Budget Internet Reviews

Tv en internet. Was tevreden, totdat ik de klantenservice nodig had. Na 30 minuten en 6 verschillende medewerkers (incl huilende kinderen op de achtergrond) te hebben gesproken was ik geen stap verder. Ik zou dezelfde dag teruggebeld worden. Niet dus.

Gelijk iemand aan de telefoon en goed geholpen

1 jaar klant geweest. Nu aan het wachten op mijn eindafrekening. Moet nog veel geld terugkrijgen. Bij energiedirect had ik altijd binnen 2 dagen mijn jaarafrekening. App werkt ook niet goed. Je kunt nergens zien hoeveel geld je nog moet betalen of terugkrijgt. Nee niet mijn maatschappij.

Echt een ontzettend slecht bedrijf met een onbeschofte klantenservice die niet correct en netjes kan communiceren met klanten. Als er problemen zijn krijg je de ene na de andere valse belofte naar je hoofd, en in totaal ben ik 14 dagen lang ook onbereikbaar geweest op mijn telefoonnummer. Inmiddels heb ik nieuwe problemen met mijn 4G, en heb ze ingebrekestelling gestuurd. Hier komt ook totaal geen reactie op. Ik geef ze nog eens kans om fatsoenlijk contact te zoeken, en daarna ontbindt ik het contract. Hieronder wordt gewoon gelogen in de reactie die budget thuis geeft. Als je klanten onbeschoft te woord staat bij de klantenservice, wil je ze niet helpen.

De overzet van Ziggo naar budget alles in een verdiende niet de schoonheidsprijs. Ziggo stopte op 6 december door bericht van budget. Overdracht naar budget was actie actgepland op 10 december, door miscommunicatie was dit opeens 27 december zie mails.

Erg fijn energie bedrijf Duidelijk en snel

Heldere communicatie

goed advies, goed service

Wat een slechte ervaring. Totaal logge onboarding, domme foutjes in hun eigen website, een AI chatbot die niks snapt, moeilijk om installatieafspraak te maken en nu eindelijk alles ontvangen en aangesloten, maar internet werkt nog steeds niet. Terwijl ik al een maand betaal. Niet meer van deze tijd, ik baal dat ik me bij Budget Thuis heb aangesloten en zou het iedereen afraden :(

Duidelijke informatie

Al jaren bij deze energie maatschappij altijd behoorlijke tarieven ontvangen.op Tijd na de periode altijd op tijd de goede afrekening ontvangen derhalve geen haast om een andere te nemen.Dus een eerlijke en goede keuze.

Door de prijzen lag te houden en de Directrice on seen half jaar in de weekenden van 12.00 tot 18.00 gratis stroom te leveren ipv het door te bereken van de stroom van zonnepaneel bezitters.

De app geeft op een makkelijke manier inzicht.

Ik heb een nieuwe simkaart aangevraagd, vanwege dat mijn telefoon is gestolen, na 5 werkdagen heb ik nog niks gezien, slecht contact te krijgen met budget, zijn op zaterdag, en zondag ook niet open voor contact ook vervelend, die chatbot waar je ze de hele tijd naar door verwijzen snapt er ook helemaal niks. van zodra ik mijn simkaart binnen heb stap ik over om nooit meer terug te keren

De sticker had ie gezien, maar had ie uiteraard een smoes voor.

Zeer slechte ervaring met budget thuis. Voor de aansluiting van internet heb je glasvezel en/of ISHRA-punt in huis nodig. Deze was bij mij door de vorige eigenaar verwijderd. Bij het installeren kwam ik hier pas achter en heb hierover gebeld. Meerdere keren, en bijna alle keren werd er heel onbegripvol gereageerd. Kortom er MOEST een monteur langskomen om dit ook vast te stellen. Vijf weken later, en twee factuurs verder, kwam de monteur en stelde precies hetzelfde vast. Toen kon het abbonnement wel worden stopgezet. En wat denk je? De kosten kreeg ik niet terug. “Want zij hebben wel geleverd”. Hoe kan je internet/tv leveren als ik het nooit heb kunnen installeren? Zonde van je tijd en geld om met deze partij in zee te gaan!

Duidelijkheid, alles snel en correct geregeld.

Zeer practische aap, alle info's bij de hand, duidelijk, transparant en ik kan nog wat leren hoe energie te besparen.