Budget Internet Reviews

Gunstige prijs en goede informatievoorziening. Mogelijkheid om zelf het maandbedarg aan te passen.

Commercieel, maar duidelijk

Ben al 6 jaar bij budget en bevalt mij uitstekend

Ik ben zeer adequaat en met veel geduld geholpen. Was zeer tevreden. Niet zo tevreden over nieuwe kpn-app

helder en duidelijk

telefonisch goed geholpen Voor de t.v en internet en ook voor de levering van de elektra

Ik ben al maanden aan het klagen dat ik waarschijnlijk gehackt word Ikwam niet in mijn draytek modem : niet veilig Ik heb toen een Experia modem gekregen hier kom ik ook niet in Ik bedoel om de wachtwoorden enz te veranderen Iedere keer iemand anders aan de lijn met een andere oplossing foto's verstuurd Alles blijf hetzelfde en er gebeurd niets. Radeloos ben ik

Ik wilde overstappen van odido naar budgetthuis, mét overstapservice. De gewenste startdatum was 15-1 maar de monteur kon pas veel later. Er is mij verzekerd dat ik niet zonder internet zou komen te zitten, en dat odido pas offline zou gaan nadat de monteur is geweest vanwege de overstapservice. Op 17 januari kwam ik thuis zonder internet. Volgens odido heeft budget een migrate out request gedaan, ofwel hebben jullie de glasvezel lijn aangevraagd ipv via overstap. De netwerkbeheerder heeft odido daardoor afgesloten. Jullie beweren dat het een fout is van odido. Later beweerde de klantenservice dat de lijn toch actief zou zijn, en dat als ik zelf zou installeren ik vandaag nog internet zou hebben,maar het connection lampje op het glasvezel kastje blijft knipperen dus volgens mij klopt dat niet. Ik werk fulltime thuis en kan niet 2 weken zonder internet. ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Ik ben zeer ontevreden, kunnen jullie dit zo snel mogelijk oplossen? Sanne

Wat een budget ellende, dit hadden we echt nooit moeten doen! Als alles gewoon goed loopt waarschijnlijk een prima provider, maar als er wat mis gaat, zoals bij onze overstap, dan heb je wel echt een grote uitdaging om alles weer werkend te krijgen bij deze club. Klantenservice is aardig vriendelijk en meelevend, maar meer dan dat kunnen ze je niet bieden, ze kunnen simpelweg niets voor je betekenen behalve je ellende aanhoren. In het kort: Donderdag 09-01-2025 overstap. Internet (wifi) werkt, tv kastjes niet geleverd, dus geen TV. Deze dag werd beloofd dat we voor het weekend de TV kastjes zouden hebben. Vrijdag 10-01-2025 blijkt dat de UTP poorten niet werken, ongeveer een uur aan de lijn geweest met iemand die het ook niet kon oplossen. Hij zou een nieuw modem toesturen die begin volgende week geleverd zou worden. Maandag niets, dinsdag niets... Woensdag 15-01-2025 weer gebeld. Geen modem, geen TV kastjes. De persoon die een nieuw modem zou sturen had er bij gezet dat er geen actie ondernomen moest worden??Tevens moesten volgens de medewerkster eerst de TV kastjes geleverd worden, dan moesten wij weer bellen en dan kon het modem pas verstuurd worden?? Donderdag weer niets... Vrijdag 17-01-2025 maar weer eens bellen, nog steeds geen modem, en geen tv kastjes. Weer een aardige meelevende medewerker die weer niets kon doen behalve aardig en meelevend zijn. Opvallend dat er bij ons account stond dat er geen actie ondernomen moest worden? Nou , dat moet dus wel Budget! Dus dit weekend wederom zonder TV, en zonder goed werkend modem. En niemand kan wat voor je betekenen. Tussentijds is er natuurlijk wel gewoon geincasseerd, en ja, we konden een vergoeding krijgen voor de gemiste tv dagen, dat zal nog geen 5 euro zijn. Daarmee nemen jullie de frustratie en onmacht en andere baalgevoelens helaas niet weg, maar daar heeft niemand het over....helaas.

Ben zeer tevreden

Onlangs gecommuniceerd met de klantenservice. Hoewel een en ander nogal wat tijd in beslag nam ( een verbeter punt lijkt mij) is mijn probleem met internet adequaat en professioneel opgelost door de verschillende medewerkers op een vriendelijke toon.

Ik ben al 6 jaar klant en heb nog nooit een termijn gemist. Afgelopen december stond er 1 maand open en meteen werd er gedreigd met het afsluiten van de energie in januari. Tevens zijn de netbeheerder en de gemeente op de hoogte gesteld. Rekening is inmiddels ruimschoots binnen de termijn betaald. Te absurd voor woorden!

Het enige nadeel was dat het zo lang duurde voordat ik iemand te spreken kreeg

Je wordt goed geïnformeerd! Eerst Budget Energie en nu met korting Budget Mobiel! Alles naar tevredenheid

Eerste dag meteen probleem. Namelijk geen internet. Daarna gebeld. U krijgt nieuw modem hopenlijk ligt het daaraan. Maar de dagen dat ik geen internet heb bieden zij geen oplossing voor. Enige reactie is ja sorry spijt ons.

Goed product Snelle levering Prijstechnisch zeer interessant Prima leverancier

Doen wat ze zeggen

Nog nooit zoveel betaald voor de slechtste service ooit. Positieve reviews lijken nep profielen. Kijk uit voor deze oplichters