Sie sollten es besser sichtbar machen und vorallem sollte es genau stehen, ab wieviel Kilo eine Weiße Ware auf die Palette gehört. Somit zählt ein Haartrockner auch als Weiße Ware...Soll es auch auf der Palette transportiert werden? Wenn, ja dann ist es auch merkwürdig... Wenn ich als Kunde einen Versandschein bei Ihnen erstelle und als Ware, die ich versende Backofen eingebe, kommt da keine Info oder sonstiges. Mal lässt sich mit einer Nachnung oder Mahnung überraschen.

Alles Bestens... Abwicklung hat hervorragend geklappt. 1 Punkt Abzug, da Preis etwas hoch ...

Alten Arztschrank aus Blech mit Glasscheibe verschickt. Auf Palette. Zur Kante der Palette ca 40cm platz. Stapler hat augenscheinlich zu hoch angesetzt und ist mit seinen Zinken in die Türen des liegenden Schrankes gefahren. Untere Blech Tür ubd Glas defekt. Spediteur weist jede Schuld von sich. Klar, wenn Transportversicherer und Spediteur die gleiche Person ist. Da ist der Bock der Gärtner! Ergo: auch bei offensichtlichen Schäden wird nicht dafür eingestanden, es bleibt der Weg zum Anwalt. Muss das sein? Antwort auf Ihre Reaktion: Wie muss eine Verpackung gestaltet sein, die gegen Anfahrschaden eines tonnenschweren Gabelstaplers schützt?? Muss man die Waren mit Panzerstahl umgeben? Was machen Sie, wenn sie zB für Kaufland eine Palette eingemachte Gurken im Glas transportieren sollen? Müssen die auch vor den Stapler-Zinken von Cargo-International geschützt werden? Oder rauscht ihr einmal quer durch die Ware und sagt „selbst schuld“? Sind sie der Ansicht, dass eine zu hoch eingestellte Staplergabel die in die Ware rammt, ein übliches Waren-Handling ist? Vielleicht fährt bei der nächsten Sendung ihr LKW rückwärts über die Ware…ist die dann AUCH nicht ausreichend verpackt gewesen? Sorry, was Sie hier verzapfen ist Nonsense und grober Unfug. Mit solchen Aussagen disqualifizieren Sie sich als zuverlässiger Versand-Dienstleister selbst.

In der Verbindung damit : das man den Auftrag Online aufgeben konnte- war auch die Telefonische Betreuung, Positiv- Freundlich- hilfsbereit. Bei der Abholung war ich zwar nicht persönlich dabei. Die Termine wurden- wie angegeben auch eingehalten- HInzu kommt auch noch die Möglichkeit- die Sendung online zu Verfolgen. Alles entsprechend der Zeit, innovativ Gerne wieder

Super einfache Abwicklung, einfache Buchung (alles verständlich & selbsterklärend), zuverlässige und schnelle Abholung (Anruf 15 Minuten vor Eintreffen des LKW‘s), sehr freundlich, super schnelle Lieferung zum Empfänger. Empfehle ich gern weiter 👍

Prompte Lieferung. Das die Ware erst einen Tag später abgeholt wurde, wurde zeitnah bekannt gegeben. Gerne wieder.

Alles gut geklappt. Gerne wieder.

Absolut unkomplizierte Abwicklung.Die Sendung wurde abgeholt und nach telefonischer Absprache beim Empfänger abgestellt.Toller Service!

Gestern abgeholt und heute angeliefert. Da braucht die Post länger für eine Geburtstagskarte. Super

Habe einige Speditionen ausprobiert und bei dieser Spedition mich festgelegt. Alles läuft nach Plan und reibungslos. Der Fahrer besonders nett und zuvorkommend. Vielen Dank für die erfüllten Aufträge. Bin sehr sehr zufrieden.

Nachdem ich fast gefühlte 2Tage damit verbracht habe raus zubekommen wie ich ein ebike versenden kann das über die Quarderform Maße verfügt und etliche Telefonate hinter mir hatte,sind wir endlich auf die Spedition Cargo International gestoßen! Abends gegen 22.00 Uhr online gebucht , direkt eine Bestätigung erhalten per Email . Am nächsten Tag wurde das große Paket abgeholt und war beim Empfänger ein Tag später ! Der absolute Knaller und 5x 👍🏼 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Super Unternehmen. Reibungslose Abwicklung. Die Ware wurde ordnungsgemäß abgeholt und ohne Beschädigungen geliefert (Stoßstange). Ohne Verzögerungen. Sehr netter Fahrer. Gerne wieder. Top 👍

Sehr schnell abgeholt und nach 1 Tag war die Transportkiste bereits 500 Km weiter am Zielort. Ein zuverlässiger Partner. Danke.

