Cargo International
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Leider verstecke Kosten
Vorweg: Der Versand an sich hat wunderbar funktioniert. Erster Termin hat nicht geklappt aber beim dritten Anlauf wurde die Ware abgeholt. Der Transport zum Zielort auch super fix. Allerdings kam dann plötzlich eine Rechnung von 35€. Das Paket wäre zu groß/schwer und es wurden irgendwelche Maße angegeben als das Paket anscheinend auf eine Palette geladen wurde. Auf meinen Einwand hin, dass der Angebotsrechner meine ursprünglichen Maße und Gewichte ohne zu Murren akzeptiert hat ist man nicht eingegangen. Im Kleingedruckten würde es so und so stehen. Sprich: Das Angebot über den Angebotsrechner sind reine Fantasiepreise die nach Belieben geändert werden können. Hätten die gleich bei Angebotsabgabe die Palettierung für 20€ angeboten hätte ich die sicher genommen. Aber im Nachhinein dann Strafgebühren usw. ist einfach frech. Zumal ich sogar einen Videobeweis habe, dass das Paket von einem einzelnen Mitarbeiter bis zur Haustür getragen getragen wurde und bei der Abholung kam auch nur ein Transporter der eine Palette gar nicht hätte befördern können. Da kommt man sich einfach nur noch veräppelt vor. Mein Tipp an die Firma: Angebote transparent abgeben und etwaige "Tipps" auch als bindenden Teil der AGB deklarieren. Auch sollte der Angebotsrechner mich darauf hinweisen wenn mein Packstück nicht geeignet ist usw. So wirkt das eher wie systematische Abzocke.