Budget Internet Reviews

Goedkoop is duurkoop!! Abonnement afgesloten, eerst laten ze ons 5 dagen te vroeg afsluiten bij de vorige provider en vervolgens op de startdatum nav mijn contact te horen krijgen dat het niet ondersteund wordt dus helemaal geen internet en tv kunnen ontvangen. 2 keer iemand gesproken van de klantenservice; totaal geen respect, geen oplossing en erg ongeïnteresseerd en onvriendelijk.

Tijdens de aanvraag van mijn nieuwe contract werd mij telefonisch beloofd dat ik geen dag zonder werkende diensten zou komen te zitten. Helaas is de overstap van mijn vorige provider naar Budget Alles-in-1 allesbehalve vlekkeloos verlopen. • Geen televisie: In de eerste vijf dagen na de overstap hadden wij geen werkende televisie. • Geen vaste telefoonlijn: Inmiddels zitten wij al ruim anderhalve week zonder vaste telefoonlijn, terwijl deze cruciaal is voor mijn ouders, die deze lijn in geval van nood nodig hebben. Ik heb urenlang gebeld, dagelijks contact opgenomen, en vier klacht-e-mails gestuurd, maar er is nog steeds geen vooruitgang geboekt of enige terugkoppeling ontvangen. De klantenservice is niet alleen traag, maar ook onvriendelijk en totaal niet oplossingsgericht. Ik ben zeer teleurgesteld in de service en zou Budget Alles-in-1 absoluut niet aanraden.

Ik kreeg bericht dat ik ongeveer €20 terug zou krijgen, maar ik kreeg maar €7 terug. Daarna lukte het niet contact op te nemen

De overstap verliep redelijk soepel, maar mijn vorige internet provider sloot het internet af een week voordat ik internet van Budget Thuis kreeg. Die tijd heb ik overbrugd met een prepaid kaartje op mijn telefoon. De installatie verliep vrij soepel. Ik had wel problemen met de internet aansluiting maar dat kwam door mijn persoonlijke internet instellingen. Dat werd met behulp van een expert keurig opgelost. Alles werkt nu naar behoren. De wachttijd aan de telefoon tijdens het gesprek met de expert was wel vrij lang. Dat heeft een half uur geduurd. Dus daar heb ik wel geduld voor moeten hebben. Ben ik wel gewend.

gewoon snel en duidelijk helder over het aanbod. Goed en helder verwoord

Optijd en vriendelijk

Goede website met zeer goede informatie -voorlichting. Snelle levering. Heel mooie kwaliteit - prijsverhouding.

Ze doen het goed tegen lage prijzen. Goede service, duidelijk en geen verborgen regels. Ik blijf klant

Advies aan de klant kan beter.

Opzich heel lang geen problemen gehad. Het werkte gewoon maar wordt er nu behoorlijk zat van. Ze doen iets met het internet waardoor na een tijdje apps zoals internet bankieren enzo niet meer werken. Moet je het weer herstarten. Al paar keer achteraan gebeld ja moet je modem resetten. Sorry maar heb alles ingesteld zoals ik wil en ben niet van plan 2 uur te besteden alles weer in te stellen terwijl het daar niet aan ligt.

Levering snel en volgens afspraak. Installatie eenvoudig.

Goedkoop onbeperkt data abonnement ter overbrugging van de wifi aanleg. Simkaart werd snel geleverd en service en bereikbaarheid was erg goed.

Eenvoudige overstap van energieleverancier. Zeker tevreden.

Perfect gepresenteerd overzicht van gebruik. Zeer stabiele leverantie, geen uitval e.d. Verschillende leveranciers hebben geleverd, maar dit is de beste.

Ik ben tevreden over de informatie die jullie maandelijks geven over mijn verbruik en advies over al dan niet verhogen van mijn termijn bedrag.

Alles verliep volgens het boekje

wat er mis is? je word daar klant en vervolgens kan je erst 4 weken wachten op je internet krijg je die binnen bel je ze moet ik wachten op een telefonische afspraak terwijl ik direct alles aangaf moest ik toch wachten vervolgens heb ik weer een week moeten wachten konden ze via de telefoon niks betekenen weer een week moeten wachten op een monteur die langs kwam die eigenlijk niet naar het kpn gebouw wou gaan en dat door een andere laten doen weer week later had ik internet. vervolgens heb je alles bij hun afgesloten krijg je een samsung galaxy tab a9 plus welkoms cadeau word door postnl in de regen gezet moet ik contact opnemen met budget thuis krijg je in eerste telefoongesprek helemaal niet de goede informatie na 3 keer gebeld te hebben ben ik geholpen maar moest ik zelf even mailen want hun konden dat niet doen waarvoor betaal ik ander €154,5 in de maand voor dan geen eens service

Altijd op tijd berichten van alles