Von der Buchung über den zeitlichen Ablauf und die Rückmeldung hat alles problemlos geklappt.

Bedienung der Seite ist sehr einfach und gut gemacht. Ich hab mehrere Lieferungen verschickt die noch nie auch nur ansatzweise zum Liefertermin pünktlich angekommen sind. Weder geben die Fahrer bescheid trotz extra gezahlter anruffunktion, noch weiß die Spedition selber wo die Pakete sind. Die Sendungsverfolgung hat bis heute ebenfalls noch nie etwas angezeigt. NICHT EMPFEHLENSWERT

Alles super und schnell verlaufen 👍 vielen dank

Vorweg: Der Versand an sich hat wunderbar funktioniert. Erster Termin hat nicht geklappt aber beim dritten Anlauf wurde die Ware abgeholt. Der Transport zum Zielort auch super fix. Allerdings kam dann plötzlich eine Rechnung von 35€. Das Paket wäre zu groß/schwer und es wurden irgendwelche Maße angegeben als das Paket anscheinend auf eine Palette geladen wurde. Auf meinen Einwand hin, dass der Angebotsrechner meine ursprünglichen Maße und Gewichte ohne zu Murren akzeptiert hat ist man nicht eingegangen. Im Kleingedruckten würde es so und so stehen. Sprich: Das Angebot über den Angebotsrechner sind reine Fantasiepreise die nach Belieben geändert werden können. Hätten die gleich bei Angebotsabgabe die Palettierung für 20€ angeboten hätte ich die sicher genommen. Aber im Nachhinein dann Strafgebühren usw. ist einfach frech. Zumal ich sogar einen Videobeweis habe, dass das Paket von einem einzelnen Mitarbeiter bis zur Haustür getragen getragen wurde und bei der Abholung kam auch nur ein Transporter der eine Palette gar nicht hätte befördern können. Da kommt man sich einfach nur noch veräppelt vor. Mein Tipp an die Firma: Angebote transparent abgeben und etwaige "Tipps" auch als bindenden Teil der AGB deklarieren. Auch sollte der Angebotsrechner mich darauf hinweisen wenn mein Packstück nicht geeignet ist usw. So wirkt das eher wie systematische Abzocke.

Definitiv nicht zu empfehlen! Ich habe 2 Transporte mit dieser Firma gebucht. Der zugesagte Abholtermin wurde 3 mal verschoben, trotz fester Terminzusage. Der Verlader musste 3 Tage zuhause warten, bis die Ware abgeholt wurde. Auf meine telefonische Rückfrage antwortet man mir, dass der Fahrer niemanden angetroffen hätte, man aber großzügiger Weise auf die Berechnung der Leerfahrt verzichte. Alles gelogen und erfunden. Der Fahrer hat dem Verlader später bestätigt, dass weder er noch ein Kollege zuvor dort gewesen seien. Dazu wird ohne Berechtigung und ohne Nachweis nachberechnet, weil angebliche Palettenabmessungen und Gewichte nicht stimmen sollen. Tatsächlich waren Palettenmaße und Gewicht in meinem Fall sogar geringer als bei der Buchung angegeben. Meine mehrfache Bitte um Klärung und von mir eingereichte Beweisfotos werden von deren Buchhalterin Frau M schlichtweg ignoriert. Immer wenn die Dame in Erklärungsnot kommt, antwortet sie nicht mehr themenbezogen sondern beharrt penetrant auf Begleichung der unberechtigten Forderungen, für die sie nicht einmal Nachweise liefern kann oder will. Telefonische Kontaktaufnahme nur über gebührenpflichtige Hotline mit unqualifizierten Ansprechpartnern, die das Blaue vom Himmel versprechen und nichts von dem einhalten, nicht einmal einen Anruf beim Verlader, nachdem dieser bereits seit Tagen zuhause auf die versprochene Abholung wartet. Ich habe bezahlt, um einen Rechtsstreit aus dem Wege zu gehen. Ich wickle monatlich mehrere Frachten ab, mit dieser Spedition jedoch nie wieder. Auf den ersten Blick scheint der Preis günstig aber hier holt man sich die Kohle dann mit unberechtigten Nachforderungen. Ich habe glücklicherweise an anderer Stelle, tollen Service und vertragstreue Geschäftspartner gefunden, denen ich gern meine Aufträge erteile.

Hat super geklappt beim Abholen und bei der Zustellung des Rades. Ich kann die Firma jederzeit empfehlen. Auch einfache Handhabung der Anmeldung etc. über Internet.....