10 months ago
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
10 months ago
Bestellen ging kinderlijk eenvoudig. Klantenservice is goed bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam.
10 months ago
De tarieven /systemen /de maandelijkse rapportage naar klanten zijn perfect
10 months ago
Budget-Energie komt zijn beloften na.
Budget thuis is prima!! Ze bieden elk jaar een mooi aanbod voor gas en stroom. Keurige overzichten en goede prijzen. Ik hoop binnen kort weer een nieuw contract af te sluiten voor de komende periode.
Budget Thuis is een goed bedrijf met oog voor de klant, goede contacten en informatie, goede tips. Prijzenswaardige aanbiedingen gericht op de klant.
Wacht al weken op vervangende simkaart
Alles verliep heel goed
Snelle respons Duidelijke communicatie
Goede informatie en adviezen
Alles naar tevredenheid uitgevoerd. Deskundige installateur. Internet snelheid is prima op orde.
Alles volgens afspraak opgeleverd. Snelheid is ook volgens afspraak. Gaat om glasvezel. Monteur was niet nodig ondanks dat die toch langs kwam.
Duidelijke uitleg en een vlotte nette bezorging plus installatie. Super blij mee
Sinds november vorig jaar budget thuis in het begin veel haperingen met wifi enz. nu begint het gezeur weer gisteren vaak aan de telefoon gezeten nu zeggen ze het probleem is buiten maar de monteur kan pas over 2 weken komen. Als ik dit wist was ik nooit overgestapt
verder bevalt het goed alleen dat vele door verbinden met verschillende medewerkers en dan in de wacht staan daar baal ik van
Het voorschot wijzigen was in één klik voor elkaar. Direct een bevestiging ontvangen.
Betaalbaar en duidelijke uitleg hoe alles aangesloten moet worden
Slechte wifi 🛜 verbinding, TV beeld blijft haperen antwoord van de klantenservice duurt tergend lang. Telefonisch contact opnemen word ik lang in de wacht gezet. Ik zit nog in de bedenktijd en dus mag ik overstappen naar KPN. Dat is gisteren geregeld.
na het vervangen modem continue storing op internet en tv . nu wil budget dat ik zelf een monteur gaat betalen . ik heb er alles aan gedaan .en wil nu contract ontbinding . omdat ze niet leveren wat ze beloven
Eenvoudig kunnen overstappen naar Budget. Geen rare verassingen of problemen ondervonden en duidelijke communicatie.
doet wat het belooft,niks mis mee
Ze helpen je met alles en zijn zeer goed bereikbaar. Had een zeer aardige dame aan de telefoon die echt de tijd voor je neemt.
my start date for internat was 1 month late i could not cancel the contract without a paying 50% of the instalment amount x the number of months you contract still runs, which was a year so i would have to pay around 200e.
Internet kabel bleek niet op onze aansluiting te passen, dus niet mogelijk om internet te gebruiken. Geprobeerd abbonement op te zeggen, maar kon niet door klantenservice geholpen worden en dus vast aan een jaarcontract (35€ per maand). Do not recommend
Based on analysis of 183 reviews rated 1-2 stars for Budget Internet
“Kennelijk lopen de zaken bij BUDGET langs elkaar heen en krijg dan ook sterk de indruk dat er absoluut niet wordt sam...”
“Some days ago received and installed correctly the modem but no internet”
“Some days ago received and installed correctly the modem but no internet”
“Some days ago received and installed correctly the modem but no internet”
“Klantenserivce niet bereikbaar, ook is mijn nummer nog niet overgezet en is in het account niks zichtbaar”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Budget Thuis is a service provider specializing in energy, internet, and mobile solutions for both residential and business customers in the Netherlands. The company offers a range of products, including Budget Energie, Budget Internet, and Budget Mobiel, focusing on delivering quality services at affordable rates. Customers can easily compare options and choose packages that suit their specific needs, whether for home or business use. With a commitment to customer satisfaction, Budget Thuis facilitates seamless transitions for clients looking to switch energy providers or set up new internet and mobile services. The company utilizes the KPN network to ensure reliable internet and TV services, offering high-speed internet and interactive TV options. Budget Thuis aims to simplify the process of obtaining essential services, making it accessible and efficient for all customers.
Budget Internet receives a mixed response from customers, with many praising its straightforward service and competitive pricing. Reviewers highlight the ease of ordering and the helpfulness of customer service, noting that the app provides clear insights into usage and costs. Positive sentiments emphasize the company's reliability in fulfilling promises and the overall user-friendly experience. However, several customers express frustration with the lack of visibility regarding savings and year-end statements, indicating a desire for better transparency. Additionally, some reviews mention issues with inter-departmental communication, leading to a perception of unprofessionalism. Overall, while many appreciate the service and support, there are notable areas for improvement. The sentiment leans slightly positive, reflecting a balance of satisfaction and concerns.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.